西宁市文化和旅游局关于进一步规范旅行社用车安全的提醒函

各旅行社：

为进一步规范我市旅游市场秩序，保障旅游者生命财产安全，根据《中华人民**国旅游法》、《****客运站管理规定》等相关法律法规，现就旅行社规范用车有关事项提醒如下：

一、严格执行“五不租”制度。各旅行社在租用车辆时，必须严把车辆准入关，坚决做到“五不租”；不租用未取得相应客运经营许可的经营者车辆；不租用未持有效道路运输证的车辆；不租用未安装使用卫星定位监控装置或监控无法正常运行的车辆；不租用未投保承运人责任险的车辆；不租用未签订包车合同的车辆。

二、确保使用具备合法资质的车辆和企业。各旅行社要选择具有合法道路旅游客运经营资质的企业和符合运营标准的车辆；签订租车合同时，务必核实承运企业的《道路运输经营许可证》、车辆的《道路运输证》以及驾驶员的从业资格证等信息，确保人、车、企资质齐全有效，并将相关资质证明材料存档备查，严禁使用任何形式的非法营运车辆承接旅游团队。

三、严格落实安全带使用规定。各旅行社必须将督促游客全程系好安全带作为行车安全的重要环节；在行程开始前，导游、领队及驾驶员必须明确告知、提醒、检查每一位游客系好安全带，并确认车辆安全带齐全有效；在行车途中，导游、领队应随时提醒并监督游客保持安全带系扣状态，特别是高速公路行驶和路况复杂路段。

四、加强行车安全全过程管理。各旅行社要建立健全用车安全管理制度，加强对导游、领队的安全培训，明确其在行车安全中的监督和提醒责任；合理安排行程和作息时间，避免驾驶员疲劳驾驶；遇到恶劣天气、路况不佳等情况时，应采取有效措施确保安全。

五、强化安全意识与应急处理。各旅行社要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，定期开展交通安全教育培训；制定完善突发事件应急预案，确保在发生交通意外等情况时能够迅速、有效地进行先期处置，保障游客安全，按规定及时报告。

安全是旅游业的生命线，规范用车是保障旅游安全的重中之重；请各旅行社务必高度重视，立即开展自查自纠，严格落实各项要求；我局将加大市场检查力度，****车行为依法依规严肃处理。

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2025年9月11日