****办公OA系统软件运维服务项目
网上竞价公告
采购项目编号:****
采购项目名称:****办公OA系统软件运维服务项目
采购方式:网上竞价
网站:****网(网址:http://lybnjs.com/)
合同包总数:1
报名起始时间:2025-09-08 00:00:00
报名截止时间:2025-09-11 09:00:00标书代写
竞价起始时间:2025-09-11 09:00:00
竞价截止时间:2025-09-11 11:00:00标书代写
受****委托,本项目网络竞价时间定于2025年09月11日09时00分至11时00分止,在****网(网址:http://lybnjs.com/)对以下招标内容进行公开网络竞价:
一、竞价基本内容及要求
(一)、合格的供应商:
1、凡有能力提供本竞价所述货物及服务的境内供应商均可能成为合格的供应商。
2、供应商应遵守中国的有关法律、法规和规章的规定。
3、供应商之间存在下列互为关联关系的情形之一的,不得同时参加本项目:
(1)法定代表人为同一人的两个及两个以上法人;
(2)母公司、直接或间接持股50%****公司;
(3****公司直接或间接持股50%****公司。
供应商如具备上述情形之一的,互为关联关系的供应商的采购响应将均被视为无效响应。
供应商须具备有效的营业执照复印件、法定代表人或委托人身份证复印件。
5、本项目不接受联合体采购。
(二)、供应商须提供的材料(竞价过程在电子件管理选项中按PDF、JPG、PNG等格式以附件形式上传) 详见附件1-附件5
二、技术和服务要求:
1、服务一览表
| 序号 |
内容 |
服务内容 |
最高限价 |
数量 |
合计 |
| 1 |
维保服务 |
培训和交流会、系统重装和恢复支持、系统安全包升级运维服务、日常运维技术支持服务、电话及远程维护服务、上门回访服务、保障OA系统现有功能的持续使用。 【不含新增功能(如新增流程、报表、功能模块等)、不含原有功能变更调整(如流程变更、权限调整、考勤规则调整),客服提供修改步骤,指导采购方运维人员操作】 |
29500元/年 |
2年 |
69960元 |
| 2 |
拓展服务 |
新增流程技术支持服务(计费方式:每新增一条流程1370元,系统需求调整由项目组评估人天后实施,相关工作经双方确认后实施交付,每条流程由采购方需求科室签字确认完成视为验收,按年对账结算)。 |
1370元/条 |
8条 |
2、服务内容及技术要求
| 服务内容 |
服务范围 |
服务次数 |
服务时间 |
| 培训和交流会 |
可以参加软件厂商在**或者在其他地区举办的客户交流会和管理员培训,培训免费,但交通和食宿自理。 |
不限 |
工作时间:工作日9:00-18:00(法定节假日除外) |
| 系统重装和恢复支持 |
由软件厂商技术人员通过远程辅助客户进行系统重置和恢复支持。 |
3次/年 |
不限 |
| 系统升级和安全运维服务 |
由中标方通过远程辅助采购方对软件进行系统升级和安全检查工作,并及时修复系统漏洞。 |
不限 |
工作时间:工作日9:00-18:00(法定节假日除外) |
| 日常运维技术支持服务 |
中标方协助采购方在系统使用过程中出现的例如查询表结构、查询某数据、调整系统内的一些数据。 |
不限 |
工作时间:周一到周五9:00-18:00(法定节假日除外) |
| 电话及远程维护服务 |
中标方提供热线电话技术服务、在线沟通或其他远程控制软件指导采购方对软件标准功能进行维护。 |
不限 |
不限 |
| 7*24小时紧急技术支持 |
针对宕机类全局紧急问题,提供7*24小时值班技术远程和电话支持。 |
不限 |
不限 |
| 上门回访服务 |
上门回访,了解客户使用情况后,提供系统使用合理化建议,提供系统巡检报告。 |
4次/年 |
工作时间:周一到周五9:00-18:00(法定节假日除外) |
| 新增流程技术支持服务 |
采购方可以向中标方提供自己的需求和系统的改进建议,由中标方项目团队提供技术支持,根据具体情况评估人天,实施搭建服务。(由中标方项目团队评估报价和实施) |
不限 |
工作时间:周一到周五9:00-18:00(法定节假日除外) |
3、服务范围:
泛微协同办公系统(e-cology)软件产品;含系统软件运维,如:系统故障、更新升级、流程搭建等服务,不包括操作系统、数据库系统和硬件系统。
三、其他要求
