航天中心医院2025年第二十一期公开采购会项目公示

序号

项目名称

数量

参数需求

1

T细胞单细胞测序及致病机制研究服务采购项目

/

详见附件1

2

细菌基因组二代测序分析服务采购项目

/

详见附件2

3

o8G-miR-98-5p靶向CLEC10A调控线粒体功能机制研究项目细胞检测技术服务采购项目

/

详见附件3

4

苏家坨门诊MDT配套设备采购项目

/

1、笔记本电脑1台：英特尔酷睿Ultra7/32G内存/1T硬盘/16寸 液晶屏/3.2K 16：10分辨率/TYPE- C+USB+HDMI+千兆有线；

2、摄像头1台：分辨率：4K，全向素自动对焦，数字变焦：4倍，视频输出接口：USB3.0 TYPE-C数据接口，水平转动：-140°~+140°，俯仰转动：30°~-70°；

3、采集卡2台：最大输入：1920X1080p@60/50fps，主机接口：USB3.0TypeB/USB2.0，输入接口：1 x HDMI，环出接口：1 x HDMI，音频输入接口：HDMI Audio 3.5mm，音频输出格式：Stereo/16-bit/48000HZ；

4、麦克风1套：6米拾音免驱，全指向收音，无线+蓝牙连接 ， 8阵列麦克风；

5、三脚架1台：产品材质：铝合金+ABS树脂，收纳长度：65cm ，最大高度：1.83m，产品重量：1.68kg，最大管径：23.2mm；

6、线缆1条：4K/30Hz 2K/60Hz 1080/120Hz；

7、USB扩展器1个：铝合金/4*USB3.0/TYPE-C供电；

8、摄像头支架2个：托盘/侧装/适用会议摄像头。

5

垃圾车、器械柜采购项目

/

1、垃圾车 780mm*500mm*700mm

材质： Φ25不锈钢304不锈钢管，壁厚1mm；垃圾车四角配垃圾袋固定压板。

2、器械柜：1000mm*400mm*1800mm；

材质：304不锈钢板，板厚：1mm，两门内分三格，底部配 Φ125全塑静音轮。

6

组合柜采购项目

/

1、组合柜1：长2900宽500高2200mm；

组合柜2：长900宽380高2200mm；

组合柜3：长1350宽350高2200mm；

长2000宽500高2200mm；

2、柜体：优质冷轧钢板，厚度≥1mm。表面抗菌粉末静电喷，耐腐蚀；柜门铰链采用304不锈钢阻尼铰链，所有五金使用库博、海福乐、DTC或者同等质量五金。拉手采用PVC扣式拉手。

7

移动柜采购项目

/

1、台面：定制仿瓷材料，耐磨耐污染，无毒无害，台面上所有外露边角圆弧过渡处理。
2、柜体：优质冷轧钢板，厚度≥1mm。表面耐腐蚀；
3、 阻尼静音托底轨抽屉。抽屉内配套有专用区隔盘，五金质量优。
4、拉手采用实心铝合金无外挂角拉手。
5、脚轮采用3寸硅胶3轴承静音轮。

8

病床采购项目

/

规格：2100*900*500mm

1、床头、床尾：采用ABS材料，美观**，手感光滑，易清洁，插式结构，可轻松装卸，带锁定装置；

2、床边护栏：采用ABS材料一次吹塑成型，每侧1个护栏，立卧定位，加阻尼结构，升降自如，无噪音；

3、脚轮：优质中控双面脚轮，直径125mm；左右各2个圆轮组合而成；一脚制动，四轮刹车；轮面采用超级聚氨脂材料，静音耐磨；能经水洗和高温消毒；主架万向转动轴及双轮轴采用静音耐高温油脂精度滚珠轴承；

4、摇手：ABS材质，内置钢芯，隐藏式设计，可折叠至45度。

5、功能：采用双向到位极限保护螺管系统，即实现病床摇起到一定角度后，摇杆可继续摇动，但病床摇起角度不再改变；

6、床体：可承受载重≥200kg

7、角度：背部可升降角度：0-70°（±5°），腿部可升降角度：0-45°（±5°）

8、床面：采用≥1.0mm厚冷轧钢板一次冲压成型，保持床板的完整性、提高床板强度，床板四角平滑完整，背部钢管加固结构，增强抗压，带模压凹槽和透气孔。采用机器人焊接设备焊接，关键部位采用满焊，超声波除锈，静电粉末喷涂，抗冲击耐腐蚀，具有良好的透气性和耐用性，整体升降采用先进工艺；

