对惠州市十三届人大六次会议代表建议第20250166号的答复

惠市住建案〔2025〕第50号

（B）类

****人大六次会议代表建议第****0166号的答复

李育芳代表：

您提出的《****社区协助居民小区成立业委会工作监督考核的建议》收悉，现答复如下：

我市高度重****委员会的组建工作，通过完善物业管理法律法规，建设业主大会会议电子投票表决平台，不断提高业主自治和决策便利程度，依法依规指导业主成立****委员会。目前，我市实施物业管理的住宅小区1966个，其中成立业主大****委员会490个，占比24.9%。具体工作情况如下：

制定《******委员会指导规则》

2023年，我局制定了《******委员会指导规则》部门规范性文件，对业主大会筹备组人数和职责、表决事项、投票程序、业主大会议事规则内容、业主委员会委员及候补委员条件进行细化和规范。统一了各县（区）、各镇街对业主筹备成立业主大会、****委员会、召开业主大会会议的指导工作。

建立和完善业主大会会议电子投票表决制度

为解决业主大会会议召开难、投票难、表决难等问题，规范业主大会、业主委员会的行为活动，提升民主决策水平，提高业主大会决定重大事项的公正性和透明度，维护****社区的稳定，我局于2020年建立了业主大会会议电子投票表决平台，突破时空限制，使业主通过线上参与住宅小区事务的决策和管理，业主可随时随地参与投票，显著缩短了投票周期。2024年，结合实际情况，我局修订了《**市业主大会会议电子投票表决操作指引》，并将平台与粤省事进行对接，由系统自动计算生成投票信息结果，进一步提升业主行使表决权的便利程度。自推行业主大会会议电子投票表决制度以来，全市已建立业主电子投票数据库的小区数为700 个，完成有效表决478次。显著提升了小区公共事务决策的效率、透明度与业主参与度，同时降低了组织成本，极大减少了业主因对投票结果质疑产生的矛盾和纠纷。

制定业主大会规范化文件范本体系

为规****委员会的运作，便于各镇街更好开展指导工作，减少各方的争议，我局制定了《业主大会议事规则（示范文本）》《管理规约（示范文本）》等标准文本给业主参考，为业主自治活动提供规范化操作指南。

加强党建工作

****组织部、社会工作部印发《关于转发的通知》，****委员会组建和换届过程的人选把关，提高党员比例，推动物业服务企业和业主****，大力推进党的组织在物****委员会覆盖工作。

李育芳代表，您提出的建议意见很好，针对性强，给了我们很好的启发，我们将结合工作实际进行认真研究，重点做好以下工作：

研究制定《**市住宅物业服务条例》

****人大2025年的立法计划，我局正在全力推进《**市住宅物业服务条例》的制定工作，将组****委员会、规范物业服务企业的行为作为重点内容，围绕人民群众在物业服务领域“急难愁盼”的突出问题，在业主大会筹备组、业主委员会换届、业主委员会信息公开、居****委员会职能等方面将作出创新突破。

加大力度协助和****委员会

充分利用业主大会会议电子投票表决平台的便利条件，指导和协助有需要的业主成立业主****委员会，在提高业主组建业****委员会效率的同时，减少业主之间、业主和物业建设单位及物业服务企业的矛盾纠纷。

持续推进党建联建工作

****社区物业党建联建工作文件要求，****委员会选人关，明确选人标准，推****委员会****党支部，通过“双向进入、交叉任职”机制，将****委员会决策全过程。****委员会成员的培训力度，提高其法治意识和依法依规履职能力。

李育芳代表，****委员会指导工作提出的建议，我们将以办理您的建议为契机，不断推****委员会组建工作，维护广大人民群众的合法权益。

****建设局

2025年7月7日

公开方式：主动公开