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安恒安全设备维保服务
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提供安恒漏洞扫描系统原厂维保、软件升级和特征库升级服务,提供7x24小时的相应服务,产品使用过程中出现一般故障1小时内响应,出现紧急故障无法判断直接原因且在确认无法通过远程诊断排除故障情况下,原厂商或具备原厂商售后服务能力的工程师将到通知2小时内提供现场,协助客户进行现场的检查和故障排除,确保用户系统正常运行。提供7*24小时产品问题咨询及远程安全技术支持服务,提供软件服本升级和漏洞扫描设备规则库定期更新,跟踪漏洞扫描设备软件为最新版,及时获取并安装操作系统,漏洞扫描软件及相关插件的更新补丁,确保软件处于最**全状态。服务维保设备包括;安恒漏洞扫描系统DAS-RAS-H1000共2套
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3年
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**市
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