【协会动态】医院运营与绩效管理暨高质量发展专题培训班顺利举办

11月21-22日，****协会成功举办“医院运营与绩效管理暨高质量发展专题培训班”。协会自2022年起，每年举办一期精益管理相关培训班，本次培训班为第三期。为期两天的培训课程安排充实，吸引****医疗机构管理干部及业务骨干近300名学员参加学习。****医院协会执行会长兼秘书长李学进主持，罗乐宣会长发表致辞。

罗会长在致辞中表示，高质量发展是当前各行各业的主题，****协会始终紧扣这一核心，****医院的高质量发展与高水平提升。每年举办的精****协会重点打造的培训项目，****医院的管理效能与综合绩效，推动卫生系统的高质量发展。

罗会长进一步强调，****政府的高度重视下，**市医疗卫生事业取得了显著进步，医疗**配置不断优化，医疗服务能力大幅提升。然而，****医院运营绩效管理的效率上实现进一步提升，****医院管理面临的重要课题。在外部环境构建方面，主要围绕服务体系构建、政策机制配套、信息化及科技平台建设、法治立法建设四个维度，以营造有利于医疗卫生事业高效发展的外部环境；在内部管理提升方面，则主要聚焦人才队伍建设、学科建设、各项管理优化、文化建设四个维度，****医院的管理水平、效率与质量。

鉴于医院运营****医院管理中的重要地位，****协会精心策划了此次培训班，旨在通过专家的授课与学员之间的交流，****医院运营绩效管理的理论与实践，分享成功案例与宝贵经验，为医院的可持续发展贡献智慧与力量。

开班仪式圆满结束后，培训班随即步入正式课程阶段。第一天课程内容广泛，深入探讨了医****医院运营的政策影响，****医院运营管理体系建设的实践路径。上午课程，****第三医院党委书记、****协会副会长**晓主讲《以绩效考核指标为抓手 助力医院高质量发展》；****医院****医院****办公室副科长刘航江则分享了《运营管理体系构建之华西实践》，****大学****医院院长于广军担任学术主持及点评嘉宾。

经过短暂休整，下午课程包含工作坊及专家授课两大模块。在工作坊环节，精益企业中国金牌讲师汪雄主讲《客户服务旅程设计：节拍时间、布局规划3P临床应用》，学术主****医院协会执行会长兼秘书长李学进。

专家授课部分，****管理局原副局长、副巡视员罗建主讲《医院如何创新性地构建新质生产力》；****医院党委书记廖四照则带来了《精益医疗——新的医疗质量管理理念》的主题分享，****医院党委书记、院长周鹏担任学术主持及点评嘉宾。

第二天的课程同样精彩纷呈。上午课程，****大学****医院****办公室主任晏晨阳主讲《管理无声 唯数能语》；****医院管理专家傅天明分享了《医疗体****医院运营管理》，****医院院长郭梅梅担任学术主持并进行点评。

下午的课程继续分为工作坊与专家授课两部分。在工作坊环节，精益企业中国金牌讲师汪雄带来《价值流分析：价值流与价值流中的五大思维》，学术主****医院协会执行会长兼秘书长李学进。

专家授课部分，****大学****医院党委副书记、院长康德智主讲《精细化****医院高质量发展》；同时，《精益医疗》一书作者、精益企业中国(LEC)执行董事罗伟分享《医院精益项目关键：如何更有效地分析根本原因》，学术主持及点评****大学**医院副院长王合森。

在为期两天的培训中，学员们不仅聆听了国内知名专家学者及行业翘楚的精彩讲授，还深入参与了互动交流。****医院运营绩效管理的核心理念与实施方法有了更为深刻的理解，****医院高质量发展的有效路径与策略。学员们一致表示，将以此次培训为契机，将所学理论知识积极应用于日常工作中，****医院的管理水平与运营效能。