光明区委政法委2025年政法跨部门大数据办案平台运营服务自行采购公告

一、项目基本情况

项目名称：****政法委2025年政法跨部门大数据办案平台运营服务

采购方式：参照公开招标

预算金额：提供**区政法跨部门大数据办案平台为期1年的运营服务。采购预算控制在700,000元以内。

最高金额：700,000元

采购需求：

（一）项目概况

**市自 2012 ****政法委指定为**“政法机关跨部门大数据办案”试点城市以来，**紧扣“提升办案质效，促进司法公正”的目标，按照“1中心+4分平台”的总体架构搭建政法跨部门大数据办案平台及业务工作体系，打通了政法各单位办案业务系统，打造了“规范的电子卷宗制作+稳定的业务协同平台+智能的辅助办案系统”的“**模式”。在**率先实现了 80%的刑事案件从**立案侦查、检察院批捕起诉、法院审理判决、司法社区矫正等业务全流程网上办理，为规范执法办案、提升办案效率提供了科技支撑。

鉴于政法跨部门大数据办案平台是一项涉及点多、线长、面广的复杂性长期建设工程，为满足**速度下**区政法各单位办案效率、适应新时代办案需求的不断变化，以及政法跨部门平台的全年正常运营维护保障工作，由相关团队跟进日常办案需求与系统应用问题，协助相关业务部门进行跨部门案件流转数据统计、分析，保障平台的正常使用。

（二）项目服务内容

1.产品培训、操作应用指导：对于新用户及时提供产品培训工作，方便用户熟悉上手,对**区政法各单位办案人员进行合计不少于25场系统操作培训。每次版本升级，及时与用户进行培训，验证系统相关功能点。方便用户了解、熟悉新功能；对于用户操作难点，制作功能操作手册与小贴士，定期在用户群中进行发布，帮助用户熟悉系统。日常记录并跟进处理运营过程中产生的系统问题以及用户问题。

2.业务需求收集与分析：在日常工作中及时收集用户使用需求、问题；对于用户提出的需求以及问题，进行初步的需求分析与反馈，持续跟进并协调解决；实时向用户同步需求以及问题的解决、处理进度。

3.跟进系统迭代升级与功能验证：跟进产品版本的迭代升级，原则不少于一个季度一次，提前验证升级新版本的产品功能、提前拟定升级通知同步用户部门，详细描述新版本的功能点，保障用户使用后的满意度并保持跟进。

4.负责运营数据的统计与分析：保障平台运行正常，协助支撑用户按键单轨制运行工作，解决单轨制推进中平台问题；跟进每日、每月的系统运营数据，为数据分析提供依据；协助用户验证案件收发情况，协助用户统计案件流转数据并反馈，验证平台使用情况。

5.进行系统维护工作：维护、保障系统的稳定运行，保障各部门平台业务流转正常，如发现问题及时预警并协助提供解决方案。进行跨部门业务系统部署工作，确保平台正常使用。

6.跟进年度考核工作：协同**区政法单位保障平台运行正常，支撑用户案件单轨制运行工作。根据考核内容，积极与相关单位沟通协调，提前掌握考核数据，合理进行工作方向调整的建议，以响应相关部门考核要求。

（三）项目服务要求

1.为全区政法各单位负责对各单位应用平台、系统提供运营服务，跟进日常办案需求与系统应用问题，并协助相关业务部门进行跨部门案件流转数据统计、分析。运营服务期间，原则上不得更换相关团队，如有特殊情况，****政法委报告。

2.对各单位的部门业务人员及基层办案人员进行集中培训，对区级部门技术维护人员进行技术培训，应持续做好平台的指导使用工作，确保使用人员熟练掌握操作流程。

3.服务团队严格遵守职业道德，遵守职业操守，应当勤勉、尽责地完成服务内容约定的运维服务工作，尽最大努力维护采购人的合理、合法的利益，涉及利益冲突及回避的，应当遵循职业要求及道德，充分维护采购人利益。

4.服务团队对****政府秘密负有保密责任，必须严格遵守相关保密规定，严禁将有关资料及工作成果通过任何方式向第三方透露。

5.服务团队对采购人采购的相关业务数据及分析报告应当单独建档，并保存完整的工作记录，对涉及采购人的原始证据、法律文件和财务应当妥善保管。

（四）项目服务经验

1.需具备政法跨部门大数据办案平台运营服务经验，具备专业运营服务能力，经验丰富者可加分。

2.需针对项目服务内容，提供项目运营服务方案，方案质量高者可加分。

合同履行期限：合同服务期1年。

其他要求：不接受联合体报价。

二、申请人的资格要求

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定；

2.报名供应商必须具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任能力的其它组织；必须具有合法的经营范围（须提供有效的证明材料，如具有经营范围的营业执照，****工商局、****管理局商事主体登记及备案信息查询单扫描件，原件备查 ）。

3.不接受存在因违法行****市政府采购活动的情形的供应****政府采购网查询截图扫描件）；

4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目（在天眼查网站查询企业背景，需全屏截图扫描主要人员、股东信息、企业关系）。

三、咨询时间

时间： 2025年8月25日至 2025年9月1日，每天上午9：00 至12：00，下午14：00至 18：00（**时间，法定节假日除外）

地点：******广场路区委二办305办公室

方式：电话联系****0125，189****9630

四、应答文件提交（或者报价）标书代写

提交：运营服务方案、报价单、供应商基本情况表（见附件）等材料，需加盖公章，邮箱：zfwbgs@szgm.****.cn

截止时间：2025年9月1日18：00（**时间）标书代写

地点：**区委二办305办公室

五、公告期限

2025年8月25日至 2025年9月1日（**时间）

六、联系方式

名称：****

地址：**市**区**大道630****区委二办305办公室

联系方式：电话联系****10125，189****9630