1、报价要求:
最高控制价:69960元,本项目按品目进行报价,报价人根据采购人事前需求确定的各品目的最高限价投报,供应商符合资格要求且报价最低者即为成交供应商,成交金额即为成交供应商报价。供应商报价为包干价(含税)。所报价格包含所有费用,供应商不得向采购人收起任何附加费用。报价应包含人员投入、服务费用、其他不可预见费、员工薪资、****服务所涉及的有关项目的所有费用,还要包括可能的安装、调试、培训等服务。还要考虑到合同中可能出现的索赔和变更。
2、服务地点、期限、支付方式
1、服务地点:****。
2、服务期限:自合同签订之日起两年;服务期间中标方指定一名专人负责采购方系统运维工作。
3、支付方式:合同签订后,中标方在30天内提供项目服务方案,服务方案经采购方认可后,采购方根据中标方提供的发票支付项目维保费用。第一年采购方根据中标方提供的发票支付项目维保服务费,年服务期结束后采购方根据拓展服务内容支付项目拓展服务费(流程验收单数*单价);
第二年服务期开始后,中标方在30天内提供项目服务方案,服务方案经采购方认可后,采购方根据中标方提供的发票支付项目维保费用。年服务期结束后采购方根据拓展服务内容支付项目拓展服务费(流程验收单数*单价)。
运维期结束后,根据采购方需要提供维保服务,续签费用不得高于此合同金额。如采购方不同意续签,则中标方需继续提供服务至采购方重新招标结束,超出维保期的费用按照原合同计费方式给予计算支付。
3、违约责任
成交供应商应严格按招标要求及内容执行,否则按违约处理,同时《成交通知书》自动失效,并视情况对该招标项目再次招标采购,****公司将保留向该成交供应商提起赔偿诉讼的权利。
四、投标报名及其他事宜
1、供应商报名时须递交报名登记表和合格有效的营业执照副本复印件及经办人身份证复印件并加盖公章。
2、报名时间
详见竞价公告内容,供应商应在报名时间内支付报名费200元到****,未在报名时间内支付报名费的,竞价无效。售后不退,报名收款收据扫描件在附件中上传。
3、成交供应商缴纳本项目招标代理服务费:成交供应商须在领取成交通知书前按成交金额*1.5%*0.95向采购代理机构缴纳代理服务费,凭缴交凭证向****领取《成交通知书》。
4、代理服务费收款信息(供应商转账时应备注项目编号及用途)
开户行:**银行****支行,
开户名:****
帐号:171********0461498
缴款信息查询联系人:刘女士(0597-****773)
代理机构联系人:刘女士(0597-****773)
电子信箱:****@163.com
联系地址:******办事处8楼****
5、本次竞价的所有竞价均以人民币计算,不接受其他币别的应价。供应商一经应价,不得以任何借口反悔,否则以违约处理。
6、供应商应妥善保管好用户名及密码,用户名为供应商参加网络竞价的唯一合法身份,所有用户登录后的报价均视为供应商本人真实意愿的表示。并准确理解并同意无条件按招标要求及内容执行。如用户名丢失或被他人盗用所造成的一切后果均由供应商负责。
7、供应商不得阻挠其他供应商应价,不得有操纵、垄断、恶意串通等违法行为,一经发现,将取消竞价资格,并依法追究其经济和法律责任。
8、招标要求及内容如有更正修改,公告将在****网站(http://lybnjs.com/)上发布,请供应商随时密切关注上述网站并下载相关信息,招标代理机构不再另行通知(相同内容如有多次修改,以最后一次修改为准)。供应商未查看、下载修改内容的,由此造成的后果由供应商自行负责。
9、因不可预见的原因导致上述竞价交易方式不能正常进行的,本公司有权中止交易或临时决定采用其它竞价方式和竞价交易规则,供应商对此不得有异议。
10、本项目在规定竞价时间内参与竞价的供应商至少三家,否则终止竞价。
11、在实质性响应竞价采购文件的前提下,如出现两个或两个以上的相同最低报价时,则按报价时间优先的原则确定成交候选供应商(注:报价时间以服务器终端显示的时间为准);报价时间相同时,以抽签方式来确定该项目的成交候选供应商。
上述的所有要求均为重要要求,所有参与竞价的供应商有任一不满足的视为未实质性响应本采购文件,竞价无效。供应商如完全满足上述要求的须在竞价过程时作按下述格式统一承诺,并按PDF、JPG、PNG等格式以附件形式上传。
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