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| 1 | b8a79a7a-34c0-4f72-90fb-c4da8cef7ab7 | 按每张合格证(号)对应产品提供售后服务 | 外包服务 | 规格型号:/ | 1000次 | 一次性交货 | 1.在产品发运环节,从跟踪物流到启动开箱检验全流程跟踪。 2.在开箱检查环节,每周沟通库房,跟踪收集开箱时,有问题并及时反馈621。同时收到问题信息第一时间反馈621。 3.在复验环节,每周沟通相关车间或部门,跟踪收集发出商品不合格情况,第一时间反馈621;对于少量产品不合格情况,及时通知相关人员补救,无法补救的及时反馈621;对于批次性不合格现象,立即反馈621。同时收到问题信息第一时间反馈621。 4.在开票挂账环节,沟通采供部确定可开票清单(或者入库单),及时反馈621;跟踪协助采供部完成挂票付款。 5.跟踪不合格品退库,对于属621原因的不合格品,协助采供部办理退库,每月初反馈410系统中退库明细电子版。办理实物退库时整理退库箱中的退库单,形成箱电子清单返回621,确认无误后打印随箱寄回。自621输出需办理退库之日起,两周内退库单、实物寄返621。 6.实现产品自到库直至挂账、退库期间,流转状态可视化,形成《621产品跟踪进度表》,每两周更新反馈621;梳理过程中全部工作,划定工序,优化工序期量标准,经621批准后执行,并进行偏离报警。 7.其他日常工作配合410厂业务人员完成621发出商品厂内流转办单工作,工作日反馈工作点检日报(含流转异常反馈信息)。 |