南京市鼓楼区江东社区卫生服务中心院务公开制度

为****中心院务公开工作，促进中心民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐医患关系，不断满足群众的就医需求，特修订院务公开制度如下：

一、组织领导

****领导小组

组 长：李春红

副组长：李 丹 戴林燕

组 员：魏 蕾 冷明荣

二、院务公开的主要内容

（一）向社会公开部分

1.中心基本情况。中心依法执业登记的主要事项，包括医疗机构执业许可证、医院名称、等级、执业地点、法定代表人姓名、所有制形式、诊疗科目、联系电话。

2.医疗服务价格和收费信息。

3.门诊费用查询和患者总费用清单。

4.医疗服务信息（门诊服务时间、各类便民措施、就诊流程、医德医风有关规定、服务承诺、服务规范、医疗服务投诉信箱、****医院投诉电话及患者须知事项）。

5.向社区居民提供的基本公共卫生服务项目。

6.医疗纠纷处理途径和程序等。

7.单位各科室人员信息以及医联体专家姓名、特长和服务时间。

8.中心配备的药品名称等相关信息。

9.工作人员在岗时佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。

10.面向社会公开招聘相关信息；面向社会公开招标相关信息。

****中心职工公开部分

1.中心年度工作计划、工作重点、工作总结及中、长期发展规划及其完成情况。

2.中心重大投资建设项目情况。

3.中心大型医疗、设备的购置情况，大宗物资和药品采购情况。

4.中心财务预、决算，大额资金使用等情况。

5.中心干部任免、重要岗位人员的聘用、人事制度改革，职工收入分配方案。

6.中心医疗、教学、科研、管理工作中的重大事项。

7.中心职工有违法、违规等行为并按相关规定处罚情况。

8.为职工缴纳保险及其他有关职工福利的重大事项。

9.中心人才培养、引进及专业技术职称的评聘办法及执行情况。

10.中心领导干部廉洁自律；述职述廉评议及结果。

11.职工年度医德医风考核结果和职工年度考核结果。

12.中心行政管理制度、综合目标考核方案及考核结果等。

13.中心医疗质量管理制度及具体措施、应急管理方案等业务管理情况。

14.****委员会工作情况。

15.党员发展、转正情况。

16.其他需要公开的事项。

三、公开形式

（一）向社会公开部分

1.在门诊大厅设立公开专栏。

2.设立电子显示屏或电子触摸屏。

3.召开患者座谈会和社会监督员座谈会。

4.公开咨询、投诉、举报电话，在门诊设立意见箱。

5.通过中心公众号等宣传载体。

****中心职工公开部分

1.职工代表大会或职工大会是院务公开的基本形式。

2.日常工作主要通过院办公会、中层干部会、党员大会、座谈会等形式研究和通报院内重大事项。

3.设立院务公开栏，以文件形式下发院务公开制度。

四、公开措施

（一）加强领导，明确责任

****中心党、政统一领导下进行，****领导小组，明确工作职责，全面负责研究部署、组织实施院务公开工作，做到及时公开，完善管理。

（二）分工负责，各尽其职

****小组领导下，发挥各职能部门作用，按照工作分工，逐项落实。

（三）加强监督，检查到位

****小组****中心院务公开工作进行监督和检查。****办公室负责对日常院务公开执行情况进行监督、检查和考核。发现问题由各责任部门限期整改，对限期不整改的责任科室****领导小组严肃处理。