第一章 采购需求
一、项目基本概况
1.项目名称:****政务应用平台运维服务项目
2.预算金额:48万元。
3.项目期限:中标签订合同之日起至2026年8月31日,为期一年。
4.采购组织类型:单位自行采购。
二、项目内容
保障平台系统日常维护工作,包括以下工作内容:
(一)政务应用平台运维保障服务。配合业务处室,全面承担政务应用平台日常运行维护任务,确保政务应用平台各应用正常安全运行,包括源代码管理、日常巡检与维护、数据资产管理、云**管理、项目协调管理、应用升级支撑等。
(二)网络安全保障服务。依据网络安全相关主管部门具体要求,配合经信局落实各项网络安全工作,确保政务应用平台各应用的系统安全、网络安全和数据安全等。包括但不限于以下方面:安全整改督导、系统安全加固、安全威胁处置、网络维护保障、应急演练支持等。
(三)其他服务。配合市经信局做好其他办公用网络及电子设备的运营维护工作,定期开展对系统运维和网络安全工作情况的统计分析,针对存在问题及时提出整改意见和建议;在期中和期末分别提交运维总结报告,全面反映运维工作情况;同时,完成经信局交办的其他各项工作任务。
三、项目要求
(一)人员要求。选派2名专业技术人员驻场服务,另需配备相应技术团队进行后台支持,确保满足运维工作需求。驻场技术人员需符合以下要求:
1.本科及以上学历,计算机等相关专业;
2.具备运维服务工作所需专业能力和技术素养;
3.具有良好服务意识,服从市经信局日常管理。
若驻场技术人员的服务未能达到经信局预期,需及时予以更换,以保障服务质量与项目推进效率。
(二)服务响应。提供每周5*8小时的现场服务,以及全年7*24小时电话及远程技术支持服务,确保对经信局的工作需求或故障事件及时做出响应。
(三)临时保障。遇到重大事件、节假日、紧急事件、临时任务等特殊情况,需提供应急响应和值守等相应服务,确保系统正常安全运行。如有应急处置、安全保卫等事项需求,须严格按照要求提供服务并确保及时响应。
(四)保密要求
1.保密责任。严格遵守国家及行业相关保密制度,对服务期间接触的所有文件、数据、资料、密码、配置信息等敏感内容履行保密义务,禁止以任何形式复制、传播、泄露或用于非授权用途。涉及核心业务系统或机密信息时,需签署专项保密协议并接受经信局方全程监督。
2.运维安全。系统运维服务使用有关终端、软件等,均须经信局授权或在经信局监督下开展。未经许可,不得擅自接入非授权设备、安装非合规软件或越权访问系统**。
四、合同履约期限
本项目服务期限为自合同签订之日起1年。
五、付款方式
合同签订并具备实施条件后,自收到发票后7个工作日内、支付合同总额的50%作为预付款;项目完成并通过验收合格后,自收到发票后7个工作日内,支付剩余款项。
第二章 投标供应商要求
1.具有独立法人资格的单位;具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;未被列入经营异常名录或严重失信主体名单,无偷漏税等重大违法违规行为;具有履行服务项目所必需的运维团队。
2.本项目不允许转包、分包;
3.本项目不接受联合体投标;
4.本项目专门面向中小企业。
第三章 评标办法及评分标准标书代写
投标文件由商务技术响应文件、资格响应文件和报价文件三部分组成。按照评分细则提供相关证明材料,汇总成册后加盖投标人公章。标书代写
一、中标人确认
将综合评估分从高到低排序,推荐第一名中标候选人为中标人。综合评估分相同时,按投标报价由低到高顺序排列,综合评估分且投标报价相同的,按技术指标优劣顺序排列。
二、综合评估分计分方法
满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分,其他投标人的价格分按下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×价格权重×100。标书代写
在评分时,各投标人投标报价得分保留小数点后二位,第三位四舍五入。综合评估分=商务技术部分得分+投标报价得分,商务技术部分得分为所有评委评分的算术平均值,得分保留小数点后二位。
三、评标内容及标准标书代写
| 评标指标标书代写 |
价格部分 |
商务技术部分 |
合计 |
| 权重(%) |
10 |
90 |
100 |
| 类别 |
评分标准 |
分值 |
|
| 企业资质 |
客观 |
投标人具有有效的ISO9001质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证的,每个得2分,最多得10分。 提供证书复印件,未提供不得分。 |
10 |
| 类似项目经历 |
客观 |
2022年1月1日至今(以合同签订时间为准),投标人承担过类似信息系统运维项目的,每个案例得1分,最高得3分。 提供合同复印件,未提供不得分。 |
3 |
| 项目 负责人 |
客观 |
