日期:2025-08-22 18:34:47
第一章 邀请
********公司)拟组织网络安全平台维保服务项目供应商遴选工作,特邀请符合本次采购要求的供应商参加此项目。
一、 项目基本情况
1.项目名称:****中心****公司网络安全平台维保服务项目
2.采购方式:询价采购
3.采购需求:见本文件第三章“采购需求”
4.是否接受联合体:否
5.本项目报价预算:63万元
二、供应商资格要求
1.具有独立承担民事责任的能力;
2.具有独立法人资格,企业成立时间满3年;
3.2023年以来承接过2个(含)以上相关设备维保项目,且无违规或不良记录。
三、询价文件澄清
供应商如对本文件有需要澄清事项,请在8月25 日12点前书面形式提交。
联系人:李培旺 电话:139****9196 邮箱:lipw@ec.****.cn
四、报价接受方式
各供应商应于2025年8月29日12点前,将报价文件、资格证明材料、廉政告知书回执,与本文一并加盖公章、电子文档一份(U盘或光盘,包含上述盖章材料PDF扫描件)密封,送至**经济技术发区荣华中路11号,****中心616室,逾期送达的文件将被拒绝。
联系人:陈佳 电话:010-****0312、010-****0352。
五、供应商确定方式
报价总价最低的供应商为成交供应商。
六、成交供应商承诺
提供一年免费设备配件维保服务。
七、采购人及联系电话
采购人:****
地 址:****开发区荣华中路11号
联系人:李培旺
电 话:139****9196
第二章 供应商报价材料
供应商应提交的资格证明材料(加盖公章)
1.企业情况介绍;
2.营业执照副本复印件;
3.2023年以来承接过2个(含)以上相关设备维保项目,且无违规或不良记录;
4.近三年在经营活动中没有重大违法记录的承诺函;
5.报价单盖公章(按照需求分项报价);
6.廉政告知书回执单(见附件);
7.提供维保服务清单中核心设备(指第三章采购需求第1项服务清单表****制造厂****制造厂商授权函;
8.维保服务方案,包括服务计划、人员配置情况、实施方案、服务保障措施等要素。
以上报价文件一式一份,盖单位公章并密封寄出,报价文件密封外包装须标明所投项目名称。
第三章 采购需求
网络安全平台维保服务要求
1.服务清单
2.维保服务总体要求
(1)提供7*24小时的质保、维修及技术支持服务,以保证用户单位信息系统的正常、稳定运行。
(2)对维保范围内的所有设备提供定期高规格健康检查服务,每月不低于一次,每次参与人员不低于2****小组,并如期提交检查报告和问题处理单。通过定期健康检查,可预防故障的发生,并可及时解决故障。
(3)供应商须制定完善的备品备件方案,提供一定数量的常用备品备件放置在用户指定的位置,在重大会展及活动时段,应提供核心区域设备的备机服务,并放置在用户指定的位置,且具有完善的应急处理机制。
(4)需明确项目直接负责人,提供联系方式和7*24服务热线及远程热线技术支持。
(5)根据用户软硬件情况,及时提供厂商公布的补丁及版本升级信息,并提供网络配置、操作系统软件安装、补丁升级服务。
(6)进博会项目专项攻防演练、进****会展中心****公司重大展会期间,需提供专业工程师7*24小时驻场服务(每年不少于25天,且同时至少2人在场);
(7)针对机房所有资产提供每月一次的漏洞扫描服务,并帮助用户进行漏洞整改;
(8)进博会项目专项攻防演练、进博会开展前,提供针对机房所有应用的渗透测试服务,并帮助用户进行漏洞整改;
(9)每季度提供一次安全培训,并使用自动化工具进行线上考核及钓鱼邮件演练;
(10)每月现场对设备的策略及配置进行周期性备份及策略优化;
(11)国家以及当地监管部门组织的攻防演练前,进行一次现场模拟攻防演练,发现可能会暴露的安全隐患并进行整改;
(12)在服务期内,需要提供的基本报告包括但不限于:
3.维保级别要求
(1)故障响应时间
要求提供7*24小时服务,故障响应时间要求如下:
(2)健康检查要求:供应商必须每月对维护范围内的软硬件进行一次健康检查,及时发现网络系统存在的隐患与安全漏洞。每次健康检查应提交检查报告,并根据报告的数据及时与用户进行交流,解决维护过程中的问题。
(3)需配合用户做好信息系统整改相关工作。
(4)咨询服务:在现有设备范围内,为维保设备的高效、稳定和安全运行,投标方应根据用户需要,提供相应的咨询服务,包括但不限于设备配置调整和优化方案。
4.服务地点:甲方指定地点(位于**)。