宝业﹒光谷丽都物业保安外包服务项目招标公告

人员要求：

1、人员20名：男女不限，45岁以内10人、45~55岁以内10人，男性身高 165cm以上，女姓155cm以上，身材匀称，无明显纹身；

2、无传染性疾病，****医院提供的体检报告（近3个月内）；

3、无犯罪记录。

仪容仪表：

工牌：左胸显眼处（上衣口袋正中上方1CM处）；

制服：着规定制服、佩带工牌，制服干净、平整；

鞋子：着黑色皮鞋，保持光亮；

发型：男性头发前不过眉，侧不盖耳，后不触领，不烫发；女性短发不过肩，额发不过眼，鬓发别于耳后。

其它

1、核**工时：按每岗每天工作12小时计算；

2、核定人数是指每天必须到岗的人数；

3、人员上岗前需经甲方面试通过，在岗人员需报甲方登记造册。

4、遵守甲方的考勤管理制度。

证件要求

至少有2名保安持消防证。

持保安上岗证人数不少于8人。

岗位类别

服务要求

出入口岗

（人行、车行

和形象岗）

人行：

人员出入管理：为进出小区的人员提供指引/登记/帮助。

外来人员正常等候时间不超过2分钟，信息核实、物资对照不超过1分钟，信息登记不超过1分钟。正常服务人员出入换证不超过30秒。

物资出入管理：物资搬出有核实，放行手续完善；装修材料、危险品进入有检查管理。

客户服务：客户意见收集与反馈要及时、完整、无遗漏。

车行：

1、进出车辆询问/核实/登记；

2、车辆正常等候时间不超过2分钟：信息核实、物资对照不超过1分钟，信息登记不超过1分钟。正常服务人员出入换证、外来车辆收费不超过1分钟；

3、对临停车辆准确录入车牌号，发放临停车卡；对可疑人员/****中心进行跟进。

形象岗：主出入口12小时站岗值勤，站姿标准，机智灵活，立岗人员每1小时换岗。

公共秩序/巡逻岗

管理小区乱停车、乱摆放/卖、乱晾晒、乱搭建、噪音扰民、宠物扰民等不文明现象、行为进行管理；

消防火灾隐患排查及整改，灭火器/消防栓、安全设备检查及维护。

服务区内围墙、防护栏、围栏及门窗等防爬刺装置、外围电子围栏、拉力刮刀、外围红外线、电子围栏及电子脉冲等周界报警系统、门禁系统等安保设备设施状态巡查；

突发事件处理，岗位应急支援；

白天公共区域安全巡查不少于8次，楼内不少于10次；夜间公共区域安全巡查不间断、楼内不少于8次；

监控中心

每天检查消防控制主机回路、分区、报警点、故障状态及原因；

检查消防联动柜监控性能及信号灯状态，对周界报警系统设备测试；

将客户投诉和报修内容详细记录在工作信息记录本上，同时报告相关人员；

遇有业主求助，立即指挥、报告、报警及时予以协助处理。

人员物资、物料（乙供）

人员服装（每人春秋装2套、夏装2套、冬装2套）；反光衣4件、雨具6套（雨衣、雨披、雨鞋等）；对讲机5部；中型手持强光手电4个、小型手持强光手电4个；消防救援装备4套（含消防衣套装、消防靴、消防手套、防毒面具、消防斧、消防锤、救援绳、便携防烟面具等）；安全防范警械器具（警棍、防暴叉、防爆盾、安全盔、防刺背心等）；闪光指挥棒2根；执法记录仪2部；落地伞一把；U锁3把、链锁5把；考勤机1台；医药急救箱1个；平板拖车1个；警戒带10卷等。

项目座落

武****开发区**路9号

所属街道

关东街道

所属社区

中谷苑

物业类型

住宅/商业

物业服务等级

三级

小区交付使用时间

2015年6月30日交付

总幢数

18栋

总户数

2353户

入住户数

约2258户

建筑密度

15.6%

容积率

2.3

绿化率

36%

总用地面积

120514.53㎡

总建筑面积

302756.17㎡

计容面积

231439.96㎡

不计容面积

71131.21㎡

架空层

2821.16㎡

绿化面积

43385.23㎡

单元数

29个

电梯数

58部

地面出入口

4个

地下车库出入口

5个

地上停车位

104个

地下停车位

1534个