平潭综合实验区自然资源服务中心关于 平潭综合实验区生态环境信息化项目 运维服务市场调研公告

因工作需要，****合实验区生态环境信息化项目运维服务向市场公开征询价格，以作为本项目控制价设定重要参考依据。请各符合条件的单位积极响应。

一、运维服务内容

开展****合实验区生态环境信息化项目运维服务，具体包括硬件设备运维服务、软件系统运维服务、日常运维服务。

(一)硬件设施服务

1.****中心：定期对大屏、音响、话筒、其他硬件设备等进行巡检。如发现大屏显示异常、音响异响、话筒故障、会议系统故障、其他硬件损坏等情况，需更换有缺陷的零件、部件和设备。****中心一年零部件更换、人员差旅等所有运维费用。

2.视频监控：定期对11个视频监控进行巡检。视频监控采用风光互补的方式，需保证设备用电、网络正常。应当至少留存90天连续不间断视频备查，视频数据自动存储，监控画面稳定传输，稳定性需达到95%以上。报价需包含11个视频监控设备一年零部件更换、通信流量费、人员差旅等所有运维费用。

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图1 视频监控分布图

3.水质监测站：定期对10****监测站进行巡检。按照要求进行质控核查、校正和对比定期分析整理监测结果，设备运行校正结果及维修、维护情况并以书面报告的形式每月上报；对水质监测数据（氨氮、溶解氧、总磷、水温）24小时实时监控，每4小时进行一次数据采集。报价需包含10****监测站点一年设备零部件更换、监测试剂、通信流量费、电费、废液存储、废液转运、人员差旅等所有运维费用。

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图2 水质监测站分布图

4.大气监测站：定期对15****监测站进行巡检。及时检查电、网络、内置空调等满足要求，保证系统仪器具有良好的运行环境，设计表格及时做好记录。定期完成微型站采样通路清理，更换传感器及相关配件，确保仪器运行。保证仪器监测数据（臭氧、一氧化碳、二氧化硫、二氧化氮、PM2.5、PM10）输出、接收准确，保证电话和通讯线路畅通监测数据捕捉率不小于95%，保证支持设备的正常完好。本次报价需包含15****监测站点一年设备零部件更换、通信流量费、人员差旅等所有运维费用。

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图3 大气监测站分布图

5.政务云专线：1****联通政务云平台政务外网专网区的专线，带宽要求为50M，时长为1年。

上述所有硬件设备需提供免费7x24小时电话技术支持，故障发生2小时内响应。硬件维修或更换时间不超过1周。

（二）软件系统服务

软件系统服务包括生态云平台所有应用系统的维护，系统清单如下：****分中心、实景三维展示分析系统、海岛水环境综合监管系统、环境网格化综合监管系统、土壤环境综合监管系统、农村生活污水综合监管系统、大气环境综合监管系统、环评智能审批系统、台企综合服务系统、“**蓝”APP、三十六脚湖三维立体监测系统。维护内容包括：

1.系统性能检测:定期检测系统的服务日志、重要进程及中间件、数据库存活性、健康性监测，日志检查，文件系统检查，数据库空间检查，安全参数配置检查，判断系统运行情况。

2.系统故障处理:对系统突发故障进行处理，如系统无法访问、功能模块无法使用、系统录入信息丢失等，进行快速及时处理，保障各系统平台稳定运行;同时，在系统平台日常使用中提供技术支持及咨询服务，如指导用户使用系统提供用户使用手册;帮助用户配置系统基础环境，安装系统所需软件;指导用户对常见问题进行处理、及时解决系统运行中出现的各类问题。

3.安全性维护:每周进行安全检查，检查软件的运行状况、调阅软件运行日志记录进行数据记录和软件日志的备份，并更**全策略。

4.系统升级服务:因工作需要需对本项目的系统进行升级完善或新增功能的开发工作，提供整个服务期限内共计不多于30个工作日(工作日评定由双方共同确定)的开发工作。

5.网络安全及等保服务：配合做好运维期间生态云平台攻防演练。****合实验区生态云平台网络安全等级保护测评相关工作;提供资料文档，配合测评人员进行测评，并根据等保测评整改意见，对系统进行修改，以符合三级等保要求。

（三）日常运维服务

1.对服务器监控维护，每周查看硬件状态检查，设备日志及告警信息监测，设备CPU、内存占用率等性能监测，磁盘阵列、存储空间等;升级系统补丁，****公司的漏洞发布信息，对已公布且无升级补丁的漏洞，若可通过安全访问策略进行阻断应及时调整安全策略;若发现系统存在攻击风险，及时查找原因，调整安全策略。保障服务器稳定运行及系统安全。

2.制定增量备份、差异备份、全量备份方案。按月、按季度、按年，进行云服务平台、数据库管理系统、差异备份以及全量备份。

3.及时对部署方案文档进行更新,记录每次部署修改情况，包括服务器操作系统类型、远程连接方式、登入账号密码、部署路径、对外IP、内部服务器的IP、开放端口、网络拓扑图等，形成准确、清晰的文档记录，供日常运维使用和查询。

4.****公司进行环境升级及防病毒等网络安全服务，针对病毒进行系统安全防护设置，发现病毒立即进行处理杀毒或隔离，防止病毒危害扩大，影响系统正常运行。

5.提供7*12小时电话服务与1名技术人员(具有计算机类专业背景)5*8小时驻点服务，接受系统故障维修、使用帮助、业务技术咨询等:现场配置系统基础环境、安装系统所需软件、演示系统使用、解决技术问题等，保障用户对系统的正常使用;根据实际需求及时对平台的升级、扩容、优化等提出技术建议。

二、参与市场调研单位须提供以下材料

****公司简介、营业执照副本复印件；

（二）项目报价方案（需包含分项报价明细和总价）；

以上材料均须加盖单位公章。

三、材料提交方式与截止时间

提交方式：请将相关材料电子版（PDF盖章扫描件及可编辑的Word/Excel版）发送至电子邮箱：****@139.com，邮件主题请注明：“生态环境信息化项目运维服务市场调研反馈－公司名称”。

截止时间：2025年9月19日17:30前（以邮件收到时间为准）。

联系人：俞工

联系电话：0591-****3328

四、其他说明

本次市场调研仅为采购前期准备，不作为正式采购承诺，我中心无义务必须接受任何收到的方案或报价，也不承担任何费用。

****中心将予以保密，仅用于本项目市场调研参考之用。

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2025年9月12日