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上海市第六人民医院（临港院区）核心安全设备维保服务项目招标公告

公告-招标公告

上海 -上海

发布时间： 2025年08月27日

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人民医院安全设备维保服务公告

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****（临港院区）核心安全设备维保服务项目招标公告

项目名称：****（临港院区）核心安全设备维保服务项目

项目地点：本项目将在****临港院区实施。

项目背景：

随着医院信息化的高度发展，信息化基础****医院业务正常运行的重要因素，稳定、安全的信息化****医院的核心竞争力之一。硬件故障、数据丢失、宕机、负载过高或闲置、病毒、人为操作失误等问题的出现，****医院业务系统的正常运行。

****（临港院区）经过多年信息化安全建设，已形成了完整的信息化安全构架，总体安全防护能力较强，具备较高的安全防护水平。随着信息化安全工作的深入开展，现有部分网络安全设备已到达维保期限，如不正常购买设备维保可能导致特征库无法正常更新、硬件故障无法报修、软件版本无法更新等问题，影响安全设备的正常使用，****医院业务系统出现问题。本次项目将购买相关设备维保，确保各安全产品的稳定、安全、高效运行，保障医院信息系统的正常使用。

1.2 本次采购内容

本项目采购内容如下所示：

设备型号	设备名称	设备序列号	****授权结束时间
华为USG9520	内网服务器防火墙	210**30510K060 21030510K**042	不早于2026/8/31

华为USG6550E	外网出口防火墙	1019B**645 1019B**647	不早于2026/8/31

华为NIP6510E	外网NIP	1019B**726 1019B**727	不早于2026/8/31

伟思viGap v6.5-1000HL	网闸	1105H1013Y0076 1105H1013Y0078	不早于2026/8/31

华为USG6395E	医保防火墙	1019B****071	不早于2026/8/31
华为USG6500E	DMZ防火墙	102**16730 102**16731	不早于2026/8/31
A10-TH1030S	负载均衡	TH10B333**1013 TH10B633**1027	不早于2026/8/31

1.3 本次采购要求

在维保期内，投标人需提供以下技术支持服务，保障设备的正常运行：

所有产品（除A10负载均衡）提供原厂维保服务；

A10负载均衡提供第三方维保服务，提供一台备机，性能不低于现有的TH1030S，功能完好；

维保服务期至2026年8月31日；

提供7*24小时全年无休支持服务；

保证故障服务的现场响应时间小于30分钟，4小时内有能够处理故障的技术人员到达现场，进行设备维修，对重大故障提供7×24小时的现场支援；

提供维保服务期内免费坏件更换、软件版本升级及特征库升级服务。

提供客户服务热线，在提供远程安全技术支持服务的同时，还提供常见网络安全问题咨询和信息服务。

出现重**全突发问题时，需相关技术人员在4小时内到达现场，协助医院信息安全管理人员应对重**全突发问题。处理完成后提交应急问题处理报告，便于医院归档并形成知识库。

当出现不可修复故障，技术检测人员无法通过在线方式解决问题，需上门处理；****服务所产生的费用由投标人方承担。

当医院信息系统出现设备硬件故障并无法及时修复时，投标人需提供相应类型产品备件用以替换，快速恢复业务，降低业务中断导致的损失。

备品备件服务要求为7*24*NBD。

至少每季度对设备进行一次巡检，协助医院运维管理人员更新特征库。对医院系统运维管理人员进行理论和实际操作的培训，帮助参培人员在实际工作中最大的发挥作用。

1.4 评审参数

评审内容	评审因素	评审标准
形式评审	报价表*	□ 满足	□ 不满足
	营业执照*	□ 满足	□ 不满足
	法定代表人授权委托书*	□ 满足	□ 不满足
资格评审	设备厂家原厂项目授权书*	□ 满足	□ 不满足
响应性评审	具有有效期内CCRC安全集成、安全运维资质。▲	□ 满足	□ 不满足
	投标单位主要团队人员具备团队成员具备CISP、PMP、软考信息安全工程师等证书（每成员有其一即可），数量不少于3人▲（需提供社保证明）	□ 满足	□ 不满足
	**地区医疗行业内相关项目案例（不少于三家）▲ （合同首页、签章页）	□ 满足	□ 不满足
	A10负载均衡备机▲（实物照片及序列号截图）	□ 满足	□ 不满足