南方医科大学口腔医院 工衣洗涤及相关服务采购项目调研公告

****

工衣洗涤及相关服务采购项目调研公告

一、为保障我院诊疗、科研、日常工作的开展，根据政府采购需求管理办法，现针对我院工衣洗涤及相关服务采购进行调研，欢迎符合条件的单位前来提交相关资料。具体调研内容如下：

1、服务内容及报价

（1） 本项目为全包价

（2） 五院区日均洗涤量1650件左右，全年按360天计算。

（3） 报价必须包含驻场人员（两人）费用。

2、服务时间/期间：服务期3年，合同一年一签。

3、服务地点：********医院）

总院地址：**市**大道南366号；

**广场院区地址：**市**区泰康路178-180号；

**院区地址：**市**区市桥新艺路12号；

盘福院区地址：**市**区盘福路13-35号；

**院区地址：**市**区**大道中1305号。

二、有意参加的供应单位在公告有效期内通过www.****.com上传如下资料（加盖公章的PDF扫描件、按如下顺序，报价页面放最后）。

2.1 供应商基本要求：

2.1.1具有独立法人资格，有固定的办公和工作场地，能独立承担法律责任；

2.1.2具有良好商业信誉和健全的财务会计制度；

2.1.3具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；（需提供相关证明材料复印件）

2.1.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

2.1.5参加此项采购前三年内，在经营中没有重大违法记录；

2.1.6法律、行政法规规定的其他条件；

2.1.7 其他必须提供的资质：具有医疗纺织物洗涤资质及以上相应资质。具有污染物排放许可证或固定污染源排污登记回执或环保部门出具的合法排污渠道证明。具有相关安全生产许可证。

2.2 供应商其他要求

2.2.1 ****公司证件：含公司营业执照、公司资质材料等，公司对授权代表的授权书，附授权代表身份证复印件等有关证件；

2.2.2 服务方案：针对本次调查范围内的各项服务类别，分别提供详细的服务方案。方案应涵盖服务内容、服务标准、服务流程、人员配备计划、应急预案等方面，充分展示供应商的服务能力和优势；

2.2.3分公司投标的，须获得****公司授权，****公司营业执照副本复印件及授权文件复印件，并加盖供应商公章。

2.2.4本项目不允许联合体投标。

3.项目概况：

3.1、对****（含昌岗院区、**院区、**广场院区、盘福院区、**院区）范围内工作人员工作服、住院病人服装（包括传染病人被服）、手术室布类用品、供应室布类用品、被褥、窗帘等物品提供全包干（包人工、工器具等）洗涤和收送服务（注：1、需派两名工作人员到昌岗院区驻场，负责到科室收发工衣；2、需分别到其他四个院区指定位置收送洗涤衣物）。

3.2、洗涤数量：日均洗涤量1650件左右，全年按360天计算。

3.3、本项目为全包价，以人民币为结算单位。

（1）报价必须包含被服布类的洗涤、收送服务的所有成本，包括但不限于被服布类的收发、统计、洗涤、熨烫、存放、包装、运输、检验等全过程的设备、材料工具、耗材、单据、劳保、工资福利、税费以及其他不可预见的一切费用。（不论洗涤被服、布物大小与品种）。

（2）报价必须包含驻场人员费用。

3.4、被服的洗涤服务费中已含所有被服收送服务费用，必须完成所有被服收送工作。

3.5、本项目按月结算。

4.服务要求：需提供承诺函

被服的洗涤流程应按照WS/T508-2016《医院医用织物洗涤消毒技术规范》标准执行，洗涤效果符合GB 15982-2012《医院消毒卫生标准》、GB 15979-2002《一次性使用卫生用品卫生标准》和WS/T 508-2016《医院医用织物洗涤消毒技术规范》等相关规定及采购人的具体要求。响应供应商应制定并严格执行《各项洗涤工作制度》及各项流程指引。洗衣房各项工作制度和流程必须符合上述相关规定。具体要求如下：