9、床垫规格：厚度80mm，长宽根据病床大小匹配，面料采用PU材质，内褥60mm**度高回弹海绵+20mm椰棕，凸点海绵舒适透气，支撑力强，久用弹力依旧，床垫套易清洁，可拆洗。

10、输液架：配全不锈钢两节升降输液架，“防脱落”挂钩。

11、配置：A4纸片盒、泵架、整体式杂物架、输液架等，****医院需求配置。

12、包含翻转餐桌。

9

更衣柜采购项目

/

1、冷轧钢6门柜，尺寸960*400*2100cm

2、门带锁，用锚把手。

3、每个门有4个衣帽钩，左右镜像各2个，2个可调节隔板，1个小镜子

10

C13呼气分析仪采购项目

1

1、一键式操作完成测量,操作界面直观简便，无需专业人员;

2、分析速度≤3分钟/对样品，

3、开机预热时间≤20分钟;

4、检测样品浓度范围1%--6%;

5、全中文界面，病人信息存储及查询功能;

6、完善的仪器自检功能，随时进行仪器核心部件的检测判断；

7、精密度：δsd不超过0.3‰， C.V.不超过±2%，

8、稳定性：在8小时内测量，C.V.不超过±2%，

9、孔间差：△δ不超过0.4‰；

10、准确性：测定DOB在10的气体，偏差不超过±13%，

11、CO2线性：CO2浓度在1%~6%范围内，相关系数R≥0.99;

12、不少于10通道进气孔;

13、红外光源，高效率、**命、低衰减；

14、要求设备配套使用的尿素13C呼气试验药盒内的呼气样品袋具备完好的呼气结束瞬间密闭装置（自动止回阀），以保证呼出气样品合格的密闭性，不有丝毫泄露。

15设备接口为止回阀专用适配器接口，可接驳内置止回阀的专用自动密封呼气袋。

16、设备最好能提供每日及每月质控硬件及软件程序，以保证设备的准确运行。

17、提供医疗信息化管理用His及Lis等接口。

1、一键式操作完成测量,操作界面直观简便，无需专业人员;

2、分析速度≤3分钟/对样品，

3、开机预热时间≤20分钟;

4、检测样品浓度范围1%--6%;

5、全中文界面，病人信息存储及查询功能;

6、完善的仪器自检功能，随时进行仪器核心部件的检测判断；

7、精密度：δsd不超过0.3‰， C.V.不超过±2%，

8、稳定性：在8小时内测量，C.V.不超过±2%，

9、孔间差：△δ不超过0.4‰；

10、准确性：测定DOB在10的气体，偏差不超过±13%，

11、CO2线性：CO2浓度在1%~6%范围内，相关系数R≥0.99;

12、不少于10通道进气孔;

13、红外光源，高效率、**命、低衰减；

14、要求设备配套使用的尿素13C呼气试验药盒内的呼气样品袋具备完好的呼气结束瞬间密闭装置（自动止回阀），以保证呼出气样品合格的密闭性，不有丝毫泄露。

15设备接口为止回阀专用适配器接口，可接驳内置止回阀的专用自动密封呼气袋。

16、设备最好能提供每日及每月质控硬件及软件程序，以保证设备的准确运行。

17、提供医疗信息化管理用His及Lis等接口。

11

过敏原检测仪采购项目

1

包括吸入、食物至少33项。

12

多动能电离子手术治疗机采购项目

1

电源电压 220V+-10% 频率50Hz
功率100W
输出指标 5-15V
环境温度0-40摄氏度

13

医用离心机采购项目

1

1、最高转速：4000r/min；±1%
2、最大相对离心力：2860×g
3、最大容量：100ml×4 支
4、定时范围：1～ 99min
5、外形尺寸 ( 长 × 宽 × 高）：51×41×35cm

14

输血输液加温器采购项目

1

1.温度设定范围：33-41摄氏度； 2.输入功率：最大180VA； 3.触电保护类别：1类； 4.超温断电保护：42度/43度双重独立； 5.低温报警：32度。

