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为便****政府采购信息,根据《****政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将****2025年7月至8月采购意向公开如下:
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间(填写到月) | 备注 |
| 1 | ****工会12351热线中心话务员外包 | 采购需求名称:****工会12351热线中心话务员外包 采购需求数量:1 采购需求功能或目标:12351热线话务实行“365天、7×24小时、即诉即办”工作机制,落实“受理—派单—办理—回复—反馈—回访”工作流程,做好热线工单推送,提高热线接通率、按期办结率、职工满意度,做到热线电话“事事有回应、件件有落实”. 需满足的要求:12351热线话务实行“365天、7×24小时、即诉即办”工作机制,落实“受理—派单—办理—回复—反馈—回访”工作流程,做好热线工单推送,提高热线接通率、按期办结率、职工满意度,做到热线电话“事事有回应、件件有落实”. |
85.000000 | 2025年08月 | 公开招标 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
2025年07月07日