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福建省平潭综合实验区管理委员会办公室平潭综合实验区12345政务服务便民热线座席服务外包项目政府采购合同公告
招标详情
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400-688-2000
相关单位：
***********公司企业信息
***********公司企业信息
一、合同编号：SZ21-1001-2025-005595
二、合同名称：****合实验区12345政务服务便民热线座席服务外包项目
三、项目编号：****
四、项目名称：****合实验区12345政务服务便民热线座席服务外包项目
五、合同主体
采购人(甲方)：****
地址：****合实验区****中心7号楼
联系方式：133****3660
供应商(乙方)：****
地址：北****开发区科谷一街10号院8号楼12层1201(**自贸试验区高端产业片区亦庄组团)
联系方式：186****2619
六、合同主要信息
主要标的：
| 1 | ****合实验区12345政务服务便民热线座席服务外包项目 | 1(年) | ￥4,030,000.0000 | ￥4,030,000.00 | 本次****合实验区12345政务服务便民热线座席服务外包项目（以下简称热线项目），承接单位应提供一个完整的职场场地（场地租金和物业费由采购方承担；承接单位需负责场地装修、设施设备配套及外包服务期限内的运维等）、一套完善的12345热线语音呼叫系统及外包服务期限内的技术保障服务、一支后勤保障团队（派驻人员）、一支业务运行团队（话务人员），与现有热线项目的运营单位做好语音呼叫系统、话务人员及业务运行的对接；在采购方的统筹管理与考核监督下，根据中央、省上、****工作部署，做好热线运行和服务保障相关工作。派驻人员负责环境卫生、用水用电、冷暖保障、网络安全、技术保障、安全管理、业务运行团队工资等福利待遇等服务保障工作。话务人员负责受理批转、督办审核、质检培训、综合协调等热线运行及采购方交付的相关工作。 |
合同金额： 4,030,000.00元，大写(人民币)：肆佰零叁万元整
履约期限：2025年09月13日至2026年09月12日
履约地点：****合实验区
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2025年09月10日
八、合同公告日期
2025年09月10日
九、其他补充事宜
无
合同附件：
****
2025年09月10日
附件（2）
附件1、2、3考核表.zip下载预览
合同文件.pdf下载预览
招标进度跟踪
2025-09-10
合同公告
福建省平潭综合实验区管理委员会办公室平潭综合实验区12345政务服务便民热线座席服务外包项目政府采购合同公告
当前信息
2025-08-22
2025-07-28
2025-07-21
2025-06-20
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