(一)项目概况
随着互联网技术的快速发展,网络安全、个人信息保护、防诈骗等安全教育已成为高校学生管理的重点内容。入学新生作为“数字原住民”,虽具备一定的网络使用经验,但安全意识和风险防范能力普遍不足。同时,传统安全教育模式存在形式单一、覆盖面有限、效果难以量化等问题。本项目旨在通过“互联网+”的创新模式,构建精准、高效、互动性强的安全教育体系,提升新生的安全素养,弥补传统教育的不足。
(二)采购项目预(概)算
8.6万元
(三)采购标的情况
| 序号 | 标的名称 | 数量与计量单位 | 是否 进口 | 预(概)算 金额(万元) |
| 1 | 互联网+大学安全教育服务项目 | 1项 | 否 | 8.6万元 |
(四)技术商务要求
1.培训
(1)供应商必须对其所提供的服务及采用的相关技术进行免费现场培训(含课程的使用操作和简单维护),以满足使用单位在日常使用、操作等方面的需求。因培训而产生的一切费用均由供应商承担。
(2)供应商对系统管理员的培训时间应不少于2课时/次,不少于2次,名额应不少于2名,为使软件操作员尽快适应软件,对所有相关的软件操作员进行现场培训,时间不少于2课时。
(3)供应商应向采购人提供全套中文技术资料,费用包括在投标报价中。
2.验收
(1)成交供应商在交货及验收活动中必须遵守采购人的规定。验收时间为2025级新生第一学期“安全教育考试”结束后,且整体项目须符合采购人的要求。
(2)验收过程中产生纠纷的,由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交人原因造成的,由成交人承担检测费用。
(3)项目完成后,成交人应将项目有关的全部资料,包括产品资料、技术文档等,移交采购人。
(4)相关验收费用全部由成交供应商承担。
3.服务期及服务要求
(1)供应商负责免费上门服务,免费安装调试至最佳状态。
(2)服务期:一年。
服务期内供应商应免费维护、提供学习支持服务等,包括答疑、结课报告。
(3)设有专门的维护人员,提供7*24小时不间断技术服务,包括电话、电子邮件、现场等多种方式技术支持服务,全方面响应客户需求。
(4)供应商应在收到采购人通知后2小时内响应,4小时内排除错误并解决,在24小时内修复不了的,应出具书面报告给采购人,双方按实际情况协商修复时限。
(5)供应商根据采购人实际需求免费升级软件系统,提供用户操作手册及相关技术文档。
4.付款方式
甲方安全教育学习结课后,向乙方支付课程服务费的90%,剩余10%作为质保金在使用期限结束一年后支付。
5.交付地点
采购人指定地点
6.交付期限
合同签订之日起服务器为1年。
7.技术要求
(1)安全教育**及范围要求
①安全教育模块需涵盖以下内容
安全第一课、恋爱与性知识、人际交往、心理健康、沟通心理、运动安全、身体健康、艾滋病防治、传染病防治、急救知识、交通安全、消防安全、人身安全、财产安全、国家安全各个方面、总体国家安全观总论、外出及旅游安全、报到路途安全、回家及返校安全、防范诈骗、应对突发事件、自然灾害、求职安全、社会实践与实习安全、学业安全、反恐安全教育、网络安全、禁毒教育、居家安全、安全文化、诚信与法律、大学生家长必学、地区特色课、Safety Education(外国留学生安全)等34大类。
②内容表现形式
课程以移动端微课为主要表现形式,采用翻页H5动画、游戏交互、图文混排、动画视频、真人讲解、VR课等多种媒体表现方式,微课内容短小精悍,逻辑性强,每门微课的阅读学习时间约3-5分钟,其中翻页H5动画形式的微课超过50%,纯视频形式的微课不得超过总体微课数量的40%。
③安全微课数量
▲需提供600门以上的精品微课供校方进行挑选。
(2)安全教育学习平台功能要求
①平台基本要求
(a)平台支持手机、pad、pc等终端设备的学习方式;
(b)平台可通过微信公众号菜单的链接方式进行学习;
