毕节市文化广电旅游局关于市政协三届五次会议第59号提案的答复

游涛委员：

您提出的《关于推动**市旅游产业高质量发展的提案》收悉。感谢您对我市旅游产业发展工作的关心和支持。现就提案提出的有关问题答复如下：

一、工作推进情况

2025年上半年，全市接待游客4950.5万人次，同比增长12.69%（2024年上半年接待游客4393.02万人次，同比增长10.3%）；旅游总花费497.8亿元，同比增长14.82%（2024年上半年旅游总花费433.55亿元，同比增长11.6%）；过夜游客994.82万人次，同比增长21.84%（2024年上半年过夜游客816.5万人次，同比增长15.4%）。重点景区周边、****酒店出租率达90%以上。

（一）紧盯客源创新宣传引流。一是加强省外市场引流。深入**、**、**、**、**、**、**等近10个重点客源地市场，开展别开****社区、进小区推介活动。活动精准面向珠三角、长三角、华北地区等地游客，大力推广**精品旅游线路（乌**百里画廊-百里杜鹃-**洞-**奢香古镇-九洞天）。围绕“多彩毕至﹒一路生花”“人生毕来的地方”“开启‘一路生花’之旅”等话题，**投放硬广，点亮**塔，开展引客活动。二是加强境外市场开拓。邀请泰国、越南、马****旅行社赴毕采风，开展“媒体看**”“大V看**”大型采风活动，不断拓展境外市场。三是加强区域**。用好“川渝贵”联盟作用，在**举办“蓉毕连枝﹒一路生花”2025年**市杜鹃花季宣传暨招商推介会，**文旅企业、旅行社及媒体代表120余人参会，推出“景景联动”优惠联票，覆盖百里杜鹃、**洞等10余景区，打造“百金屋”“九韭金”等精品旅游线路。四是强化新媒体营销推广。在抖音、小红书、微博等大流量平台发起短视频营销话题等系列活动，推出1000余条短视频，有关**文旅话题浏览量突破30亿，采用线上线下协同、传统与新媒体融合营销模式，不断提升**旅游知名度和美誉度。五是强化活动引流。以市场为导向，举办“多彩毕至﹒一路生花”杜鹃花季、**滩音乐季等活动，谋划2025年避暑火把季活动，持续提升引流效果，带活旅游经济。

（二）提升服务改善游客体验。一是提升景区服务水平。提质****服务中心（点）3个、新增旅游停车位2200余个，全市更新旅游标识标牌6000块，硬件设施不断完善，改善游客体验。围绕百里杜鹃、**洞、化屋等重点旅游景区景点做好清明、五一、端午等重点节假日的形势研判，切实做好流量管控、信息服务等工作，建立“30分钟投诉响应”机制。二是加强市场管理。制定旅游旺季文化广电旅游领域安全生产工作方案，开展景区特种设备、涉水项目等排查，督促指导文化旅游经营单位1067家，督查发现安全隐患654条，已整改552条，其余问题正在整改中。****分社、网点）、旅游景区419家次，检查导游人员90余人次，排查发现问题26个，完成整改18个，整改中8个，移交纪检部门线索3个，立案调查7个。三是提升公共服务水平。建立“高铁+景区直通车”便捷交通接驳体系，推出“直通车+网约车+客运车+出租车”服务模式和100余个高端小车小团产品，构建“景景联动”“景城联通”服务体系。开展景区从业人员、出租车驾驶员、餐饮酒店等一线旅游从业人员培训3万人次，全面提升服务质量。

（三）强化**要素丰富产品供给。一是推动酒旅融合。持续推动**酱酒景区完善规划，创建4A级旅游景区。二是推动四大文化工程成果转化。推动**象祠打造“水西论象”****基地，打造“**﹒问道十二境”经典游学路线。承办2025年“文化和自然遗产日”活动，宣传展示彝族铃铛舞、撮泰吉等非物质文化遗产代表性项目。三是着力提升新产品新业态。组织**奢香古镇、**樽憬﹒耍街城市街区、****广场旅游休闲街区、**百味﹒嗦粉街旅游休闲街区、****中心休闲街区5条街区申报省级旅游休闲街区。培育**九股水**创评省级**度假地，培育杜鹃**度假区、彝山花谷度假区创评避暑旅游度假区。推荐九洞天旅游航道或百里杜鹃普底至金坡乡村旅游公路申报交旅融合示范案例。印发《**市试点推动研学旅行高质量发展行动计划》，组织申报****学校、****基地、承办机构，研学旅行开局良好。推动百里杜鹃彝山花谷大康养度假区、恒邦天府**度假区等旅居项目建设，依托气候优势大力发展避暑旅居市场。四是提升“六要素”品质。**区**步行街、****广场旅游休闲街区、**百味﹒嗦粉街旅游休闲街区培育打造特色美食街区。****酒店、****酒店创评****饭店，新增民宿市场主体85家。布局5家**特色旅游商品购物店。打造《奢香夫人》剧目，全市开展音乐节、驻场演出40场次。镇、**莲城金街、****古镇4条美食街区业态；建成投运百里杜鹃****中心、方家坪百里云端﹒****基地等产品，演艺、美食、露营、康养等业态持续丰富。

