开启全网商机
登录/注册
重庆市文化和旅游发展委员会（重庆市文物局）2025年8月政府采购意向
招标详情
下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请
「注册/登录」或 拨打咨询热线：
400-688-2000
为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将 **** 2025年8月 采购意向公开如下：
| 1 | **旅游热线国际客服项目 | 标的名称：**旅游热线国际客服项目；标的数量：1；标的目标：建立一支具备多语言服务能力、熟悉国际旅游服务标准和**旅游特色的专业国际客服团队，搭建一套可高质量服务国际游客的旅游热线系统，为入境游客提供旅游线路、景点介绍、交通信息、住宿餐饮等方面的咨询和投诉服务，实现入境旅游投诉的实时跟踪和及时处理，提高综合服务效率和游客满意度。；标的要求：1.服务周期一年；2.开通一个在渝国际游客专属热线电话号码；3.客服席位：两个；4.热线服务时段9:00-18:00，节假日不间断；5.客服人员要求：英语雅思水平5.0以上（或同等水平），口语流利，熟悉**文化旅游、具有服务意识和沟通能力；6.具备云话务系统能力，可实现远程坐席自动化管理与分配、知识库录入和查询、工单录入和分析等功能；7.具备整理和翻译**文化旅游知识库并培训客服人员的能力。 | 50.00 | 2025年8月 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 标书代写
****
2025年7月21日
招标进度跟踪
2025-07-21
招标预告
重庆市文化和旅游发展委员会（重庆市文物局）2025年8月政府采购意向
当前信息
招标项目商机
暂无推荐数据
400-688-2000
欢迎来电咨询～
