中午12点,**市东****社区****中心饭堂里,饭菜飘香,笑语不断。89岁的黄开来老人熟练地刷卡、取餐,餐盘里盛着热腾腾的桂圆肉饼汤、清炒时蔬、红烧鸭块,还有米饭和水果。“味道好,吃得饱,一天三顿才花10块钱!”黄老伯乐呵呵地说。这个被老人们亲切称为“第二个家”的地方,正是**区推进老年助餐服务的生动缩影。
如何让老年人,尤其是空巢、独居老人吃上实惠可口的热乎饭近年来,**区深入实施老年助餐服务暖民心行动,创新探索“幸福之家”助餐模式。通过“个人出一点、企业让一点、政府补一点、乡贤捐一点、村(居)集体出一点”的多元筹资机制,在全区建成了百余处城乡老年助餐点。东糖社区的助餐点,便是其中一个温暖样本。走进食堂,里面环境整洁,老人们围桌而坐津津有味吃着午饭。在取餐窗口,工作人员正热情地为老人们打菜,桂圆肉饼汤、炒青菜、红烧鸭……一道道美食散发着诱人的香味。****民政局与金峰街道共建的老年助餐点,日均接待60余人次,成了辖区老人离不开的“第二个家”。“十元管三餐”的温情呵护,让老人们感受到人间烟火和邻里亲情。
从“难以为继”到“可持续运营”
然而,把好事办好、让助餐点长久飘香,并非易事。东糖社区党委书记杨文坦言:“起初压力很大,既要保证饭菜质量新鲜营养,又要让老人负担得起,单靠社区财力实在难以为继。”
****民政局的精政扶持。区民政局投入40余万元专项资金约对食堂进行适老化改造,并通过公开招标引****公司。“政府补贴是关键杠杆。”杨文介绍,“现在辖区内60岁以上老人,凭卡就餐,每天10元就能享用三餐,真正实现了普惠。”
实惠看得见,但信任需要建立。助餐点运营初期,不少老人心里犯嘀咕:“这么便宜,能好吃吗”为此,社区推出了“免费试吃月”活动。诚意换真心,到了第二个月,就有四十多位老人成了常客,高峰期就餐的老人超过90人。人气旺了,运营也逐步走向收支平衡、可持续的良性轨道。
从“吃饱饭”到“吃好饭”
要让老人们吃得安心、吃得健康,细节决定成败。助餐点负责人吴秀玲是位“严管家”,食材新鲜是她的底线。“老人们的肠胃需要格外呵护,马虎不得!”每天清晨,她雷打不动去市场挑选最新鲜的蔬菜肉类。
考虑到老年人的身体特点,老年助餐点在饭菜的制作上也下足了功夫。把蔬菜切成片,把肉剁成肉馅,方便老人咀嚼;烹饪方式以清蒸、炖煮、红烧为主,这样有助于消化;饭菜口味以少盐清淡为主,减少老人高血压、心脏病的发病率……将科学营养搭配与适老关怀融入一餐一饭之中。
对于像黄开来这样子女在外地的老人,助餐点解决的不仅是吃饭问题,更是一份安心。“孩子们知道我能在这里吃上热乎可口的饭菜,他们也放心多了!”黄老伯的满足感溢于言表。
“有时候遇到环卫工人、残疾人和困难老人来吃饭,我们都会让他们免费吃。”吴秀玲说。这份“来者都是客”的朴素善意,****社区传递温暖的爱心驿站。
从单一助餐到 “多元关怀”
临近饭点,东糖社区互助养老时光益站的志愿者们纷纷忙碌起来。他们依照线上派单信息,将一份份热气腾腾的饭菜仔细打包,然后送往那些腿脚不便的老人家中。
“喂,是社区吗我想订一份午饭,麻烦中午送过来。”佳和小区九旬老人胡贤女刚挂断电话不久,志愿者就敲响了她的家门,把热气腾腾的饭菜准时送到。这便捷服务的背后,是社区创新推出的“党建 + 时光益站”模式。
老人只需打一个电话或者扫码,社区干部就能收到线上“订单”,迅速安排志愿者上门服务。“多数老人年纪比较大,不会操作智能手机,我们就在助餐点帮他们代订。”服务点工作人员王甜甜介绍道。这项服务不仅有效解决了行动不便老人的用餐难题,还延伸出爱心陪诊、出行陪伴、上门助洁等10余项暖心服务。
吃好吃饱之外,“精神食粮”也不能落下。助餐点不仅健身器材、图书室、棋牌室等设施一应俱全,此外志愿者在食堂非就餐时****活动室,开展文娱表演、健康科普、书法比赛等活动,让老人乐享丰富多彩的晚年时光。“志愿者就像我的孩子一样,每次吃完饭和他们下下棋、聊聊天,日子过得充实又开心,一点都不孤单。”陈奶奶的话语中洋溢着满满的幸福
一顿实惠可口的饭菜,一个温暖热闹的场所,一群热心服务的志愿者,****社区勾勒出幸福的晚年图景。从解决“吃饭难”到提升“幸福感”,这个小小的助餐点,折射出**区老年助餐服务的温度与深度。一粥一饭间飘散的,是实实在在的民生关怀,是邻里互助的温情,更是让老年人安享晚年的“幸福烟火气”。据悉,**区已建成农村幸福之家109处,其中实施助餐服务的有23处;****社区****中心(幸福之家)8 处,其中实施助餐服务的有5处,城乡老年助餐点每日助餐服务近800人,****社区食堂,正成为老人们离不开的“幸福港湾”。