云南农信同业合作系统建设（整体业务系统重构）配套第三方应用软件（软件产品-客服中心）采购项目（包3语音服务套件）（二次）招标公告

**农信同业**系统建设（整体业务系统重构）配套第三方应用软件（软件产品-客服中心）采购项目（包3：语音服务套件）（二次）

招标公告

根据《中华人民**国招标投标法》、《中华人民**国招标投标法实施条例》等有关法律法规的规定，****受****的委托，对**农信同业**系统建设（整体业务系统重构）配套第三方应用软件（软件产品-客服中心）采购项目（包3：语音服务套件）（二次）（招标编号：****）采用公开招标方式进行采购，欢迎具有相应资格和能力的潜在投标人参加本项目投标。

2.1项目背景：为满足招标人项目建设需求，本次需要引入语音服务套件。

2.2招标范围：涉及的主要范围包括智能质检、语音识别、语音合成、语义识别、知识库管理等语音服务套件（含测试环境和生产环境）使用永久授权，具体内容及要求详见第五章“采购需求与技术及服务要求”；

2.3交付时间：自合同签订后1个月内（具体按照主项目：**农信同业**系统建设（整体业务系统重构）项目进度要求为准）完成软件安装部署，具体服务开始时间由招标人决定；

2.4服务地点：**省**市，招标人指定地点；

2.5质量要求：符合国家及行业相关标准、规范，完全满足招标文件及招标人的采购需求；

2.6标段划分：**农信同业**系统建设（整体业务系统重构）配套第三方应用软件（软件产品-客服中心）采购项目共设4个包。本招标文件仅针对（包3：语音服务套件）；

2.7 资金落实情况：已落实；

2.8资格审查方式：资格后审。

3.1 证照要求：投标****管理部门登记注册，具有独立法人资格，能够独立承担民事责任，具备相应供货和提供相应服务能力的厂（商）家。【提供经投标人电子签章的营业执照或其他有效证照复印（或扫描）件】。

3.2 财务要求：投标人须财务状况良好，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，没有违法记录，没有处于被责令停业，财产被接管、冻结、破产状态【提供经投标人电子签章的承诺书】。投标人须提供企业2024年经审计的财务报表（包括资产负债表、损益表或利润表和现金流量表）和审计报告复印件或扫描件（复印件或扫描件须经投标人电子签章）。【注：若2024年经审计的财务报表及审计报告未出，可提供2023年经审计的财务报表及审计报告复印件或扫描件（复印件或扫描件须经投标人电子签章）；若企业成立时间不足一年，则可以提供成立至今已有的其它能反映财务状况的会计报表资料复印****银行资信证明复印件或扫描件（复印件或扫描件须经投标人电子签章）】。

3.3 业绩要求：投标人2022年1月1日至今，至少具有1个（含）以上的智能语音服务相关或类似实施案例。【提供合同或协议等业绩证明材料复印件或扫描件（复印件或扫描件须经投标人电子签章），且合同或协议的签署日期为2022年1月1日至今（注：证明材料复印件或扫描件须有关键页，包括合同或协议的名称、标的及签字盖章页等）】。

3.4授权要求：若投标人提供的软件产品为非自行制造生产（即投标人为代理商或经销商或贸易商），投标人须提供产品制造商（原厂商）针对本项目的授权书【提供加盖原厂商公章的复印件或扫描件】。若制造商（原厂商）己授权代理商（或经销商或贸易商）投标，则制造商（原厂商）不能参加同一项目的投标活动。

3.5信誉要求：投标人在投标截止时间前未被列入“中国执行信息公开网” （http://zxgk.****.cn）失信被执行人名单，“信用中国”网站(www.****.cn) 严重失信主体名单、重大税收违****政府采购严重违法失信行为记录名单。【提供经投标人电子签章的承诺书】 【此项由招标代理机构进行现场查询（投标单位无需提供截图），并将****委员会，查询截图以评标现场查询为准】。标书代写

3.6 其他要求：

（1）与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段项目投标或者未划分标段的同一招标项目投标。【提供经投标人电子签章的承诺书】。

（2）投标人须承诺中标后不得将该项目分包、****公司****公司）。【提供经投标人电子签章的承诺书】。

（3）本次招标不接受联合体投标。【提供经投标人电子签章的承诺书】。

4.1本项目通过云采招阳电子招采交易平台（网址：https://www.****.com，以下简称云采招阳）进行全流程电子化招投标，有意参加并符合条件的投标人，需于2025年7月25日9时00分至2025年7月31日17时00分（**时间）前登录平台针对本项目报名。在线报名窗口内需同时上传如下资料扫描件至项目负责人端进行审核：①企业营业执照或证书、②法定代表人身份证明书、③法定代表人授权委托书、④法定代表人或其授权委托人身份证。

