关于文创电商小程序服务项目谈判公告

关于文创电商小程序服务项目谈判公告

****文创电商小程序服务项目采用竞争性谈判方式进行采购，诚邀符合条件的供应商报名参加。 一、项目内容： (一)项目名称：文创电商小程序服务项目 (二)项目编号：**** (三)资金来源： (四)项目地点：**市 (五)项目需求：

（一）功能目标

****公司文创业务在微信生态下的精准营销能力，助力文创业务迈入新的台阶，该项目计划以SaaS服务方式搭建“国航文创”微信电商小程序，实现“国航文创”独立小程序上线，通过链接微信生态下公众号、小视频等营销渠道进一步助力文创业务发展，实现多渠道电商运营场景。

（二）需执行的标准规范

1.以SaaS服务方式搭建“国航文创”独立域名微信电商小程序，****公司文创电商ERP系统（旺店通），同时未来可灵活拓展功能服务模块。

2.需满足线上电商零售业务标准需要，包括但不限于“国航文创”独立域名小程序、用户管理体系、线上线下C端销售、B端销售、营销工具、技术支持等。

3.需在微信生态下支持使用微信支付功能，可与微信生态融入确保接口调用、组件使用合规。

4.数据传输需使用https加密。

（三）采购产品具体要求

1.整体需求

（1）整体系统功能需满足线上电商零售业务需要，以SaaS服务方式搭建“国航文创”独立域名微信电商小程序，****公司文创电商ERP系统（旺店通），实现订单数据传输。

（2）小程序应拥有用户管理体系、线上线下C端销售功能、B端销售功能、营销工具、技术服务支持等。

（3）供应商需提供满足该项目需求的详细服务及对应报价方案，方案至少包括系统功能、服务项目、技术标准、增值服务及对应报价等内容。

（4）供应商所提供的解决方案需具有较强的功能可扩展性，满足公司未来的发展要求，为未来系统的运营维护打下良好的基础。

2.功能需求

（1）品牌独立入口：实现“国航文创”独立域名微信电商小程序，页面可个性化定制品牌专属页面，包括可个性化顶部及底部导航，支持自定义装修设计等。

（2）用户管理体系：需要包含客户精细化管理、积分管理、配送管理、库存管理、商品管理、订单管理、客服管理、促销管理、数据统计等功能。

（3）线上线下C端销售：需要支持售卖实物商品、虚拟商品、优惠码兑换码等，线上支持商家配送、同城配送，线下需支持到店核销+自提取货，需支持线下工作人员便捷操作开单及收款。

（4）B端销售：支持批发商管理、批量下单、价格折扣、对公付款。为企业不同内购场景设置不同内购价格，******下单后上传对公付款凭证，经人工审核通过，即可完成订单；后台批量查询管理订单与账单。

（5）营销工具：需包括但不限于分销体系、满减满赠、优惠券、优惠码、会员管理、积分**、礼品卡营销工具等。

（6）运营支持：需要有完整的售后服务方案，并承诺具体的服务响应时间，包括但不限于质保时间承诺、质保服务响应承诺、质保服务内容（技术支持服务等）、公司服务质量监督体系。

（7）技术支持：系统稳定性、信息保密安全性、资**全保障。

3.服务需求

（1）上线前专属培训；

（2）服务期间指定客户经理专人对接，提供合同期内7×10小时及以上服务支持；

（3）提供工信部icp备案指导/代申请服务；

（4）代发短信服务；

（5）提供页面装修模板可选服务。

（四）技术需求/服务标准

1.数据安全与隐私保护：拥有ISO 27001 信息安全管理体系认证，ISO27701隐私信息管理体系认证，需建立完善的安全管理体系，在数据安全、网络安全、操作安全等多个方面保障信息安全。
2.云服务商信息安全要求：遵循国家在云计算平**全建设方面的技术保障和安全管理要求，在应对信息安全威胁时，具备等级保护定义的第三级信息系统所应具备的安全保护能力，达到国家对云服务商信息安全要求的标准。
3.行业规范技术标准：遵循微信小程序平台的官方开发指南，包括接口调用、组件使用、性能优化等。使用SaaS服务搭建独立域名小程序，支持高并发，确保系统稳定性和可扩展性。
4.服务标准：拥有专业的技术团队，提供合同期内7×10小时及以上售后技术服务方案支持，能够及时处理系统出现的问题，保障系统的稳定运行。

（五）验收标准

须确保合同期（三年内）满****公司关于“国航文创”独立域名小程序顺利上线及有序运行的动态产品需求，严格按照国家及项目相关标准规范执行，科学做好项目人员任务分配及突发情况应急处理，具体标准如下：

1.功能验收标准

（1）核心功能完整性

商品管理：支持实物、虚拟物品多级分类、SKU管理、库存预警、商品上下架等功能。

订单管理：包括订单创建、支付处理、物流跟踪、退换货管理等功能。

营销工具：支持优惠券、拼团、秒杀、抽奖等营销活动。

用户管理：会员体系、积分管理、用户行为分析等。

支付结算：集成微信支付等常用支付渠道。

（2）易用性

界面符合UI设计规范，操作流程符合用户习惯。

提供完整的用户手册、操作指南或培训支持。

2.性能验收标准

页面加载流畅，关键交易秒级响应。

支持高并发，在促销活动期间仍能稳定运行。

支持水平扩展，以应对业务增长。

3.安全验收标准

具备专业的安全防护措施，包括数据加密、WAF设置等，以保障客户数据的安全。

（1）应用安全：平台采用https加密传输，具备完备的登录认证模块，包括详细完整的密码安全策略、重要信息加密等。会话超时具有退出机制，应用需具备基于角色的权限管理，对于特殊敏感的隐私数据支持对指定的账号做数据脱敏设置。

