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政务服务“云坐席”项目
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***********公司企业信息
****2025年09月至2025年10月政府采购意向-政务服务“云坐席”项目 详细情况
| 政务服务“云坐席”项目 | |
| 项目所在采购意向： | ****2025年09月至2025年10月政府采购意向 |
| 采购单位： | **** |
| 采购项目名称： | 政务服务“云坐席”项目 |
| 预算金额： | 59.000000万元(人民币) |
| 采购品目： | |
| 采购需求概况 ： |
采购内容:基础软件开发服务 采购数量:1.00001 主要功能或目标:依托我市一体化政务服务平台，建设“云坐席”功能模块，在电脑端、****服务大厅，开发线上"云窗口"即时通讯（在线咨询）、事项可视化办理、流程转办、申报事项辅助办、线上坐席状态监控，基础信息管理等功能。实现企业和群众可通过电脑端、移动端，实时连线“云坐席”，享受在线咨询、同屏共享、面对面辅导申报等全流程线上服务。 需满足的要求:需深度对接一体化政务服务平台事项库、证照库等，统筹调用现有服务**，并引入大模型AI助手与远程人工坐席协同。
|
| 预计采购时间： | 2025-10 |
| 备注： |
无
|
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
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2025-09-02
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