外贸客户开发管理系统软件服务采购项目采购公告

本项目拟采购一套外贸客户全流程智能管理系统（含客户开发、客户营销、客户管理与AI辅助模块），具体功能需求如下：

1、客户开发功能
1.1系统应支持通过多渠道整合客户开发**，包括社交媒体（如LinkedIn等）、搜索引擎（如Google、Bing）、海关数据（包含最新进出口企业数据）、谷歌地图（支持直接嵌入使用，无需翻墙）、国内外展会数据**整合。
1.2支持按产品关键词、国家/地区、行业标签等维度智能反查潜在采购商，并可保存查询历史。

2、客户营销功能
2.1支持客户自动化跟进功能，可根据客户行为轨迹自动推送营销内容；
2.2系统支持批量邮件营销（邮件模板管理、客户分组推送、发送统计追踪）；
2.3支持WhatsApp多客户沟通同步功能；

3、客户管理功能
3.1系统支持客户线索自动建档、客户行为追踪与资料沉淀；
3.2可自动完成客户背景调查，整合其采购偏好、贸易行为及企业基本资料；
3.3支持将邮件、WhatsApp等沟通记录归档并自动同步至客户档案中；

4、AI智能模块
4.1AI图像处理：具备图片智能抠图、去水印、换背景、文生图（Prompt生成图）、动图生成等功能，支持邮件及社媒场景应用；
4.2AI邮件辅助：支持智能邮件撰写、邮件内容排版优化、个性化签名生成；
4.3AI客户管理：具备AI智能建档、意图追踪（可自定义标签与行为规则）、AI自动分拣客户沟通内容（包括邮件、WhatsApp等），并自动归档至相应分组客户池中。

5、部署与服务要求
5.1系统应支持SaaS部署模式，免本地安装；
5.2服务期为3年，包含后台部署、初始培训、数据迁移、技术支持等内容；
****公司现有独立站及邮件系统进行对接。

1.必须为中华人民**国境内注册成立、合法存续的法人。
2.没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结，提供声明在经营活动及投标活动中 3 年内没有重大的违法活动和违规行为。
3.未被列入“信用中国”网站(www.****.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单，意向供应商须提供《信用记录承诺函》，并附“信用中国”网站（www.****.cn）的信用记录查询结果截图并打印页面加盖公章。
(备注：《无重大违法记录声明书》及《信用记录承诺函》可按我司提供的模板（见附件），也可自行提供，如未提供的视为无效报价。)
4.供应商应在报价单说明价格、软件功能、企业简介、结算账期，并附上营业执照。
5.本项目不接受联合体报价。
（备注：以上需提供的资料须加盖公章，未提供或不符合要求的视为无效报价。）

**市**区棠石路锦明街83****公司（办公地址）

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