（2）数据安全：平台数据具有相应的安全防护能力，包括数据加密、数据权限控制等。数据库中涉及账号密码、个人信息等数据要进行加密。通信及传输过程需进行加密传输，以防止数据/信息泄露。

（3）网络安全：有流量监控、访问控制、入侵防御等功能，保护应用程序免受网络攻击和恶意访问。实现系统白名单访问。满足网络日志审计应用场景。

4.交付物验收标准

验收文档包括但不限于小程序相关技术文档，如API标准接口文档等。

5.运维验收标准

拥有专业的客户服务经理及技术团队，提供合同期内7×10小时售后技术服务支持，能够及时处理系统出现的问题，保障系统的稳定运行。

二、供应商资格要求：

(一)供应商必须具有独立承担民事责任的能力，具备合法有效的营业执照，具有涵盖本项目的经营范围（能提供最新且有效的营业执照）。

(二)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

(三)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近3年内在经营活动中无重大违法记录。

(四)具有履行合同所必需的专业技术能力，具有固定的生产或经营场所和一定数量的专业技术人员。

(五)近三年内，在国家企业信用信息公示系统http://www.****.cn/index.htm企业信用信息报告中未被纳入严重违法失信企业名单（黑名单），中国政府采购网http://www.****.cn/search/cr/****政府采购严重违法失信行为信息记录。

(六)供应商须具备网络安全等级保护2.0（三级）资质证书、ISO27001 信息安全管理体系认证证书、ISO27701 隐私信息管理体系认证证书。

(七)近三年，具备知名IP******搭建、运营等服务相关经验。

****集团黑名单供应商，****集团禁止交易企业名单内的供应商。近3****集团采购项目中未出现过不良行为。

(九)单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一包段的应答或未划分包段的同一项目的应答。

(十)未通过准入的供应商不具备参与项目资格。

(十一)本项目不接受联合体报名，不允许分包、转包。

(十二)本项目不接受联合体报名。

三、报名要求： (****集团有限公司采购管理平台（网址：https://pur.****.cn）注册的供应商应先进行注册并按要求完善注册材料，并于公告截止时间前完成注册审核并报名。 (二)采购公告发布时间为2025年08月21日至2025年08月28日23时59分59秒 (**时间，下同)，请有意愿参加本项目竞争性谈判且完成平台注册的供应商，务必在采购公告截止时间前，****集团有限公司采购管理平台（网址：https://pur.****.cn）进行报名、递交报名材料，未在公告截止时间前递交或未按公告要求提供报名材料的供应商无法通过报名资格审查、不具备参与项目资格。 (三)报名材料 标书代写

1.填写并盖章的《供应商信息登记表》

2.法人或其他组织的具有统一社会信用代码的营业执照、事业单位法人证书等证明文件

3.专业技术及行业资质证明材料，国家法定机构颁发的相关行业从业资格许可证

4.近三年无重大违法声明盖章（格式可自拟）

5.供应商反商业贿赂承诺书

6.供应商社会准则符合性自审问卷

7.“信用中国”（https://www.****.cn）中的《法人和非法人组织公共信用信息报告》，即网站首页输入主体名称或信用代码进行查询后，下载完整报告。如存在行政处罚等异常情况须书面澄清说明，否则将有可能被取消报名资格并不再另行解释。

8.2024年度经审计的财务报告（提供报告至少包含结论页、资产负债表、损益表、现****事务所资质及会计师资质）如无法提供经审计的2024年度财务报告，须提供2022—2024三年度资产负债表、损益表、现金流量表。若有亏损，需提供原因说明。

9.近3个月的税收完税证明和缴纳社会保障资金的相关证明材料。

10.公司简介，包括但不限于企业规模、团队介绍、相关经验。

11.网络安全等级保护2.0（三级）资质证书、ISO27001 信息安全管理体系认证证书、ISO27701 隐私信息管理体系认证证书。

12.近三年知名IP文创电商小程序经验案例，提供至少2-3个相关案例（需提供中选通知书或合同关键页证明，材料******搭建、运营等服务相关案例的关键信息）。

四、谈判文件的获取 (一)报名合格的供应商在平台进行供应商准入，按要求提供供应商准入材料，经审批通过后列入供应商库。已在库内的供应商不用再提交准入申请。(二)请报名合格的供应商按后续接到文件发放通知后****集团有限公司采购管理平台（网址：https://pur.****.cn），按规定时间下载谈判文件，过时将无法下载。 五、响应文件编制 供应商应严格按照谈判文件要求制作、密封响应文件。 六、响应文件递交 供应商应严格按照谈判文件规定的时间、地点递交响应文件。 七、谈判相关事宜 供应商按照谈判文件规定参加本项目的竞争性谈判，具体谈判流程及要求详见谈判文件。 八、发布公告的媒介 本项目采购公告信息（含首次及重新****集团有限公司采购管理平台（http://pur.****.cn）和(http://www.****.cn）同时发布。 九、联系方式 采购人：**** 联系人：王思颖 联系人电话：010****8073 联系人电子邮箱：****@airchinamedia.com 系统操作问题的咨询，****集团采购管理平台系统技术支持客服电话，详见平台首页（网址：https://pur.****.cn）。 十、其他 标书代写

(一)请供应商严格按照报名时间及报名材料要求递交报名材料，报名不通过则将不具备参与项目资格。