关于免陪照护服务项目标前市场调查公告

****受****委托，根据《政府采购需求管理办法》等政府采购法律法规要求，现对关于免陪照护服务项目进行标前市场调查，欢迎合格的供应商前来递交文件。

现将有关事宜公告如下：

采购单位：****

采购单位地址：**省**市芗**新浦路3号

采购单位联系方式：0596-****773

代理机构：****

代理机构地址：**市芗**元光南路鑫园小区3栋3层

代理机构联系人：小陈

代理机构联系方式：0596-****180

一、采购项目内容

****受****委托，根据《政府采购需求管理办法》等政府采购法律法规要求，现对免陪照护服务项目进行标前市场调查，欢迎潜在的供应商前来递交文件。本次标前市场调查，仅作为编制采购需求的参考依据之一，不作为中标/成交依据，提出的意见仅作为采购单位对目前市场情况了解的参考，采购单位是否采纳均不影响本次市场调查提交材料的供应商参与本项目后续采购活动，对供应商所提出的意见建议不作书面回复，递交的资料不予退回。参与本次市场调查的方案所有权均归采购单位所有，采购单位有权毫无保留地自由使用潜在供应商提供的方案。

1、服务内容：引进规范的护工管理，协助临床做好病患的护理及陪护，主要提供住院患者生活护理及省文件无陪护服务模式推广。实行2班倒服务。

2、预算金额：90万元

3、服务标准：1.服务医院为主，达到院方的管理要求。2.病患满意，医院放心。3.保证服务质量，减少安全隐患。

二、主要商务要求

1、支付方式:按需结算。服务费包含员工工资、管理费、福利费用、员工保险（含养老、医保、失业、工伤、生育险）、税金、设备折旧维修和更新的费用、工具费、清洁费、消毒费、住宿费（员工如需安排住宿的）等一切费用。

三、参加的供应商需提供以下纸质文件

1、护理员服务模式及等级收费标准；护理员资质要求及培训机制；护理员工作质量标准及监督机制；相关管理制度及突发事故应急预案；是否自有或购买人力**管理信息系统、医疗护理员培训服务平台的陪护软件，可以实现以下必备功能：业务订单管理、被服务患者档案管理、护工信息档案管理、护工在岗人数、服务统计分析、客户满意度评价等功能；或其他智能化管理软件及著作权。

2、免陪照护服务方案，****医院现有床位对应的陪护需求，提供“一对一”、“团队制”等多样化服务模式；对派驻的陪护人员进行专业的技能培训；能够有效维护病区的医疗秩序，解决病人陪护的安全问题；协助院方提高医疗服务质量。

3、具体服务要求

4、服务考核指标及处罚措施

4.1方案中必须有具体的考核指标。其方案在实施中要求服务内容的完成率必须达到100%，医院和病人的满意率必须≥80%。

4.2方案中必须有考核不达标的具体处罚措施。

5、人员要求：

拟投入项目负责人及项目团队配置要求护理或老年服务与管理专业（大专及以上）6****医院管理经验；拟派的培训人员要求具有护理专业中级及以上（含中级）职称证书且持有护工培训师证与红十字救护员证书；****卫健委****培训中心颁发的的医疗护理员专业培训合格书50人以上

6、相关的资质要求：满足《****政府采购法》第二十二条规定；具有有效期内的《劳务派遣经营许可证》。

7、相关产业发展情况、市场供给情况、同类采购项目历史成交信息

8、供应商服务承诺（专项承诺）

（1****公司（包含护理员和管理人员）从未被卫健部门列入扫黑除恶名单的记录；

（2****公司****医院****法院的记录；

（3****公司无行贿贿赂违法记录；

（4****政府采购网及各采购平台（含军队采购网）等列入采购失信名单。

9、其他供应商认为须提供的材料

10、以上1-8项所有纸质文件加盖递交单位公章，胶装成册后一并提交。纸质文件一式三份，文件袋封面须注明项目名称，递交公司全称，联系人、联系电话

11、电子文档：电子版文件一套，全套纸质文件盖章扫描后制作成电子文件PDF文件格式（U盘），其中1-4项请另行提供WORD格式文档（可以复制粘贴其中文字），内容与纸质文档一致，并与纸质文件一并提交。

12、投递方式：邮寄或上门递交(潜在供应商将纸质文件在材料递交时间前送至****)。

13、招标代理机构投递地址及联系方式：

招标代理机构名称：****

地址：**市芗**元光南路鑫园小区3栋3层

联系人:小陈 ;联系电话：0596-****180

四、材料递交时间：2025年9月09日17：00（**时间）。投递文件应在公告规定的截止时间前送达（时间以接收人签收为准），迟到的文件将被拒收。

五、其它补充事宜

公告上提示的“购买标书截止时间”“投标截止时间”“开标时间”“更多日程安排”等内容为系统公告默认模版，本次为市场调查公告，不组织开标，也无需购买标书和提交保证金，以公告内容为准。

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2025年09月01日