二、下步工作打算

下一步，我们将围绕**、客源和服务集中攻坚短板弱项，整合各种**，持续丰富产品供给，狠抓旅游服务，推动文旅产业高质量发展。

（一）进一步加强**的精深开发。一是聚焦百里杜鹃核心景区、方家坪、彝山花谷“一核两翼”，及时完善规划，深化景城乡融合发展，依托森林**、****、气候**等推出**康养、避暑旅居等特色产品。二是聚焦乌**百里画廊“高品质生态旅游度假区”发展定位，推动鸭池河桥旅融合项目、化屋营地（二期）、自由村传统村落保护（民宿）项目等前期手续，确保高品质生态旅游度假区建设取得新进展。三是指导韭菜坪景区、二台坡景区对照5A级景区标准，完善软硬件设施；推动韭菜景区索道工程，二台坡景区波浪路提升改造、智慧旅游项目等项目建设，切实提升景区业态和智慧旅游水平。四是全力推进**洞、九洞**核心景区提质升级，布局民宿、餐饮、露营、研学、体旅、亲子等业态，不断“串珠成链”，打造“百里杜鹃-乌**百里画廊－**洞”世界级精品旅游带。

（二）进一步加强客源市场宣传引流。一是精准客源市场营销。整合文旅**，强化宣传营销，组织重点景区、优强旅行社分时段赴**、**、**、**等重要客源地市场开展宣传推介，在客源地市场上架**的避暑游产品、线路，发布**旅游优惠政策，****商社和涉旅企业与**开展深度**。二是强化主题活动营销。做响做亮“自然凉﹒毕燃嗨”火把狂欢季、“**滩音乐嘉年华”夏季两大文旅融合品牌，创新举办模式，联动各县（市、区）推出跟着火把游**、机车火把传递、AI数旅体验、乌蒙欢歌等50余项配套活动。推出“火把+舞蹈”沉浸式现场体验产品，策划举办“**音乐转转场”、好生活在水西、威宁文艺调演等100余场群众文化活动；创新举办“威宁板底乡板底村”“**官寨乡屯上村”“四季村晚”示范展示活动、百里杜鹃“村歌”民族音乐会等50余项村歌活动。三是开展线上平台营销。聚焦抖音、小红书等大流量平台，开展全民现金瓜分任务、达人推介、非遗活动直播、旅拍等系列营销活动。突出“乌蒙欢歌”“非遗文化”等特色文化，以及重点景区观光游览，发出“毕火英雄帖”，征集创意短视频，推动**文旅出圈。

（三）进一步全面提升服务质量。按照需求导向和问题导向相结合的原则，立足于不断满足游客日趋多元化、个性化、品质化需求，狠抓扬优势、补短板、强弱项、提品质。一是优化“硬件”服务设施。聚焦餐饮要素，打造一批美食品牌、培育一批旅游餐饮接待场所、规划建设一批特色餐饮美食街区。聚焦住宿要素，积极引****酒店品牌；在百里杜鹃培育1****饭店，****饭店全覆盖；在**县、百里杜鹃、**市、**县、**县、威**等重点旅游县市完善一批特色客栈、民宿、度假村等住宿设施。聚焦交通要素，推出“高铁+景区直通车”等便捷交通接驳体系，推出“直通车+网约车+客运车+出租车”四模式交通服务，做实“小车小团”交旅融合产品，推动化作至九洞天、韭菜坪和二台坡景区旅游公路建设。二是提升智慧旅游发展水平。坚持技术赋能，进一步拓宽旅游公共服务信息采集渠道，有效整合文化和旅游、**、交通、气象等部门的相关数据信息，完善旅游公共信息发布及资讯平台、旅游产业运行监管平台、景区门票预约与客流预警平台、旅游大数据集成平台，创新数字旅游公共服务模式。引导旅游景区开发数字化体验产品并普及景区电子地图、线路推荐、语音导览等智慧化服务。三是提升“软件”服务水平。围绕交通、价格、环境卫生等查找短板弱项，做好流量管控、信息服务、配套增设、市场管理等工作，全面提升旅游环境。开展导游、出租车司机、旅游包车、住宿、餐饮等一线从业人员培训，全面提升涉旅市场主体服务质量。四是切实抓好安全生产。督促景区建立完善安全生产管理制度，及时制定关于加强旅游安全管理工作的相关方案，进一步明确各部门职责职能，压实旅游安全生产责任。建立旅游行业自然灾害预警叫应工作机制，多种渠道，如电话、手机短信、工作微信群等，将预警信息及时传达到县区文旅部门，区县文旅部门将预警信息及时传达给相关文旅企业，筑牢安全生产防线。

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2025年8月28日

（主动公开）

（联系人：张力；联系电话：183****2240）