(c)平台可提供标准的API接口,供第三方调用。
②平台功能
(a)学生端功能
安全微课学习、学习进度、查找微课、点赞微课、评论微课、在线考试、电子确认书、通知公告、****体验馆、个人安全感指数测评、安全素质测评、安全知识竞赛、寻物与招领、安全隐患随手拍、怎么办、应急联络、个人信息、在线课服、调查问卷、我的上传、结业证书、学习档案等。
(b)管理端功能
学习项目管理、考试计划管理、查看学生学习进度、查看项目数据统计、安全知识竞赛管理及统计、电子确认书管理及统计、通知公告管理、寻物与招领管理、安全隐患随手拍管理、调查问卷管理、应急联络管理、首页图片管理、批量更新用户信息、项目学习报告生成等。
(3)安全教育学习支持服务要求
①日常学习支持服务要求
(a)平台配置服务
1)账号开通管理
l按教学计划导入
l开通学习账号及功能权限(微课学习/测试系统)
l配置院校管理员后台权限(含成绩导出/进度监控/通知推送/问卷管理)
2)学习**推送
l发送《学习平台操作指南》(含登录指引、学习路径、测试流程图示)
l同步推送开课通知/教学提醒
l****学校紧急通知及警情通报
(b)过程管理服务
1)学习督导机制
l智能提醒系统:自动推送课程学习/考试/问卷填写提醒
l人工督导支持:通过院校负责人二次触达提醒
2)数据反馈服务
l定期生成《学习进度统计表》(按周/月维度)
l定制化问卷服务(问卷设计→推送→回收→分析全流程)
l服务优化机制
3)需求响应服务
l中期/末期服务评估调研(收集使用反馈)
l个性化需求对接(可行性评估→实施方案制定→落地执行)
(4)数据报告与分析服务
①▲核心交付成果
(a)《课程总结分析报告》
l学习行为分析:登录频次/学习时长/内容完成度
l学习成果评估:测试成绩分布/知识点掌握热力图
l改进建议报告:基于数据交叉分析的教学优化方案
(b)《学生成绩单》
l个人学习档案(含课程完成率/测试成绩/问卷反馈)
l学习轨迹可视化图表
(5)增值服务模块
①学习反馈管理
l组织安全知识学习心得征集活动
l编制《学生反馈汇编报告》(含典型意见/改进建议)
②应急支持服务
l建立教学异常情况快速响应通道
l提供学期内平台使用技术支持(7×12小时)
(5)平台参数要求
①安全教育平台总体要求
(a)微信公众号:
l使用微信公众平台的开放API,此模式下可使用户首次绑定后,之后可以免密登录。
l平台能够通过微信公众号菜单直接访问,提升用户体验。
(b)稳定性要求:7×24小时不间断运行。
l采用分布式架构,避免单点故障。
l使用负载均衡和自动扩展技术,确保在高并发情况下系统仍能稳定运行。
l定期进行系统维护和更新,确保系统长期稳定运行。
l实施监控和告警机制,实时监控系统状态,及时发现并解决问题。
(c)安全与隐私:
l使用OAuth 2.0、OpenID Connect等标准协议进行身份认证。
l采用HTTPS协议加密数据传输,使用AES等加密算法对敏感数据进行加密存储。
(d)与院校系统无缝对接:
l提供标准化的OpenAPI接口,方便院校系统或其他系统进行对接。
l集成校方的统一身份认证平台(如CAS、LDAP、SAML等),实现单点登录和统一的用户管理。
(e)性能指标目标:页面响应时间:3~5秒。
(f)学习数据记录:记录学生个人学习数据,如登录时间点、学习某课时长、学生答题情况等。
②安全教育平台(学生端)要求
(a)展示要求:平台支持H5,****学校banner。
(b)多终端支持:平台支持多终端,包括PC、iOS、Android操作系统。
(c)浏览器要求:平台支持多种主流浏览器。
(d)登录:平台支持微信绑定登录、PC端用户名与密码登录。
l微信绑定登录:首次登录与用户微信绑定后,后续可直接访问平台,无须再次输入用户名、密码;
lPC端用户名与密码登录:为没有携带移动设备的用户提供学习入口。
(e)▲学习:
平台提供新生安全前置教育、系统学习、专题学习三种主要学习模式。
