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中共湖北省委网络安全和信息化委员会办公室运营服务协议定点结果公告
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400-688-2000
****运营服务协议定点结果公告
1、政府采购计划备案号：****
2、订单号：FWYJ420********05102
3、采购总预算金额：188.9(万元)
4、本次成交金额：177.5(万元)
5、采购单位：****
6、联系人：刘晓林
7、联系电话：****2078
8、成交供应商：****
9、成交日期：2025-08-21 11:15:45
10、执行方式：议价
11、成交内容：
采购品目：信息技术服务
采购需求：一、项目名称 网络政务服务热线项目。二、项目预算 188.9万元。三、实施时间 2025年8月至2026年7月。四、服务内容 1.提供包含基础话务功能、工单系统、知识库和报表系统等基础系统软件以及智能语音导航等智能化软件服务；2.提供30并发的2M语音专线3条，100M跨省互联网专线1条，政务消息短信服务包（含全年55万条短信），PC终端及配套；3.组建服务热线运营团队，采用全托方式提供话务接听和工单处置服务。配备话务接听人员4人和专业技术人员3人；4.提供专用邮箱及传真服务，对外接收网络政务服务信息。
服务响应说明：本单位承诺完全响应所有需求方需求，详情见附件。
招标进度跟踪
2025-09-04
2025-08-21
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