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2025 年 9 月 1 日,****办公室发布《** 12345 市民服务热线数据分析及大模型技术支撑服务项目》招标公告,预算 ****3099 元。
采购内容:
本项目为** 12345 市民服务热线数据与大模型支撑项目,旨在提升热线数智化水平,提高客服人员工作效率,为超**市治理决策提供数据支撑。通过动态挖掘热点信息与深度分析专题数据等措施,全面提升服务重点工作,助力优化营商环境**策的持续优化与完善,提升政务服务水平。同时加强对于社会动态的感知预警和趋势研判能力。通过AI大模型应用的赋能,提升客服人员工作效率,建设更为便捷高效的智慧服务平台。
服务内容包括 AI 模型开发与训练服务、专题数据分析服务、可视化数据分析展现服务、大模型应用服务以及算力**租赁服务。