（一）报名企业洗衣房环境要求

为防止洗净的布草受到二次污染，洗衣房的模式及卫生条件要求如下：

1.内部布局合理，分污染区、半污染区、洁净区。区域划分清楚并有明显的标志。

2.所有污染区与洁净区应采用半密封或全密封隔离墙(板)等材料进行隔离(要求提供实景照片)。

3.污染区为病人污衣物分检、清点、处理、清洗间；半污染区为医务人员污衣物（工作服、值班被服）分检、清点、处理及清洗间；清洁区为洗净衣物晾（烘）干、缝补、熨烫、摺叠、储存、发送间。

（二）报名企业洗涤设备要求

1.洗涤设备除要求符合上述各项消毒技术规范外，洗衣设备数量要充足，可为医务人员及病人各类衣物提供专机清洗。

2.报名企业所使用的洗衣机和干衣机等设备，应为通过质量认证体系的供应商生产的质量合格设备。

3. 报名企业可展示其优于用户基本要求的设备和资料。 (需提供实景照片)

（三）衣被的分类和洗涤消毒要求

1.病人衣被和医务人员衣物（口罩、值班被服、工作服）必须分类和专机洗涤，不得混洗。****医院的衣物混洗，后工序整烫摺叠工间应独立区域，****医院混合操作。

2.一般污染衣被：包括医务人员值班被服、办公楼出洗衣物。其洗涤消毒方法：棉质衣被用1%消毒洗涤剂70℃以上温度（化纤衣被只宜40℃～45℃）在洗衣机内洗25min，再用**漂洗。

3.有明显血、脓、便污染的衣被：在用热水洗涤前，先用冷洗涤液或1%～2%冷碱水将血、脓、便等有机物洗净，将该洗液煮沸消毒弃去，经**漂洗后，再行处置。

4. 报名企业可提供响应内容实景图片。

（四）衣被晾（烘）干、熨烫、摺叠、储存要求

一般污染性的衣被洗涤消毒后要分区晾（烘）干、熨烫、摺叠和储存，不得混杂。熨烫时要特别注意曾受或易受污染之处。儿童病号服应有专用烘干、熨烫、摺叠、储存衣被处，不可与其他衣被混淆。同时应按供应室和手术室布类分包的要求进行折叠分包，将手术室和供应室的布类按要求清洗分包后再送回指定地点。

(五)洗净衣被质量要求

1.每季度提供一次市级或以上卫生防疫部门对洗净衣被消毒效果的监测报告，达到相关标准。检测费用由供应商负责支付，若相关检测报告检测的结果不符合行业洗涤卫生标准，需进行服务款项扣除；按要求进行整改后，仍然不符合相关检测标准的，医院有权解除合同，供应商应当赔偿由此给采购人造成的一切损失。

2.洗净衣被要做到无异味、臭味、污渍、无血渍、无破损。

3.无条件对有破损、掉纽扣的衣物进行修补，有碍形象和实在不能修补的应提请采购人办理报废。

4.医院将不定期对洗涤后的被服进行检查，如洗涤质量不符合服务要求，将予以经济惩罚。

5.每年需提供洗涤用品检验资****医院。

(六)衣被收集运送要求

1.医务人员污衣被（工作服、值班被服）与病人污衣被必须分开、分类，清点、收集并分袋独立密封包装，不得混放。

2. 收送频次及要求：昌岗院区每天（****医院各科室收、送洗涤的衣物，按数量送回；**广场院区每周收送三次；**院区、盘福院区、**院区每周收送二次；除昌岗院区外，其他三院区由院方派专人对接工衣的收送和数量的清点确认。