投标人拟为本项目提供的项目负责人(配1名): 具有信息系统项目管理师证书或同类得4分。 提供人员证书及近三个月内任意一个月本单位社保缴纳证明材料复印件,未提供不得分。 |
4 |
| 项目团队 |
客观 |
投标人拟为本项目提供的运维服务团队技术人员(项目负责人除外): 1、具有信息技术相关的中级工程师及以上职称证书或同等职业资格证书,每个得3分,最高得6分; 2、具有网络工程师证书,每个得3分,最高得3分。 提供人员证书及近三个月内任意一个月本单位社保缴纳证明材料复印件,未提供不得分。 |
9 |
| 驻场人员 |
主观 |
根据投标人拟为本项目提供的驻场人员包括人数、配置、经验、能力等进行综合评分: 1、人员专业技术能力强,人数配备合理充足,相关经验丰富,满足本项目实际需求的得6分; 2、人员专业技术能力尚可、人数配备较为合理,有一定的经验,基本满足本项目需要的得4分; 3、人员专业技术能力欠佳,人员配备难以满足,相关经验缺少的得2分; 4、驻场人员不足2人不得分。 |
6 |
| 需求分析及认识 |
主观 |
根据投标人对本项目运维内容、需求认识程度进行综合评分: 1、对本项目运维内容、需求分析和认识到位,能更好地理解本项目的实施意义的得10分; 2、对本项目大概了解,对运维主体的需求不够熟悉的得7分; 3、对运维主体需求及相关的基础环境相对较陌生的得4分; 4、未提供不得分。 |
10 |
| 运维方案 |
主观 |
根据投标人针对本项目拟写的政务应用平台运维方案进行综合评分: 1、方案合理先进、安全可靠、表述清晰,****采购所需的得15分; 2、方案基本合理、表述较清晰,整体内容尚可,基本符合项目所需的得11分; 3、方案较粗糙,内容甚少的得7分; 4、未提供不得分。 |
15 |
| 主观 |
根据投标人针对本项目拟写的网络安全维护方案进行综合评分: 1、方案完整详细、科学可行,情况熟悉、把握到位,****采购所需的得10分; 2、方案较完整详细,情况较熟悉,****采购所需的得7分; 3、方案完整度一般,情况熟悉度一般,与采购所需存在较大偏差的得4分; 4、未提供不得分。 |
10 |
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| 主观 |
根据投标人针对本项目拟写的办公用网络及电子设备等其他服务运营维护方案进行综合评分: 1、方案描述清晰、运营目标明确,对排障的分级分类、步骤清楚的得5分; 2、方案描述较清晰、运营目标较明确,对排障的分级分类、步骤较清楚的得3分; 3、方案描述一般、运营目标较粗犷,对排障的分级分类、步骤一般的得1分; 4、未提供不得分。 |
5 |
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| 应急措施方案 |
主观 |
根据投标人对突发事件制定处理及响应方案进行综合评分: 1、投标人完全满足或优于本项目应急响应要求,具有完整的应急响应方案,方案可行性程度高的6分; 2、投标人完全响应本项目应急响应要求,具有较为完整的应急响应方案,方案可行性程度较高的4分; 3、投标人未完全响应本项目应急响应要求,且方案可行性程度较低的得2分; 4、未提供不得分。 |
6 |
| 质量保障措施 |
主观 |
根据投标人提出的项目质量保障措施进行综合评分: 1、有完整的质量保证体系,服务运维质量管理得当且服务质量保证措施合理有效的得6分; 2、质量保证体系较完整,服务运维质量管理较得当,服务质量保证措施较合理的得4分; 3、体系完整性较差,服务运维质量管理不得当,服务质量保证措施较差的得2分; 4、未提供不得分。 |
6 |
| 保密制度 |
主观 |
根据投标人服务过程中的保密制度综合评分: 1、投标人服务过程中的保密制度详细,管理方法合理,信息资料安全保密的6分; 2、投标人服务过程中的保密制度较详细,管理方法较合理,信息资料基本安全保密的4分; 3、投标人服务过程中的保密制度不详细,管理方法不合理,信息资料不安全的得2分; 4、未提供不得分。 |
6 |
| 合计 |
90 |
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第四章 投标方式
一、投标截止时间、地址和方式标书代写
时间:2025年9月5日下午5点前。上午8:30-12:00,下午14:30-17:30(双休日及法定节假日除外)。
地点:****(**市**海天大道681****中心东1号楼五楼502室)
方式:本项目投标文件以纸质文件一式四份的形式,通过邮寄或者直接送达的方式送至市经信局。标书代写
二、联系方式
联系人:陈晨
联系电话:+86-138****9735
地址:**市**海天大道681****中心东1号楼。
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2025年8月29日