黎川县市场监管局重拳整治涉老消费欺诈，提升老年人消费安全感

索 引 号:****

发文机关: ****管理局

文 号:

成文日期: 2025-08-01

为切实守护好老年人的“钱袋子”，****监管局组织开展了涉老“会销”行为专项执法检查，严厉打击以“会销”形式侵害老年消费者权益的违法行为。

一是现场普法，筑牢识骗防骗“防火墙”。在检查现场，执法人员同步开展精准普法，耐心向参与活动的老年人普及食品、保健品与药品的核心区别，详细解析“免费送礼诱惑”“虚假专家背书”等常见养老诈骗手法，揭露骗局套路，帮助老年人认清骗局本质，切实提升防范意识和辨别能力，推动其从被动受害转向主动防范，深刻理解“食品不能替代药物治疗疾病”的科学常识，筑牢思想防线。

二是铁腕执法，查处欺诈追赃挽损“零容忍”。执法人员对多家以“会销”形式推销保健食品、学习机等产品的经营场所进行突击检查，在检查中发现并立案查处了一起利用“健康讲座”进行虚假宣传的违法行为，成功为受骗老人追回受骗资金，有效震慑了不法分子。此次行动有力遏制了涉老虚假宣传的势头，****社区讲座、公益活动等社会活动时更安心、更有保障。

三是高效解忧，快速响应投诉赢得群众“暖心赞”。专项检查期间，****监管局还快速处置了在**12315平台接到的关于利用“会销”形式向老年人推销学习机等产品的投诉。执法人员第一时间受理、跟进调查，切实解决群众难题，及时挽回损失。高效的响应与务实的成效赢得了群众的认可，该受助群众满怀感激，****监管局赠送锦旗表示感谢。

下一步，****监管局将持续保持高压态势，深化涉老消费欺诈专项整治，着力构建长效监管机制。持续畅通投诉举报渠道，鼓励社会监督，积极受理侵害老年消费者权益违法违规行为的举报，切实做到“有诉必查、有查必果”，全力护航老年消费市场安全。