1)新生安全前置教育:
新生报到前的安全教育课程,即安全教育前置;可只设置课程学习模式,也可设置必修课+选修课模式(各自设置需完成的课程数)。
2)系统学习:
系统学习是用户(学生)先进行安全素质测评,根据每个人的测评结果,智能推送与用户(学生)知识水平相匹配的安全课程进行学习;每个用户(学生)学习的总课程数包括必修课、智能推送课和自选课共3种。
3)专题学习:根据不同的专题活动来推送相应类别的课程,如春季学习专题、秋季学习专题、消防安全专题、国家安全专题等;每个学习项目都分别显示学习进度;未学课程与已学课程一起显示,结课后也可重复学习。
(f)▲在线考试:
1)平台的每种学习模式都带在线考试功能;
2)支持随机卷、固定卷;
3)用户成功提交试卷后,可直接获取考试成绩;
4)在线考试分为结课考试、阶段考试、前移考试、补考,允许多次考试机会;
Φ结课考试:即完成某个项目要求的课程数才能参加考试;
Φ阶段考试:根据学习周期,设置相应的测试;
Φ前移考试:此类考试可设置在学习课程前,只有参与了考试才可进行课程学习;
Φ补考:考试成绩未达到要求,平台可开放补考。
5)对通过考试的用户可开放抽红包的功能。
(g)▲安全知识竞赛:
1****学校需求开展安全知识竞赛活动;
2)用户参与安全知识竞赛活动,可看到自己在院系、学校的即时排名情况;并在安全知识竞赛活动结束后,获取最终的院系、学校的排名;可在竞赛活动结束后看到自己的作答明细;
3)对参与安全知识竞赛活动的用户可开放抽红包的功能。
(h)▲电子确认书:
1)平台推送电子确认书,且具有强推功能,用户阅读后进行电子签名,并可查看已签名的电子确认书;
2)支持导出PDF格式。
(i)通知公告:****学校发布的安全通告、校内通知;且具有强推功能,确保登录平台的每位用户都能看到。
(j)调查问卷:****学校发布的调查问卷;且具有强推功能,确保登录平台的每位用户都能看到。
(k)寻物与招领:
1)平台提供寻物与招领功能,方便用户发布丢失或拾到的物品情况,以便用户以最快的方式找到物品;
2)寻物与招领功能支持文字、图片、评论;发布者有权关闭自己的帖子、评论;
3)用户发布的寻物与招领,需学校管理员审核后才可展示给其他学生。
(l)安全隐患随手拍:
1)平台提供安全隐患随手拍功能,方便用户发布校园的安全隐患信息;
2)用户可看到隐患处理的状态。
3)用户发布的安全隐患随手拍内容,需学校管理员审核后才可展示给其他学生。
(m)怎么办:
1)平台提供安全知识库;
2)用户通过搜索关键字来查找相关的安全知识;
3)安全知识库内容会定期更新。
(n)应急联络:****学校****图书馆、保卫处、体育馆等)相关负责人联系方式。
(o)个人信息:
1)平台提供用户基本信息展示,包括姓名、学号、院系、专业等信息;
2)学校可设置个人信息隐藏显示,部分信息用*代替;
3)用户可修改登录密码,学校可设置用户首次登录必须自行修改密码,且平台有密码复杂度要求。
(p)学习档案:平台提供学习档案功能,展示用户的登录情况、总学习时长、项目学习情况及考试情况、电子确认书查看、结业证书查看等。
(q)在线课服:
1)包括在线咨询、常见问题,用于解答用户的问题;
2)常见问题是汇总了用户在使用过程中遇到的相关问题,便于用户自行查找、解决。
(r)▲校园安全感指数测评:平台具有校园安全感指数测评问卷,包括对校园环境安全的感知、对安全工作的感知、对校园安全氛围的感知和自身安全状态4个部分。
学生登录平台后自动弹出,可收集该批次学生的真实感受,得出学生安全感的分数,为学校保卫工作提供方向性指导。
(s)▲个人安全感指数测评:学生可在平台通过情绪安全感、人际安全感、自我安全感三个部分的40道以上选择题了解在此问卷体系下自己的情绪、人际和自我安全感。
(t)▲****体验馆:**全知识科普与体验为一体的360°全景线上学习馆。内容包括VR安全体验综合区、交通急救训练区、消防逃生实训区三大板块。
