故宫博物院2025年度票务系统运维集成项目公开招标公告

一、项目基本情况

项目编号：****

项目名称：****2025年度票务系统运维集成项目

预算金额：262.063072 万元（人民币）

最高限价（如有）：262.063072 万元（人民币）

采购需求：

服务名称：****2025年度票务系统运维集成项目

服务要求：为保障****票务系统运行平稳、维护及时，能充分适应节假日和各类高峰时期的运行要求，提供稳定的购票约展解决方案，保证系统**管理充分、高效，现需采购票务系统运营维护集成服务，实现票务系统软件定期维护、系统**高效管理和系统运行稳定。

本项目需采购：

1、票务系统运行维护服务。

2、票务系统云**租赁服务。

3、票务系统云**运维及安全保障相关服务。

服务内容：1、面向游客端、******预约系统的日常维护、协助处理相应问题，及提供软件功能的迭代升级、功能联调和其他日常运维服务。

2、与第三方技术对接的风控限制、黄牛防范和系统结构优化服务。

3、支付对接接口维护及财务报表、查询报表统一性维护服务。

4、三方对接核验，包括第三方检票设备对接及接口维护、电子发票接口维护服务。

5、系统后台操作咨询、软件培训服务。

6、节假日和重点售票时段重保支持，远程、现场人员保障。

7、数据库备份、恢复、优化等运维支持。

8、系统漏洞修复和旺季售票稳定性支持。

9、7*24小时业务系统、数据库及服务器运行监控。

10、散客、旅行社、外文站等各渠道产品上下架、配置问题和日常票型配置与开闭馆日期配置处理，购票规则限制与优化。

11、票务系统云**租赁及配置维护，详细配置要求见第五章采购需求。

服 务 期：2025年9月6日-2026年9月5日

服务地点：****

是否接受进口产品投标：否

其 他：投标人必须对招标服务内所有服务进行投标，不允许只投标其中的一部分，否则作为无效标处理。

合同履行期限：2025年9月6日-2026年9月5日

本项目( 不接受 )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

/

3.本项目的特定资格要求：/

三、获取招标文件

时间：2025年07月29日 至 2025年08月05日，每天上午9:00至12:00，下午12:00至16:00。（**时间，法定节假日除外）

地点：**市**区花乡高立庄616****中心c座2层235室

方式：采用电汇方式购买招标文件，请先联系招标代理机构联系人，获取《购买标书登记表》，而后按照本公告中的汇款信息汇款，汇款单上务必注明汇款用途、所购招标项目编号，否则，因款项用途不明导致投标无效等后果由投标人自行承担。汇款成功后将汇款凭证、填写完成并签字或盖章后的《购买标书登记表》****公司。 请提供下列报名资料购买招标文件： （1）单位授权经办人购买招标文件的授权书或介绍信，需经单位法定代表人签字（或人名章），并加盖公章； （2）经办人身份证复印件加盖公章； 如采用线上方式报名的，须将全部报名资料扫描件及标书款电汇底单凭证发送至电子邮件：****@qq.com。 招标人不提供其他任何报名和招标文件获取的方式。

售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点标书代写

提交投标文件截止时间：2025年08月19日 13点30分（**时间）标书代写

开标时间：2025年08月19日 13点30分（**时间）标书代写

地点：**市**区花乡高立庄616****中心c座2层235室会议室

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.****政府采购政策

（1）本项目为非专门面向中小企业的项目。对小微企业的产****监狱企业、残疾人福利性单位视同小微企业；残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策）。

2.本项目投标截止期前被“信用中国”网站（www.****.cn）及国家企业信用信息公示系统（www.****.cn）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商、****政府采购网（www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单中被****政府采购活动的供应商（处罚决定规定的时间和地域范围内），无资格参加本项目的采购活动。标书代写

3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目的投标。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加本项目投标。

4.本项目若接受联合体投标，联合体各方均应满足《****政府采购法》第二十二条规定及本条第2、3款要求。（本项目不接受联合体投标）

5.请投标人在汇款时务必注明所投标项目的招标编号及款项用途，否则，因款项用途不明导致投标无效等后果由投标人自行承担。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：****

地址：**市东**景山前街4号

联系方式：王老师、****4245

2.采购代理机构信息

名 称：****

地 址：**市**区花乡高立庄616****中心c座2层235室

联系方式：胡伟龙137****5163

3.项目联系方式

项目联系人：胡伟龙

电 话： 137****5163