3.特殊情况下（如重大检查等），随时通知、随时上门收送处理被服用品。

4.收污衣物人员须做好个人防护措施，如穿戴防护服、手套、口罩、帽子等。

5.要保证做到送货上门，收送衣物要有服务承诺方案。

6.需确保每天当班医护人员有清洁的工衣使用。

7.需确保按时按量收送消毒供应室的大小包单、孔巾等布草。

(七)衣被收集运送工具配置要求

1.运送车辆：运送机动车辆使用专用密封车，分别用于接衣和送衣。装运洁净衣被的车辆必须经过严格的消毒清洗和1小时以上的紫外线灭菌方能装车运送，禁止和污染衣被和洁净衣被混送。

2.运送通道：按医院规定的洁污专用通道装卸衣被，不得交叉通行。

3.收送衣被：衣被收集袋分3种，即病人医用织物袋、医务人员医用织物袋、感染性医用织物袋。衣被收集袋应保持密闭直至清洗。所有洗净衣被应按值班、工作人员、病人、一般污染和传染性污染等分类，并分别用不同的布袋和塑胶箱运送。工作人员衣服必须分部门使用塑料胶箱装载。

4.装载采购人的污衣和洁衣所使****医院的全称或简称的明显标识。****医院的袋(箱),****医院实际使用要求提供。

****医院洗衣房环境卫生、运送工具的清洁消毒要求

1.半污染区、污染区的清洁消毒：上班时打开窗户、保持良好通风，该区域的地面与物体表面，应保持清洁、干燥，每天进行消毒，遇明显污染随时去污、清洁与消毒。物表和地面消毒采用含500mg/L有效氯溶液进行擦拭，上、下午各一次。每天使用紫外线灯照射1小时，并做好相关登记记录。

2.清洁区的保洁：上班时开窗通风，用**擦拭桌、椅、工作台面、拖地一次，保持清洁。下班时关闭门窗，减少灰尘和风沙，地面再用**拖擦一次。当受到明显污染时，先用吸湿材料去除可见的污染物，然后再清洁和消毒。

