医院信息化服务项目

一、合同编号：****-001-001

二、合同名称：医院信息化服务项目

三、****政府采购计划编号、采购计划备案文号等，如有）：****

四、项目名称：医院信息化服务项目

五、合同主体

采购人（甲方）：****

地 址：**市**区黄**大街60号

联系方式：****3333

供应商（乙方）：****

地 址：陵北街67号****中心142-3

联系方式：134****7309

六、合同主要信息

主要标的名称：医院信息化服务项目

规格型号（或服务要求）：****5名驻场服务专业人员，包含项目经理，大数据分析师，数据库开发工程师，网络与安全运维工程师，软件开发工程师，用户终端服务工程师岗位角色，其中项目经理与大数据分析师为同一人。并按照招标文件中的服务要求提供服务： 1.驻场服务人员正常工作时间为5个工作日*8小时，****医院作息时间保持一致。 2.通过热线电话，提供7*24小时针对功能、配置、安装、调试、客户化以及使用中遇到的问题进行一般性咨询服务。 3.在春节、国庆等重要节假日、重大政治、军事活动或社会活动期间，针对关键位置根据采购人需求安排工程师值守保障。 4.在服务期间，对软硬件的运行故障予以实时响应，对不能立即进行解决的原则上在2小时内拿出解决方案，4小时内予以解决。 5.在运行维护期间，建立软硬件维护档案，内容包括但不限于：联络名单、设备应用情况、子系统软件部署情况、子系统软件版本号、硬件设备配置、操作系统环境、网络配置、操作系统软件补丁安装情况、巡检记录、维修更换记录等，每月提交采购人存档。 6.我公司针对本项目制定了详尽的应急处理预案，整个流程需严谨而有序。在服务过程中，如有意外情况发生，应按应急处理预案中的服务定义进行故障抢修处理。 7.在服务期间，采购人由于机房搬迁、业务系统变更、应急演练等带来的方案规划与实施，设备安装、搬迁、调试，业务系统变更与调试，数据迁移等工作，我公司提供免费服务。 8.在服务期间，我公司为采购人免费引入信息化建设相关的交流活动，包括但不限于技术讲座、新应用新案例介绍等。 9.****医院的隐私权，驻场人员与采购人签订保密协议，驻场服务人员未经****医院的非公开资料。

主要标的数量：1

主要标的单价：2,000,400.00元

合同金额：2,000,400.00元

履约期限、地点等简要信息：

采购方式：公开招标

七、合同签订日期： 2025-07-14

八、合同公告日期：2025-07-28

九、其他补充事宜：