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关于清远市清城区人民医院开展2025年第三方满意度评价采购项目需求公示
招标详情
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关于****开展2025年第三方满意度评价采购项目需求公示
现我院对开展2025年第三方满意度评价采购项目需求征集，****公司提供相关资料，征集信息如下：
一、项目内容
| 项目序号 |
项目名称 |
数量 |
需求内容 |
| 1 |
开展2025年第三方满意度评价 |
1项 |
1、医院门诊患者满意度调查： （1）样本量：有效问卷≥700份，（覆盖所有临床科室及服务窗口）； （2）调查方式：现场访问调查； （3）调查对象：本院门诊患者。 2、住院患者满意度调查： （1）样本量：有效问卷≥400份； （2）调查方式：病区现场调查； （3）调查对象：本院住院患者。 3、出院患者回访满意度调查 （1）样本量：有效问卷≥200份； （2）调查方式：电话访问调查； （3）调查对象：本院出院患者。 4、员工原始问卷量需达到年度在职职工数95%： （1）现场问卷调查； （2）参加测评对象为本院在职在岗职工； （3）单独撰写调研报告。 5、问卷要求：患者调查问卷设计要真实反映了解患者心声，找出存在问题，提出合理改善意见；员工问题设计要深入了解员工心声，找出存在问题，提出合理改善意见。 6、调研报告： （1）医院患者满意度调查报告（含原始数据）一式三份； （2）员工满意度调查报告（含整改建议）一式三份； （3）在调查结束后20天内出具调研报告。 |
二、报名资格要求
1、具有独立承担民事责任能力的在中华人民**国境内注册的法人或其他组织。
2、近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
3、本次征集不接受联合体形式。
三、资料提交信息
（一）提交资料清单：包括但不限于以下内容，请按以下顺序装订。
1、工商营业执照，资质证书；
2、法定代表人或企业负责人资格证明书及其身份证（正反面）；
3、非法定代表人或企业负责人参加报名的，则须同时提交法定代表人或企业负责人的授权委托书及被授权人的身份证（正反面），联系人及电话；
4、详细方案及售后；
5、类似项目的业绩，需提供合同复印件等证明材料；
6、报价表。
（二）数量要求：2份电子文件(1份盖章扫描版，1份电子可编辑版）；1份纸质资料。
（三）方式：
1、必须有电子版文件报名，发送至电子邮箱（报名资料扫描成一个PDF/Word格式，作为附件发送至邮箱：****@qq.com，邮件及附件命名格式：项目名称+公司名称），邮件按发出时间为准。
2、书面资料请邮寄至我院，或现场提交资料，请准备装订好的以上全部资料加盖公章并密封，密封资料内外标注联系方式。
3、时间：2025年8月19日至2025年8月25日17:00（现场提交纸质版资料仅限工作时间，同时必须按时间提交电子版到邮箱。）
4、地点：**市**区**街道松鹤大街2****医院新院区后勤楼3楼313室采购办。
四、联系人信息：
1、联系人：蒙老师 联系电话：190****7904
****
2025年8月18日
| 报价表 |
|||||||
| 序号 |
公司名称 |
项目名称 |
具体方案（1、方案优势，2、是否满足采购公示需求 |
同类业绩,（2022年1月1日以来**单位） |
售后服务 服务期内，到达现场时间（小时） |
报价(元） |
联系人+手机号码 |
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