桶装水服务市场调研公告

为进一步保障我院职工日常饮水需求，规范桶装水供应管理及服务，提升饮水安全保障水平，我院现决定开展桶装水服务市场调研工作。本次调研旨在全面了解当前桶装水市场的产品质量、供应能力、服务水平及价格体系等情况，为后续桶装水服务采购提供科学、客观的依据。现将有关事项公告如下。

一、基本情况

******院区及文庙院区年使用桶装水约2.6万桶（18.9升/桶），饮水机点位约200个。

二、桶装水服务要求

（一）产品质量。产品的水源地、执行标准必须符合相关国家、行业标准；生产工艺流程、质量检测设备与检测制度通过相关质量管理体系、安全管理体系认证。

（二）桶装水配送服务。服务商根据各点位桶装水使用情况，合****医院不提供桶装水集中存放空间），将桶装水配送至相应点位并完成更换工作，保证医院桶装水使用的连续、不间断。

（三）饮水机更换服务。服务商对各点位缺失的以及存在破旧、安全隐患等情况的饮水机进行补齐、更换。提供的饮水机需符合相关电器安全认证及卫生许可、卫生标准。

（四）饮水机清洗、消毒服务。服务商每半年对各点位的饮水机进行清洗、消毒并详细记录，保证饮水质量符合相关卫生标准。

三、调研材料要求

（一）企业基本情况。包括企业名称、统一社会信用代码、营业执照副本、生产许可证（若为生产企业）、经营许可证（若为代理商或经销商）、联系方式、员工规模、组织架构及主要经营业绩（若有，则提供近 3 ****医疗机构提供桶装水服务的案例，需提供合同复印件或**证明材料）等。

（二）产品相关信息。提供产品的水源地、执行标准；质量保障措施，包括生产工艺流程、质量检测设备与检测制度，是否通过相关质量管理体系及食品安全管理体系认证等；包装情况，水桶材质、规格、清洗消毒流程与复用管理规定，以及瓶盖、封口等配件的质量保障措施。

（三）供应能力与服务方案。一是供应能力，包括最大供货量、库存储备能力，以及针对我院突发用水需求（如高峰期、应急情况）的应急供应预案。二是配送服务，保证医院桶装水使用连续、不间断的配送方案，是否安排人员驻点、配送人员资质（如健康证）、配送车辆卫生状况以及破损、漏液等问题的处理流程与赔偿机制。三是售后服务，包括客服响应时间、用户反馈处理流程、定期水质抽检报告提供方式，以及桶具回收、清洗、消毒的管理流程。

（四）价格体系。填写附件：桶装水服务报价表，根据上述桶装水服务要求进行报价，可以提供多种产品种类及规格桶装水的单价（单价应包含完成上述服务要求所需的费用）。

（五）其他补充信息。如企业获得的荣誉资质、针对医院的专属服务承诺，或其他能够体现企业优势的相关材料。

四、服务方案的报送

请参与服务商按照调研材料要求形成服务方案，于2025年9月17日下午17:00前将方案（盖章版电子扫描件，PDF文件）及附件：桶装水服务报价清单（EXCEL文件）发送至邮箱：****@qq.com，邮件命名方式：“****桶装水服务市场调研+公司名称+联系人+联系电话”，超过规定时间发送视为无效。

五、其他事项

（一）服务商应确保所提供资料的真实、准确、完整，如有虚假，一经查实，取消参与资格。

（二）本次调研仅为市场信息收集，不构成任何采购承诺。

（三）我院保留对本次调研工作相关事项的最终解释权。

联系人：白老师，联系电话：028-****9216。

附件：桶装水服务报价表

桶装水服务报价表.xlsx

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