4.2符合条件的投标人按照以下步骤进行在线报名：①尚未注册成为平台用户的，需在平台官网进行免费注册并提交企业认证。②企业认证通过后进入用户后台选择“在线报名-项目列表”菜单，于项目列表中查询到目标项目即可进行在线报名。

4.3确认报名后进入项目跟踪详情，待报名资料审核通过，此时缴费信息如未发布请耐心等待；如已发布，投标人缴费成功后于云采招阳后台已报名项目跟踪详情内【报名信息及缴费】环节上传招标文件费转账凭证提交审核。

招标文件费收款信息如下：

开户银行：****公司**联盟路支行

开户户名：****

开户账户：871********0802

招标文件每份售价人民币 600 元，售后不退。请投标人使用对公账户缴纳招标文件费，汇款时请在备注栏简要注明***项目文件费。

4.4发票开具流程：

（1）平台服务费开票：缴费完成后，可在当前页面费用表内申请平台服务费开票；

（2）招标文件费用申请开票：如需开具发票，****公司开票流程办理（开票流程待项目报名截止后统一发至投标人预留邮箱，请投标人注意查看）。

4.5费用缴纳完成，可进入下一环节【招标文件下载】，如招标文件下载列表内已有待下载文件，即可点击下载；如下载页暂无待下载文件，请耐心等待或咨询代理机构项目负责人。标书代写

4.6全流程电子投标需用到有效期足够至本项目开标日期的CFCA（云采招阳办理）、或**CA(****交易中心办理)进行软件版投标文件的电子签章和加解密。标书代写

如您已有上述任何一种CA则无需再办理CA。如没有上述任何一种CA，可在用户后台按以下流程在线申办CFCA：电子标服务

①于用户后台左侧导航菜单点击“CA申办和投标订单→CA在线申办”，进入右侧页面点击【自助申办】按钮→选择【新办CA锁】，下载办理资料模板后，点击窗口下方的【下一步】按钮。

备注：如您已在云采招阳办理过包年CA，但即将到期或已过期，可在自助申办窗口内选择【CA锁续期】，根据页面提示进行后续办理。

②确认订单信息无误后，点击窗口下方的【确认付款】按钮，用支付宝或微信扫码完成支付。

③CA费用支付成功后将进入下一步办理资料上传页面，如实填写、上传资料后提交至平台客服端审核，客服审核通过后将进行后续CA锁的制作和寄送工作。

CA办理注意事项：请尽早办理，并向平台客服申请采用当地****公司发件，以免CA锁无法及时送达而耽误投标！

4.7相关投标流程指南请详见平台网站【帮助中心】页面的“投标人端常见问题”和“短视频教程”。CA办理及平台操作问题咨询平台客服（客服电话详见平台各操作界面右上角），投标项目业务问题请咨询代理机构项目负责人。

投标人须按上述方式、流程办理完成后才算有效报名，否则视为其投标无效。

5.1上传及递交投标文件截止时间：2025年8月15日09时30分。

5.2投标文件网上上传：上传加密版电子投标文件.TBWJ。

投标人须在投标文件递交截止时间前，通过云采招阳完成加密版电子投标文件的上传，截止时间前未完成投标文件上传或开标时因投标人原因造成投标文件未解密的，视为撤回投标文件。

5.3纸质投标文件的递交：本项目除上传加密版电子投标文件外，投标人还需邮寄或现场递交纸质版投标文件一份，纸质版投标文件应密封完好，须在封口处加盖密封章或单位公章，否则不予受理。纸质投标文件与上传的加密版电子投标文件不一致时，以上传的加密版电子投标文件为准。

（1）投标人可至开标现场递交投标文件，但应确保投标文件在开标时间前递交；

（2）投标人也可通过邮寄方式递交纸质文件，但应确保投标文件在开标时间前到达。

6.1开标时间：2025年8月15日09时30分（**时间）。

6.2开标地点：**市**路900****中心A座15楼****会议室。

6.3开标方式：线上开标，投标人可到达开标现场或远程线上参与开标。

本次招标公告在中国招标投标公共服务平台（http://www.****.com/）、（https://www./）网站、云采招阳电子招采交易平台（https://www.****.com）上发布（注：我公司对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任何责任）。

招 标 人：****

联系人：杨工

电 话：0871-****1464

招标代理机构：****

地 址：**市**路900****中心A座15楼

联 系 人：禹静、王锐平、侯圣美

联系电话：189****1416、159****4335

电子邮箱：****@qq.com

开户名称：****

账 号：871********0802（基本户非保证金账户）

开户银行：****公司**联盟路支行