浙江省成套招标代理有限公司关于公积金在线客服建设项目的履约验收结果公告

****受****委托，负责代理组织本项目履约验收，现就项目验收结果公告如下：

一、合同编号：11N765********244001

二、合同名称：公积金在线客服建设项目的合同

三、项目编号：****

四、项目名称：公积金在线客服建设项目

五、合同主体

采购人（甲方）：****

地址：**市上****路126号耀江广厦写字楼A座3层

联系方式：0571-****8433

供应商（乙方）：****

地址：**市**区长江路华数数字电视产业园

联系方式：0571-****7622

六、验收组织主体

代理机构名称：****

项目联系人：王美淇、林婷婷

联系方式：0571-****0203

地址：**市文晖路42号现代置业大厦西楼17、18楼

七、验收程序

一般程序验收

八、合同主要信息

1.服务内容：为深化“最多跑一次”改革，拓展公积金服务渠道，进一步方便**市广大单位及职工了解公积金业务政策、制度，提升公积金信访工作数字化、智能化水平，****中心设立“公积金在线服务”项目，并对本项目实行服务外包。供应商需提供“公积金在线服务”配套系统以及坐席服务人员，****中心官网、微信公众号、**政务服务网、**城市大脑APP平台等各类渠道，为**市各区、县（市）单位、职工提供公积金业务政策解答、留言回复等服务，保障在线服务的正常运行。

2.服务要求：详见采购文件

3.服务期限：自2024年8月1日起至2025年7月31日止

4.服务地点：甲方指定地点

九、验收日期：2025年8月28日

十、验收组成员：李旻、孙海鹰、孙洁、杨关铭、许立群。

十一、验收意见：验收通过。

十二、评价情况

1.质量：★★★★★

2.服务：★★★★★

3.按时交付情况：★★★★★

4.总体评价：★★★★★

5.项目整体评价：好