[审合同]垫江高新区智慧园区平台运行维护服务

发布时间: 2025年09月08日
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招标详情
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****园区平台运行维护服务

需求基本信息

发布时间: 2025-09-08 11:01

采购编号: ****

其他要求:

一、运维范围
软件平台:包括智慧办公、智慧招商、**管理、项目管理、产业分析、智慧政务、智慧能源、环境监测、安全生产、应急指挥、市级平台对接、园****园区门户网站。
硬件设施:主要包括50个监控摄像头、三套环境在线监测设施(地表水在线监测、扬尘在线监测、TVOC 在线监测各1套)。
运维服务期限:1年
二、运维团队
1、现场运维团队及专业:配备平台运维人员1名(计算机类相关专业),驻场维保。
2、远程运维团队:需具备远程运维团队,及时监控平台运行情况,开展软件系统据库清理、备份等工作。
三、运维内容
(一)视频监控设备运维
日常维护内容:
Φ 查看摄像头是否在线
Φ 查看镜头是否积灰
Φ 查看视频画面是否卡顿
Φ 调取回放是否正常
(二)软件平台运维
1、现场软件运维服务
负责软件平台日常状态检查、数据备份、BUG修复反馈、联络开发等工作,具体包括:
(1)软件平台功能使用情况记录及问题反馈,日常数据备份;
(2)平台突发问题的初步诊断,并反馈原软件开发单位进行BUG修复和问题处置。
(3)平台使用中的相关配置工作,如监控设备关联信息配置、用户账号密码配置、权限配置等。
(4)指导平台企业用户、园区用户操作,解答平台操作疑问等。
(5****园区定期完成平台信息填报。
2、远程软件运维服务
以远程支持方式,开展软件平台运维,保障平台正常运行,主要内容包括:
(1)数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等,提高应用系统运行速度。
(2)定期进行软件备份,包括备份系统数据库、****园区上传数据。
(三)运维巡视

专业项目经理按月到场巡查运维情况,评估平台数据有效性和完整性,并出具运维总结报告。总结回顾本期各项运维工作开展情况,重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题,并给出整改方案。

需求文件:
docx
智慧园区系统运维服务内容

采购需求方信息

****

董娜

023-****1551

招标进度跟踪
2025-09-08
合同公告
[审合同]垫江高新区智慧园区平台运行维护服务
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