3.机动车辆每天运送工作结束后，必须用10000mg/L含氯消毒剂进行车内外喷雾至表面湿润，作用60min，并做好相关记录。

4.洗衣房的污衣被装卸手推车每日用1000mg/L含氯消毒剂擦拭消毒，洁净衣被手推车每日用**进行擦拭。

5.清洁卫生用具分区标识，分区使用，不准跨区，用后清洁消毒、洗净挂起晾干。

6.洗衣房的洗衣池（机）洗衣后应消毒。洗衣房洗后处理区及清洁区应配备空气消毒设施并定期消毒。

7.对洗后衣物、工作区空气、洗衣机把手、熨烫台、工作人员的手等每月进行监测。采购人将随时对监测结果进行检查，并在每年年底，将所有月度监测结果复印件交采购人存档。

（九）清洗人员及派驻人员要求

1.直接从事织物洗涤的工作人员上岗前必须到卫生防疫机构进行一次健康体检和消毒卫生知识及有关卫生标准的培训，取得健康体检合格证明和卫生培训合格证后方可上岗。

2.患有活动性肺结核、病毒性肝炎、肠道传染病患者、化脓性或慢性渗出性皮肤病等传染病患者不得从事洗衣工作。

3.工作人员必须严格执行洗涤工作制度及各种工作流程。

4.工作前后，特别是处理了污染或具有传染性的衣被后，必须用肥皂洗手。

5.污染区工作人员工作时应戴帽子、口罩、工作服、鞋，并及时更换，不得留长指甲。每日下班淋浴后更衣方可离开。

6.工作人员具有上岗资格证及健康证明。

5.服务工作质量要求：需提供承诺函

5.1、洁净度要求：

（1****医院被服洗涤行业标准；

（2）洗涤物的过水漂洗要透彻，避免因洗涤剂残留而出现泛黄变色或触摸布类表面有黏涩感；

（3）对于沾染污垢或被染色的部位，应做到清洗还原后与布料原色基本保持一致。

5.2、缝补要求：

（1）医护人员工作服及病人衣服如出现缺失钮扣或有破损的，应及时规范缝钉；

（2）手术室布类如有破损，及时缝补，缝补针迹要求均匀、整齐；补钉的纽扣大小、颜色应与原来的纽扣基本一致，不可过大、过小或色差过大；

（3）破损衣物需缝补的，****医院提供补衣单，标明名称及数量，缝补时间不得超过2天。

（4）如遇突发事件，要求供应商在接电话后在规定应急时间内完成被服的清洗并把洁净衣物送到采购方。如因供应商出现送****医院任何损失，医院有权扣除全部保证金并终止合同。

5.3、被服的自然损耗率：

（1）免责赔付范围：每月采购人报废率限2.5‰（洗涤总量件）（含手术室人为报废）。

（2）每月报废率超出2.5‰-5‰（洗涤总量件）部分，****医院仓库的购进价每件50%的赔偿金。

（3）每月大于5‰（洗涤总量件）部分，****医院仓库的购进价每件100%的赔偿金。

（4）报废后的衣物布草钮扣辅料等，经医院同意后交由供应商作补料用。

6.其他要求：需提供承诺函

6.1、医院可不定期到洗涤现场对工作质量进行监督和指导。

6.2、应每季度提交一次（或按照市级以上行业标准规定时间）市级或****控制中心出具的当年衣物被服检测报告复印件加盖印章。

6.3、医院不负责提供工作人员休息场所（昌岗院区除外）与工具，仅提供污衣和洁衣中转场地（特指污衣清点场地、洁衣贮存场地）。污衣清点场地的卫生和消毒（含清洁剂和消毒剂工具）工作由供应商负责。

6.4、负责按收送频次要求收污衣，送洁衣。收送的所有工具和收送人员所有成本均由供应商负责。打包污衣的污衣袋和打包洁衣的洁衣袋由供应商无条件提供。

6.5、****医院各科室（包括住院部各病区、门急诊、辅助科室、办公楼等采购人所有部门）、各院区人员共同完成收、送清点工作任务，每次送洁衣的数量及品种须与前一天的收污衣的数量及品种基本对应，科室或部门不接受欠条，100%保证按污衣数量和品种送齐(返洗及缝补的除外)，并负责将洁衣放入采购人洁衣柜等工作。

6.6、洗衣单、返洗单、衣物报废单、特殊物品交接单、洗涤服务投诉单等一切单据均由供应商提供。

6.7、按时、按量、****医院交给的洗涤和配送任务，若因供应商的缘故导致衣物被服洗涤质量达不到正常卫生标准，而影响被服使用和供应，应在双方交接时提出并立即退回供应商无条件回洗，填写返洗单，双方确认签名。次日送洁衣时一并送回。

6.8、应该制订安全、有效的特殊情况（如停电、停水、停气、机器设备故障等）应急预案，以确保采购人被服布类的供给，并在响应文件中列明。

6.9、对工作人员的要求

（1）树立“服务至上，病人第一”的思想，为采购人创造一个舒适的工作环境，为临床医疗提供有效的保障。

（2）提供礼貌、热情、周到的服务，着装统一、佩戴工牌，最大限度地满足采购人服务要求。营运服务满意率达90%以上。

（3）积极、主动与采购人多途径沟通，不断改进工作。有效投诉处理率达100%，投诉及时回复率达100%。

（4）加强安全教育，组织员工定期参加相关安全生产培训，严格遵守采购人有关规定。加强管理，****医院工作的****医院的各项规章制度及行为规范，尤其是《医院消防管理规定》。上班时间严禁在禁烟区域内吸烟。在医院范围内****医院规定外的电器设备。供应商违反国家消防法及《医院消防管理规定》造成事故损失的，供应商须承担一切（法律）责任。