15

化学发光免疫分析仪采购项目

2

1.可用于院前心损三项人体血浆/全血中的心肌肌钙蛋白I、B型钠尿肽和D二聚体的含量；2.检测仪器简小轻便，主要用于院前120；3.可用指尖血检测；4.价格优于现使用设备；5.检测结果可连入院内his系统。

16

电子防潮箱采购项目

1

1. 湿度范围：通常 20%~50%RH（可调），适合电子设备等防潮需求。
2. 控湿精度：好的产品能控制在 ±1%~±3%RH，确保湿度稳定。
3. 除湿速度：从高湿降到目标湿度的时间，越快越好（如 1~3小时）。
4. 容量大小：根据存放物品选择，如 10L（小型）~300L（大型）
5. 安全功能：断电记忆、防过热、密封性好，避免漏气或故障。

17

血管内冲击波治疗设备采购项目

1

1. 输出电压: 3000V 2. 连续脉冲频率 :1Hz 3. 单个周期连续脉冲数: 30次 4 .软件组件名称: 血管内冲击波治疗设备软件 5. 安全要求：产品的通用电气安全应符合 GB 9706.1-2020 标准的要求 6. 电磁兼容性：产品的电磁兼容性能应符合 YY 9706.102-2021标准的要求

18

洁净工作台采购项目

1

1.洁净台分类:垂直层流、单面操作
2.产品安全性：菌落数小于等于0.5CFU/30min
3.气流流速：0.30-0.45m/s
4.紫外灯功率大于等于20W
5.外部尺寸：小于等于1060mm*620mm*1850mm
6.内部尺寸：大于等于935mm*530mm*650mm

19

辐射检测仪采购项目

1

1、设备用途及适用范围：
1.1用以检测X-线和γ源的剂量率和剂量；
1.2可检测的射线:β射线、v射线和X射线；
2、设备配置及数量：
2.1辐射检测仪1个；
3、详细技术要求：
3.1检测脉冲时间从10ns起的脉冲辐射,脉冲持续时间从30ms起的短时辐射以及宽范围能量和环境剂量率当量的连续X射线和γ辐射；
3.2便携式、多功能、宽量程,短时辐射和脉冲辐射,塑料闪烁体（重金属混合物）检测体,γ、β辐射源搜索,暴露时间评估,内置LED稳定系统，无需使用参考源,大屏幕背光LCD,远程测量,超过限值时声音和可视报警,三种供电模式极端环境下操作；
3.3检测体:塑料闪烁体（重金属混合物），30×15 mm；
3.4环境剂量当量：50 nSv - 10 Sv；
3.5连续辐射的环境剂量率当量:50 nSv - 10 Sv，短时辐射的环境剂量率当量:5μSv/h - 10 Sv/h，脉冲辐射的环境剂量率当量；1 μSv/h - 10 Sv/h；
3.6很小脉冲时间（剂量率达到1.3 Sv/s）：10ns，很小脉冲时间（短时辐射）；30ms；
3.7能量范围；0.015 –10MeV（15 keV - 10 MeV）；
3.8操作温度范围：-30 - +40℃。

20

个人剂量报警仪采购项目

4

1、设备用途及适用范围：
1.1实时监测环境场所X.γ射线辐射剂量水平，随身携带式射线报警仪；
2、设备配置及数量：
2.1个人剂量报警仪4个；
3、详细技术要求：
3.1探测器：盖革计数管（GM探测器）；
3.2能量范围：40keV-3MeV；
3.3剂量率范围：0.01uSv/h-100mSv/h；
3.4累积剂量范围：0.01uSv-999.99Sv；
3.5相对基本误差：≤±15%；
3.6能量响应：0.8～1.3；
3.7响应时间：3秒；
3.8报警阈值：多组阈值可供选择设置；
3.9显示单位：uSv/h，mSv/h，Sv/h（剂量率)，uSv，mSv，Sv（累积剂量)，单位可依据测量数值自动切换；
3.10供电：内置3.7V可充电锂电池；
3.11功耗：本底环境下，可连续开机测量100小时以上；
3.12使用环境：工作温度：-40℃～+50℃ ，相对湿度：≤95%。

