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佛山市24小时心理援助热线服务采购结果公告

结果-中标通知

广东 -佛山

发布时间： 2025年07月14日

摘要信息

中标单位

中标金额

中标单位联系人

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

代理单位

代理单位联系人

关键信息

心理服务采购公告

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

公告概要：

公告信息：
采购项目名称	**市24小时心理援助热线服务采购
品目
采购单位	****
行政区域	市辖区	公告时间	2025年07月14日 10:39
评审专家名单	梁福威,吴斌,石彩新,卢婉玲,王晓妮
总中标金额	￥120.000000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	张先生
项目联系电话	0757-****0059
采购单位	****
采购单位地址	省市禅**金澜南路102号
采购单位联系方式	0757-****8566
代理机构名称	****
代理机构地址	市禅路佛**科技园2栋B306室
代理机构联系方式	0757-****0059

附件1	合同包1：中小企业或残疾人福利单位声明函（****）.pdf
附件2	合同包1：报价明细附件（****）.pdf

本项目保证金支持电子履约保函形式，如需申请保函请点击右上角“申请履约保函”

一、项目编号：****

二、项目名称：**市24小时心理援助热线服务采购

三、采购结果

合同包1(**市24小时心理援助热线服务采购):

供应商名称供应商地址中标（成交）金额

****

**省**市禅**祖庙街道向荣街6号首层109号（住所申报）

1,200,000.00元

四、主要标的信息

合同包1(**市24小时心理援助热线服务采购):

服务类（****）

品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准

1-1	其他医疗卫生服务	管理费用	含项目实施项目管理人员成本、人员招聘成本、保险以及合同实施过程中的应预见或不可预见费用等	含项目实施项目管理人员成本、人员招聘成本、保险以及合同实施过程中的应预见或不可预见费用等	合同所约定的全部义务履行完毕之日止	按合同约定
1-1	其他医疗卫生服务	税费	项目涉及的税费	按照国家税务要求开具有效发票	合同所约定的全部义务履行完毕之日止	按合同约定
1-1	其他医疗卫生服务	接线人员薪酬	为打来电话的来电者提供24小时不间断心理咨询服务，服务时间不少于12个月	配置热线接线人10名专业要求为心理学、社工、护理等其他相关专业或具备相关资质，经过专业培训合格上岗	合同所约定的全部义务履行完毕之日止	1、按照心理援助热线接线员岗位要求和服务标准 2、来电者对于接线员提供的心理咨询服务的年度满意度不低于70%，因接线员个人或处置程序不当导致的投诉量全年不高于5%。 3、为保证热线服务质量以及接线员稳定性。
1-1	其他医疗卫生服务	培训经费	含接线员岗前培训费用、考核以及考核以及热线相关补充培训活动费用等	热线接线员的入职培训以及相关补充培训的总费用投入不得低于项目总费用的2%	合同所约定的全部义务履行完毕之日止	1、热线接线员的入职培训、考核以及相关补充培训的总费用投入不得低于项目总费用的2%。 2、保证接线员岗位人员配置，如有人员流动须及时补充培训上岗。
1-1	其他医疗卫生服务	团建经费	为接线员提供减压、朋辈支持等团建活动	含接线员团建活动涉及费用等	合同所约定的全部义务履行完毕之日止	为保证热线服务质量以及接线员稳定性。
1-1	其他医疗卫生服务	场地费	项目实施场地费用以及水电费等	****人民医院用户指定地点	合同所约定的全部义务履行完毕之日止	本项目中包括全年10人次的接线员服务，项目开展过程中工作场地由采购人提供、水电费用由中标人培训经费承担。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

梁福威、吴斌、石彩新、卢婉玲、王晓妮（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准

（1）以中标通知书中的中标金额作为招标代理服务费的计算基数。招标代理服务费收费采用差额定率累进法计算方式。参照国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）及发改价格 [2011]534号文中的计费类别 “服务”的招标代理服务费收费标准执行。（若实际缴纳招标代理服务费低于5000元的，按5000元收取。）（2）招标代理服务费的缴纳形式：向采购代理机构直接缴纳招标代理服务费。

合同包号合同包名称代理服务费金额（万元）收取对象

**市24小时心理援助热线服务采购

1.66

中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

合同包1(**市24小时心理援助热线服务采购):

供应商资格性审查符合性审查技术得分商务得分价格得分综合得分得分排名推荐排名

****	通过	通过	40.40	40.00	9.90	90.30	1	1
市快**公司	通过	通过	38.80	15.00	10.00	63.80	2
市风华**公司	通过	通过	23.20	0.00	9.90	33.10	3
市**公司	通过	通过	21.20	0.00	9.90	31.10	4

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：****

地址：**省**市禅**金澜南路102号

联系方式：0757-****8566

2.采购代理机构信息

名称：****

地址：**市禅****路佛****科技园2栋B306室

联系方式：0757-****0059

3.项目联系方式

项目联系人：张先生

电话：0757-****0059

****

2025年07月14日