惠州市第三人民医院互联网医院平台数据托管项目市场调研公示

********医院平台数据托管项目市场调研公示

****医院平台数据托管项目，现进行市场需求调查，请有意向的企业按以下要求提交资料。本次仅为市场调研，并非采购招标。方案报名时间：2025年8月19日（周二）至2025年8月26日（周二）截止。

1、项目名称:****医院平台数据托管项目

2、主要内容:

二、维护内容要求

1、基础服务

(1) 提供数据库结构说明文档。

(2) 提供数据备份服务。

(3) 提供每月一次巡检服务，提供巡检报告。

2、服务清单

3、服务标准

（1）提供每月一次数据巡检服务。对数据库进行巡检服务，到现场进行数据库检查、技术诊断等服务，并出具巡检报告，发现并预防可能产生的问题，巡检完成后，提交《月度数据巡检清单》。包括备份策略，实现全量备份与增量备份,确保重要数据有完整的多代本。异地备份，备份数据同步到院内存储。备份监控，监控备份任务的完成情况,邮件通知异常。备份校验，定期进行备份文件的还原测试,验证可用性。巡检策略，制定自动巡检计划对存储系统进行整体扫描，重点巡查关键业务数据,确认准确性、完整性。

（2）电话服务：乙方服务人员通过电话为甲方解答技术问题的过程。

（3）远程服务：乙方通过远程维护系统对甲方的软件系统进行远程调试的过程。

（4）响应时间：指从乙方接到甲方服务请求后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。乙方须提供7*24小时的技术支持响应服务。可通过电话咨询、企业微信，对甲方的服务通知，乙方在接报后2小时内响应。

（5）培训：乙方需对甲方提供必要的培训服务，包括：

1) 项目安装完毕后、试运行开始前，乙方需为甲方的系统维护人员进行培训，使甲方的技术人员能够自行使用和维护。

2) 乙方将对甲方进行培训，培训费用已包含在合同总价中，不另外计算。乙方需确保系统用户能够正确、熟练地使用系统。

三、资料清单:

需提交材料:公司情况调查表、项目方案及报价、同类型案例合同、公司资质材料、联系人、联系方式。(均需加盖公章、邮件命名为项目名称+公司名称)。

四、报名联系方式：

邮箱地址：****@163.com

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2025年8月19日