AI智能客户服务平台优化建设项目

发布时间: 2025年07月14日
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投标截止时间
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AI智能客户服务平台优化建设项目采购项目公告

发布时间: 2025-07-14 10:00:00

项目信息
地区:
1 19 市: 200 地区: 1834
采购项目名称: AI智能客户服务平台优化建设项目
采购项目编号: ****
项目所在国家和地区: 国别:
省:
采购人名称: ****
采购人地址: 大运软件小镇37栋
联系人: **** 手机号: 中国(CHN)+86 158****4626
联系电话(座机): 邮箱:
联合采购人:
资金来源: 自筹资金
采购方式: 询价采购
公告开始时间: 2025-07-14 10:00:00 公告截止时间:标书代写 2025-07-19 10:00:00
相关要求:
提出异议截止时间:标书代写 2025-07-16 17:00:00 澄清回复截止时间:标书代写 2025-07-17 17:00:00
报价截止时间:标书代写 2025-07-24 08:30:00 项目评审时间: 2025-07-24 09:00:00
包件信息
包件名称: AI智能客户服务平台优化建设项目
包件编号: ****001
评审方法: 综合评分法
是否要求供应商使用CA数字证书参与:电子标服务
明细信息
物料编码 名称 规格型号 标准 材质 证书 数量 单位 备注 品牌/原产地 交货期
在线客服-软件应用 / 1
在线客服-用户许可 / 15
在线客服-实施费用 / 1
智能文本机器人-软件应用 / 1
智能文本机器人-用户许可 / 30
智能文本机器人-定制化开发费用 / 1
智能文本机器人-实施费用 / 1
平台包含话务平台、IVR系统、录音系统、报表与大屏监控 呼叫平台-软件应用 / 1 平台包含话务平台、IVR系统、录音系统、报表与大屏监控
该项需额外包含100临时许可费用 呼叫平台-用户许可 / 300 该项需额外包含100临时许可费用
呼叫平台-定制化开发费用 / 1
呼叫平台-实施费用 / 1
17条中继线路,要求备注网关厂家型号、端口数量 呼叫平台-线路网关 / 1 17条中继线路,要求备注网关厂家型号、端口数量
要求备注产品厂家型号 呼叫平台-话机耳麦 / 446 要求备注产品厂家型号
坐席统一工作台-软件应用 / 1
该项需额外包含100临时许可费用 坐席统一工作台-用户许可 / 315 该项需额外包含100临时许可费用
坐席统一工作台-定制化开发费用 / 1
坐席统一工作台-实施费用 / 1
智能外呼机器人-软件应用 / 1
智能外呼机器人-用户许可 / 60
可与质检ASR许可评估共享使用 智能外呼机器人-ASR许可 / 60 可与质检ASR许可评估共享使用
智能外呼机器人-TTS许可 / 60
智能外呼机器人-定制化开发费用 / 1
智能外呼机器人-实施费用 / 1
第一阶段小模型部署 第一阶段-平台(底座)-软件应用 / 1 第一阶段小模型部署
请按需添加明细项 第一阶段-平台(底座)-明细项 / 1 请按需添加明细项
智能质检-软件应用 / 1
覆盖1000小时T+1质检要求 智能质检-产品许可 / 1 覆盖1000小时T+1质检要求
覆盖1000小时T+1质检要求,ASR许可可共用 智能质检-ASR许可 / 1 覆盖1000小时T+1质检要求,ASR许可可共用
智能质检-定制化开发费用 / 1
智能质检-实施费用 / 1
智能质检-大模型对接、优化、调试服务费用 / 1
座席助手-软件应用 / 1
座席助手-用户许可 / 300
可与质检ASR许可评估共享使用 座席助手-ASR许可 / 600 可与质检ASR许可评估共享使用
座席助手-定制化开发费用 / 1
座席助手-实施费用 / 1
座席助手-大模型对接、优化、调试服务费用 / 1
智能文本机器人-大模型对接、优化、调试服务费用 / 1
智能外呼机器人-大模型对接、优化、调试服务费用 / 1
第二阶段大模型部署 第二阶段-平台(底座)-软件应用 / 1 第二阶段大模型部署
请按需添加明细项 第二阶段-平台(底座)-明细项 / 1 请按需添加明细项
智能语音导航机器人-软件应用 / 1
智能语音导航机器人-授权许可 / 150
可与质检ASR许可评估共享使用 智能语音导航机器人-ASR许可 / 150 可与质检ASR许可评估共享使用
智能语音导航机器人-TTS许可 / 150
智能语音导航机器人-定制化开发费用 / 1
智能语音导航机器人-实施费用 / 1
智能语音导航机器人-大模型对接、优化、调试服务费用 / 1
第三阶段大模型部署 第三阶段-平台(底座)-软件应用 / 1 第三阶段大模型部署
请按需添加明细项 第三阶段-平台(底座)-明细项 / 1 请按需添加明细项
LPG需求-智能语音机器人-实施费用 / 1
LPG需求-智能外呼机器人-用户许可 / 10
LPG需求-智能外呼机器人-实施费用 / 1
LPG需求-在线客服-用户许可 / 24
LPG需求-智能文本机器人--用户许可 / 24
LPG需求-在线客服与文本机器人实施费用 / 1
附件信息
招标进度跟踪
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