(u)▲安全素质测评:针对大学新生应掌握的21类安全知识进行测评,了解学生对每类知识的掌握水平。
(v)结业证书:每个项目可选择给完成率达到100%的学生自动生成结业证书,证书上可自动生成学生姓名、学号、日期、证书编号等信息。
(w)我的上传:学校可用文字描述需要学生按一定步骤拍摄或截取相应图片的任务,学生可按文字描述的要求进行上传。
③安全教育平台(管理端)要求
(a)浏览器要求:平台支持多种主流浏览器。
(b)学校管理:****学校管理,包括学校信息管理、添加用户名和密码等功能。
(c)管理员管理:平台支持管理员管理,可对不同的管理员角色分配相应的权限。
(d)**管理:平台支持**管理,可对**进行分类、导入、编辑等操作。
(e)题库管理:平台支持题库管理,可对试题进行导入、编辑等操作。
(f)安全素质测评管理:平台支持安全素质测评管理,对测评进行规则调整。
(g)知识库管理:平台支持知识库管理,显示对用户是否有帮助的信息。
(h)安全知识竞赛管理:平台支持安全知识竞赛管理,具有手动组卷、试卷导出功能。
(i)常见问题管理:平台支持常见问题管理,具有增、删、改、查功能。
(j)组织管理:平台支持组织管理功能,包括院系管理、批次管理、层次管理、专业管理、班级管理。
(k)学生管理:平台支持学生管理,具有导入、导出、修改、批量禁用、批量激活、批量更新等功能。
(l)教学管理:平台支持教学管理,包括模板管理、项目管理、考试管理。
(m)学习管理:平台支持学习管理,包括学习进度、考试成绩。
1)具有查询、导出用户每个项目的学习进度、考试成绩的功能;
2)具有显示多次考试成绩记录的功能;
3)具有导出个人学习明细、作答明细功能。
(n)电子确认书管理:
1)平台支持电子确认书管理,具有按年级推送、显示签名人数、统计签名详情、按用户导出、批量导出等功能;
2)支持导出PDF格式。
(o)通知管理:
1)平台支持通知管理,具有通知分类、置顶、强推、发布、显示阅读量等功能;
2)通知内容支持文字、图片、超链接。
(p)调查问卷管理:
1)平台支持调查问卷管理,具有手动创建、批量导入、复制、置顶、强推、发布、显示参与人数等功能;
2)调查问卷支持单选题、多选题、问答题。
(q)寻物与招领管理:平台支持寻物与招领管理,具有审核、查看帖子详情、关闭帖子、关闭评论等功能。
(r)安全隐患随手拍管理:平台支持安全隐患随手拍管理,具有审核、查看帖子详情、确定等级、处理过程描述、关闭帖子、关闭评论等功能。
(s)应急联络管理:平台支持应急联络管理,部门、办公电话为必填项,其他内容为选填项。
(t)轮播图片管理:平台支持轮播图片管理,可支持5张banner图片,具有图片排序功能。
(u)功能开关管理:平台支持功能开关管理,包括寻物与招领功能、安全隐患随手拍功能、怎么办、匹配课、安全知识竞赛排名等。
(v)统计分析:平台支持学习情况统计、安全素质测评统计、微课访问量统计、考试作答明细统计、知识竞赛统计、调查问卷统计、学习情况报告等;统计功能按批次、院系提供数据。
④安全教育平台(**)要求
课程**设计需包含网页多媒体特性、页面图片元素、动画效果等。
(a)网页多媒体特性:支持网页端的Audio、Video等多媒体功能。
(b)页面图片元素:页面元素主要采用jpg,png等图片**和文字。
(c)动画效果:动画效果尽量采用css3实现动画效果,保证动画效果流畅的前提下部分交互效果可采用js实现。
8.商务要求
(1)交付(实施)的时间(期限)、地点(范围):签订合同之日起7个工作日内;采购人指定地点。
(2)履约验收方案(标准和方法): 详见“技术商务要求”。
(3)付款条件(进度和方式): 详见“技术商务要求”。
(4)售后服务要求: 详见“技术商务要求” 。
(5)其他要求(包装、运输、知识产权归属等): 无