【濂溪区住建局】对政协濂溪区第二届委员会第六次会议第36号提案的答复

余海和委员:

您提出的关于“关于进一步加强**物业管理工作的建议”的提案已收悉，首先感谢您对我区物业管理工作的关注，您所提的提案非常好，我局主要领导非常重视，并做了具体的工作要求，专门安排了相关工作人员深度探讨、学习和研究，现就我局相关工作答复如下：

近年来，我区逐渐完善物管工作，主要体现在以下几点：

一、实行小区分工协作自治管理。加大宣传力度，使广大业****公司既不是凌驾于业主之上的“管理者”，也不是逆来顺受的“受气包”，二者之间协作是“鱼与水的关系”。业主不但要主动参与小区管理建设，还要****公司建立起互相支持、互相配合的分工协作机制，加强沟通，形成合力，共同提高管理水平。

二、加强职能部门行政指导。街道办事处、社区居委会要****委员会组织建设，完善业主公约、财务管理以及物业服务合同管理，帮助解决矛盾纠纷，共建和谐小区。对于不具备成立业委会****委员会的小区，根据《**市物业管理条例》，****办事处、居委会****管理委员会，****委员会代表全体业主行使小区管理职权，发生物业管理方面的纠纷时，****委员会进行协调。加强物业管理考核。由区住建、信访、发改、财政、市场监管、规划、城管、应急管理、**、交警、消防等职能部门及各乡镇街道为成员单位，成立**区****领导小组，对所有住宅小区(包括物业服务企业和安置小区管理机构)进行每季度一考核、每半年奖励一次，所有考核评比结果都及时通报，督查整改。

三、2021****住建局****监局、市人防办、市消防印发《****中心**物业服务企业和项目负责人信用评价实施方案》的通知和《**市物业服务企业和项目负责人信用信息管理办法（试行）》的通知。通过日常监督、物业服务年度考核，客观公平评定物业服务企业信用等级、项目负责人信用等级和物业管理小区示范项目等级。评价结果在市级住建部门官方网站公布。并且各区注重评**果运用，积极营造“比学赶超”的物业服务市场良好环境。

最后，十分感谢您对住建工作的关心与支持，希望您能一如既往地对我们的工作进行监督。

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2025年6月6日