21

紧急泄露除污工具组采购项目

1

1.用以放射性污染的处理
2.紧急泄露除污工具组1个
3.产品特性：全套去污工具套装，含放射性专用去污剂
4.内含处理污染所需的一切用品：包含：20加仑纤维大桶1个，一次性连体隔离衣2套，一次性鞋套2套，防毒面具2个，过滤器4个，清洗剂1瓶，纸巾1包，喷雾剂1个，聚乙烯袋10个，夹钳1个，一次性手套5副，海绵/拖把/刷子/提桶/绳子各1个

22

区域辐射检测系统（1拖4）采购项目

1

1.设备用途及试用范围：1.1实时监测环境场所。Y射线辐射计量水平，多通道辐射剂量监测系统；
2.设备配置及数量：2.1区域辐射监测系统1套，1台辐射监测中控主机连接4台固定式辐射监测报警仪（高端型）；
3.详细技术要求：3.1显示屏幕：辐射监测中控主机≧10寸触摸屏，1280×800分辨率；固定式辐射监测仪≧3.7寸高请彩色显示屏；
3.2显示内容：汇总显示所有探测器测量数据，状态及位置；3.3自定义中文输入编辑探测器所在位置；3.4中标方负责穿管布线、引入电源、插座安装。

23

数字表面沾污仪采购项目

1

1、设备用途及适用范围：
1.1用以检测X.γ射线的剂量率和剂量；
2、设备配置及数量：
2.1 表面污染仪1个；
3、详细技术要求：
3.1探测器：云母窗GM探测器；
3.2测量项目：辐射剂量率，射线计数率，表面污染活度；
3.3测量单位：uSwv/h、mSv/h. Bq/cm2、CPs；
3.4测量范围：0.01uSv/h~10mSv/h, 0.01~1x106CPS；
3.5能量范围：20keV~3MeV(y射线)；
3.6剂量率相对误差：≤+15%；
3.7窗口有效直径：≥45cm；
3.8表面发射率响应:241Am(α射线）>0.25，204Tl(β射线)>0.30；
3.9报警模式:声音、振动、灯光；
3.10报警阈值:可分别自由设置剂量率,表面活度和计数率报警阈值；
3.11数据存储:自动存储1500组数据，剂量、计数和污染分别存储，具有射线选择滑盖，可选择不同探测射线组合；
3.12、使用环境:工作温度:-20℃~+50℃，相对湿度:s95%；

24

移动式升降注射防护车采购项目

1

注射防护车是由防护屏和304不锈钢注射防护车组成的，用于操作者在注射时移动或近距离获取放射性物品时使用的,同时可调节操作台面的高度,便于调整合适注射高度。特别合理的结构和尺寸设计使得注射推车具有大于450公斤的承载力。
●可调节操作台面的高度,便于调整合适注射高度

●注射屏蔽:40mmpb(PET移动式升降注射防护车)
20mmPb(SPECT移动式升降注射防护车)
●操作台面屏蔽:40mmpb(PET移动式升降注射防护车)
20mmPb(SPECT移动式升降注射防护车)
●铅视窗:200mm(w)*250mm(l)
●4个带锁紧的承重万向脚轮可以移动或固定放置
●外部尺寸:653mm(L)*420mm(W)*1327mm(H)(PET移动式升降注射防护车)
653mm(L)*420mm(W)*1308mm(H)(SPECT移动式升降注射防护车)

25

****污水管道顶管施工项目

/

1、项目涉及内容：

井内清理、上游井管口 封堵、拆除、临排导流、井内有害气体检测、井内通风、井底剔凿加工、置换机井内安、拆、DN200PE管主材、安全措施、井内修复

垃圾清理外运

2、供应商需具****医院服务经验。

26

污衣柜采购项目

/

1、柜体：优质冷轧钢板，厚度大于等于1mm。表面抗菌粉末静电喷，耐腐蚀；柜门铰链采用304不锈钢阻尼铰链，所有五金使用库博、海福乐、DTC或者同等质量五金。脚轮采用3寸硅胶静音轮。

2、长700宽600高1500mm

27

水盆柜采购项目

/

1、台面：石英石。石英石厚度15mm，同色胶水接驳。无缝拼接、不易破损、不易污染、不易老化、耐火性强、无毒无害。石英石中树脂含量小于10%。台面上所有外露边角圆弧过渡处理。品牌档次优于或与克莱格品牌档次相当。2套304不锈钢定制水盆，均使用脚控出水方式。