（5）供应商****医院的使用科室或院区时，必须与科室人员或院区负责对接的人员当面交接点清被服的数量，数物要与上一日的污衣数物相符，相互在送货单上签名确认。

（6）做好医用被服布类及工作服收运的工作，各种记录应及时、完整、不遗漏、不出错，资料保存完好，交接要清楚。

（7****医院感染管理方面的质量控制工作，对医院提出的问题，必须及时整改和书面反馈整改情况。

（8）员工要求：小学或以上学历，具有较好的读听写语言能力，身体健康，无传染病。为保证服务质量，供应商对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录，经培训并考核后方可上岗****医院备查）。有上岗资格证及健康证明。服务项目的管理人员要求(提供证明文件)：管理人员大专以上学历，医院服务经验五年或以上，具有较强沟通和应急能力。

（9）供应商负责办理员工的劳动用工手续、计划生育管理及工伤意外伤害事故、暂住证等事宜。供应商的所有员工违反国家相关政策的一切后果由供应商承担。

（10）供应商员工发生一切伤害事件（含工伤、职业暴露等），由供应商承担所有责任及经济赔偿。供应商员工在工作过程中发生职业暴露，****医院要求进行操作流程处理，产生的费用由供应商负担。

6.10、服务及所使用的物品、用具、材料不得违反国家有关环卫、环保相关制度和管理规定，****医院的环境造成二次污染；医院有权对相关事宜进行检查和评估，有权拒绝使用不符合标准的材料。供应商的服务范围应覆盖五院区所有区域。

6.11、医院不定期对洗涤消毒后的被服布料进行消毒效果检测，检测结果不合格（如检出致病菌），每次扣款人民币500元。通知整改后再次检测不合格，医院可以按供应商违约终止合同。

6.12、医院不定期对供应商被服布类折叠（手术布类打包）区域进行环境卫生检测，如结果不符合中华人民**国国****委员会发布的《医院医用织物洗涤消毒技术规范》WS/T508-2016的相关规定，每次扣款人民币200元。通知整改后再次检测不合格，医院可以按成交供应商违约终止合同。

6.13、供应商所使用的消毒剂必须符合《消毒管理办法》（2017年12月26日）的要求。

6.14、医院负责被服的新增投入以及自然损耗被服的报废补充。成交供应商必须控制好被服的自然损耗率，每年被服的自然损耗率不得超过年洗涤总量的1% 。

6.15、供应商每月应交《用户满意度调查表》给医院填写。

6.16、供应商在履约期间不得以任何形式发包或转包给其他单位经营，****医院的名义对外进行一切的业务往来，否则按违约处理，没收全部履约保证金。

三、递交资料时间：2025年9月 11日至2025年9月18日

四、其他说明

1、本次需求调查仅为采购需求的编制提供参考，非资格预审。投递人相关资料一经递交后，不予退回。采购单位不给予任何形式的经济和物质补偿，一切费用均由投递人自行承担。

2、无论采购单位是否采用，投递人应保证所递交的资料，不产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其他知识产权而引起法律和经济纠纷，由投递人承担所有相关责任。

3、投递人对所投递的资料内容的真实性负责。

4、采购单位不组织现场勘察，投递人可自行现场勘察，一切费用均由投递人自行承担。

5、采购单位有权针对征集内容不了解、不清楚的地方对投递人进行询问，投递人应保证相关人员能够及时回复。在规定时间内未回复的，视为自动放弃。

五、其他

1、参与方式：登录网址www.****.com

2、获取项目附件流程：在本页面“注册（新用户）/登录（已有账号）”→“可参与项目”→选择要参加的项目“报名”→“我的采购需求调查”→“下载”项目附件（如有，部分项目可能没有附件）。

3、参与需求调查流程：按照上述1完成报名→“我的采购需求调查”→“参与”→选择要参加的品目→填写调查内容和上传响应文件→“提交”。

4、采购联系人及电话：潘老师 020-****7043

5、平台使用咨询电话：胡先生、陈先生、张先生 0731-****9851。