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根据《**省全面开展消费投诉公示试点工作实施方案》,****现对2025年7月分行业消费投诉情况进行公示。
一、 总体情况
| 项目 | 2025年7月 | 2023年7月 | 变化幅度 |
| 投诉总量 | 460 | 398 | 增长15.5% |
| 挽回经济损失 | 6.69 | 13 | 减少48.5% |
二、 投诉明细
商品消费投诉439件
| 大类 | 2025年7月 | 2024年7月 | 同比增减 |
| 一般食品 | 61 | 67 | 减少8.9% |
| 服装鞋帽 | 26 | 13 | 增长100% |
| 家居用品 | 126 | 126 | / |
| 儿童用品 | 7 | 13 | 减少46.1% |
| 家用电器 | 6 | 11 | 减少45.4% |
| 装修建材 | 16 | 4 | 增长300% |
| 交通工具 | 34 | 5 | 增长580% |
| 其他 | 64 | 37 | 增长72.9% |
| 合计 | 2 | 276 | 减少6.4% |
服务消费投诉27件
| 大类 | 2025年7月 | 2024年7月 | 同比增减 |
| 餐饮住宿 | 21 | 19 | 增长10.5% |
| 美容美发 | 2 | 4 | 减少50% |
| 装修装饰 | 2 | 增长200% | |
| 旅游服务 | 1 | 3 | 减少66.6% |
| 文化娱乐体育 | |||
| 邮政 | |||
| 电信 | |||
| 互联网 | |||
| 其他 | 1 | 1 | / |
| 合计 | 27 | 27 | / |