2、柜体：优质冷轧钢板，厚度≥1mm。表面抗菌粉末静电喷，耐腐蚀； 抽屉采用阻尼静音导轨，抽屉柜设有安全装置，防止抽屉随惯性滑出。柜门铰链采用304不锈钢阻尼铰链，所有五金使用库博、海福乐、DTC或者同等质量五金。

3、长2200宽600高2200mm

28

荷包钳采购项目

/

1、钳子应有良好的弹性和牢固性。

2、当钳子全部锁合时，唇头应完全吻合。钳子两部分牙齿和齿尖锋利度应适当，形状应相同。牙齿应吻合并且在重新打开器械时不应有任何阻力。钳子不应有任何锐边，钳口各侧周围的锐边应除去。钳子的关节应能平稳活动，松紧应能用两个手指轻易开闭。

3、钳子应经热处理，其硬度为35HRC-49HRC，两片之差应不大于 4HRC。

4、钳子表面可制成光亮或无光亮，其表面粗糙度Ra 之数值应不大于 1.6um：

5、钳子的耐腐蚀性能应达到 YY/TO149的规定，外表面b级，鳃部c级。

6、钳子应对称，外表应无锋棱、毛刺、裂纹，鳃角的锐边应倒钝。

7、总长340mm，7齿，头长45mm

8、材质为630不锈钢

29

教学讨论室、示教室营具采购项目

/

详见附件4

30

HIPATH西门子数字电话程控交换机维护采购项目

/

详见附件5

31

自助机采购项目

/

主机：IntelR CoreTMm i5-7267U，两核四线程，主频3.1GHz，最大睿频3.5Ghz，TDP 28W，DDR4 2400MHz 8G-16G内存，256G SSD

32

医保智能管理系统维护服务采购项目

/

1、售后服务范围:********中心站点的系统维护，新站点的系统免费上线。

2、医院提供7天*24小时服务，每月按照售后服务巡查单要求进行数据库备份、数据核对等工作，并要求院方签字确认；

3、提供医保智能管理系统+DRGs医疗服务监测与管理系统的日常版本升级及**地区医保政策规则的升级工作；

4、提供医保智能管理系统+DRGs医疗服务监测与管理系统日常数据的核对，数据维护以及数据库备份工作；

5、提供医保智能管理系统+DRGs医疗服务监测与管理系统的科室人员培训工作；

6、提供医保智能管理系统+DRGs医疗服务监测与管理系统数据统计分析工作；

7、提供医保智能管理系统+DRGs医疗服务监测与管理系统报表、监控指标等业务功能的客户化开发工作；

8、当软件程序出错或因操作失误造成数据混乱，乙方负责调整数据及修改程序；

9、更新升级系统，支持DRG医保结算清单上传功能；

10、解决系统运行故障（除计算机病毒、硬件及甲方人员问题外）；

11、乙方邀请甲方参加其组织的各项免费产品培训；

12、为甲方提供最新产品版本的免费升级服务模块

33

一卡通设备维护维修保养服务采购项目

/

1、维护****、****医院、****中心、****服务中心安装的所有门控+门禁+对讲+就餐+消费+订餐设备

2、安排相应的能胜任的专业人员

3、提供全天24小时技术支持，并不限支持次数

4、提供每年不少于6次设备巡检服务

序号

服务项目

单位

数量

技术要求

1

10x 单细胞转录组scRNA

文库

5

每个样品构建1个文库，每个文库10000个细胞的单细胞转录组数据，约100G

细胞活性＞90%，每个细胞的UMI数量> 500 – 1000；每个细胞检测到的基因数> 300 – 500；线粒体基因百分比< 10% - 20%；测序饱和度＞50%

2

T细胞免疫组库测序TCR

文库

5

成功回收至少5000个T细胞，细胞克隆成功率＞30%，测序深度> 5000 reads/cell，Q30分数＞85%

序号

服务项目

单位

数量

技术要求

1

细菌基因组DNA提取

例

100

DNA含量大于0.5μg

2

全基因组测序

例

100

二代测序组装成扫描图标准

3

基因组评估

例

100

基于二代测序数据做评估，判断基因组是否存在污染、外来大片段、测序深度等

4

全基因组组装、基因注释

例

100

CDS、rRNA、tRNA、COG、GO、KEGG、NR、SwissProt、基因组岛、前噬菌体、CRISPR-Cas系统分析等

5

基因组圈图

例

100

扫描图组装水平按照一个样本一个圈图的标准来做，完成图可以每个复制单元单独绘图

6

耐药基因预测

例

100

默认跟数据库比对，如果指定自建基因库，也可以用自建库替换数据库预测

7

毒力基因预测

例

100

默认跟数据库比对，如果指定自建基因库，也可以用自建库替换数据库预测

序号

服务项目

单位

数量

技术要求

1

THP-1细胞（T25培养）

瓶

1

细胞活性≥95%，无支原体污染

2

miR-98-5p-KD载体构建+转染

份

1

敲低效率≥70%，提供qPCR验证数据

3

CLEC10A载体构建+转染

份

1

过表达效率≥2倍，提供WB验证数据

4

CCK8细胞增殖检测

次

2

按0、24、48、72h时间点检测，提供OD值及生长曲线

5

流式细胞术检测细胞凋亡

次

8

Annexin V/PI双染法，分实验组/对照组

6

Transwell细胞迁移检测

次

8

8μm孔径，提供迁移细胞计数及显微图像

7

Transwell细胞侵袭检测

次

8

Matrigel包被，提供侵袭细胞计数及显微图像

8

流式细胞术检测细胞周期

次

8

PI染色法，提供G0/G1、S、G2/M期百分比

9

WB（蛋白质免疫印迹）检测

次

15

检测CLEC10A、线粒体功能相关蛋白（如ATP5A、COX4等），提供原始膜及定量分析

10

流式检测JC-1（线粒体膜电位）

次

8

红/绿荧光比值法，提供膜电位变化量化数据

11

C57BL/6雄性小鼠采购

只

60

8周龄，SPF级，体重20±2g，提供动物合格证明

12

老龄小鼠模型构建

只

40

D-半乳糖诱导（剂量按附件一），验证衰老标志物（SA-β-gal、IL-6等）

产品名称

数量

技术指标

椅子(示教椅)

75

1.标准尺寸高度。2.一体成型，加厚材料。3.易打理，消毒。4.环保无污染，可叠放。5.牢固耐用，承重达标，要求200公斤以上。

实验凳

20

1.标准尺寸高度，可升降。2.皮艺座面，易打理，消毒。3.环保达标，无异。4,优质海绵，弹性好，可移动。5.舒适感强，底盘结实，承重要求200公斤以上。

椅子(培训椅)

18

1.标准尺寸高度，可移动。2.一次注塑成型座面，靠背。3.易打理，消毒，环保无污染。4,带写字板，可收放，可移动。5.底盘牢固，承重要求300公斤。

演讲台

1

1.异形定制600*400*1050。2.红胡桃木色。3.带轮可移动。4.木制，材料要求环保。5.台面光滑平整，支撑力强，挡板牢固，结实，美观。

白板玻璃款

1

1.规格：长120*宽90cm
2.可移动
3一面写字，一面磁吸。
4.可升降调整角度
5.架子结实稳固

编号

功能描述

数量

1

OpenScape 4000主控设备

1

2

OpenScape 4000 外围柜

6

3

数字用户板(SLMO24)

1

4

60路数字中继板:DIUN2

5

5

模拟用户板(SLMA24)

62

6

系统软件包Hipath4000

2040

7

ACWIN 话务台

2

8

计费系统

1

9

维护系统

1

10

Hipath 3800 主设备

1

11

Hipath 3800 60路数字中继板

1

12

Hipath 3800 模拟用户板

5

13

Hipath 3800 系统软件包

1

14

Hipath 3800 维护系统

1

15

200号栋电话交换系统

1

16

久凌大厦电话交换系统

1

故障类型

影响范围

响应时间

处理方式

完成时间

整机瘫痪

影响超过70%用户使用的故障

24小时受理,

1小时内赶到现场

紧急现场服务

４小时内

影响设备运行

电源故障，计费等影响超过50%用户

24小时受理,

1小时内赶到现场

紧急现场服务

４小时内

限制机器使用

影响部分用户使用的间歇性的故障

24小时受理,

2小时内赶到现场

现场服务

２小时内

附属设备故障

维护终端及UPS、以及相在附属各系统死机

24小时受理,

1小时内赶到现场

现场服务

４小时内

小故障/常规要求

提供信息，修改数据

2小时内

远程或现场服务

２小时内

每周7×24

响应时间

1小时