招标详情
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400-688-2000
项目名称
| “百师千徒”中医药适宜技术推**台维护服务 | 项目编号
**** |
公告开始日期
| 2025-09-15 16:48:13 | 公告截止日期
2025-09-18 17:00:00 |
采购单位
| **** | 付款方式
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联系人
| 联系电话
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签约时间要求
| 到货时间要求
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预算总价
| ¥97000.00 |
发票要求
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含税要求
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送货要求
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安装要求
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收货地址
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供应商资质要求
| 符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件 |
公告说明
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采购商品 采购数量 计量单位 所属分类
| “百师千徒”中医药适宜技术推**台维护服务 |
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项 |
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品牌
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型号
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预算单价
| ¥ 97000.00 |
技术参数及配置要求
| 一、服务内容 1.“每周一课”维护 1.1.“每周一课”直播 每周按时进行“每周一课”直播会议,实时监控直播会议,确保会议顺利进行。 1.2.“每周一课”点播 及时将“每周一课”直播视频编码,上传至培训平台“每周一课”培训直播回放栏目,供所有注册用户进行学习。 1.3.“每周一课”报告 汇总“每周一课”所有课程、参会单位、签到签退人员等详细信息,最终形成报告。 1.4.“每周一课”学分 核实“每周一课”个人学习记录,生成培训学分,及时进行上报。 2.平台日常维护 2.1.操作系统安全加固 加强系统的安全防护措施,如定期更**全补丁、配置防火墙等,确保平台的安全性。 2.2.中间件性能调优 定期对平台进行性能测试,进行必要的优化操作,如数据库优化、缓存策略调整等,以提高系统的响应速度和处理能力。 2.3.应用服务数据备份与恢复 定期备份系统数据和重要文件,确保数据的安全性和可恢复性。在需要时,能够快速恢复数据,减少数据丢失带来的损失。 2.4.磁盘空间管理 及时处理磁盘空间,减少碎片,增加访问速度,删除冗余数据,把数据分级分类管理,定期分析文件访问频率,节省磁盘空间,加快访问速度。 3.平台监控与故障排查 3.1.实时监控 通过专业的监控工具和技术,对培训视频平台的服务器、网络、应用程序等进行实时监控,确保平台的稳定运行。 3.2.故障排查 一旦发现平台异常或故障,运维人员需迅速定位问题根源,并采取有效措施进行解决,以缩短故障恢复时间,减少对用户的影响。 4.网络安全防御 4.1.防火墙配置 合理配置网络防火墙,限制非授权访问,并设置合理的安全规则。 4.2.入侵检测与防御 配置入侵检测与防御机制,实时监控网络流量,检测并防御潜在的网络攻击。 5.应急响应与灾难恢复 5.1.应急响应 制定应急预案和流程,确保在发生紧急情况时能够迅速启动应急响应机制,减少故障对平台的影响。 5.2.灾难恢复 进行灾难恢复测试,确保在发生重大灾难时能够迅速恢复平台的正常运行。 6.用户电话技术支持 为平台用户提供及时的电话技术支持服务,解答用户在使用过程中遇到的问题,并协助用户解决问题。 7.系统优化 7.1.漏洞修复 定期对检测与发现出的应用程序漏洞进行修复。 7.2.系统优化 整理各方提出的系统优化建议,上报通过后及时优化系统。 二、商务要求 1.签订合同之日起5个工作日内开展平台维护,确保平**全稳定运行; 2.提供一年平台维护服务; 3.提供7*8小时电话维护服务。接到采购人服务需求后,1小时内响应并在4小时内派出合格的专业人员赶赴现场解决问题; 4.提供详细的售后服务承诺及服务保障、培训计划。 5.其他要求 (1)保密要求:本项目服务过程中所涉及所有信息资料的所有权归采购人所有,未经采购人书面允许成交人不得将信息资料透漏给第三方,否则采购人有权追究其法律责任 。 (2)采购合同签订时间:供应商自中标通知书发出之日起,须按政府采购相关法律法规要求,在30日内与采购单位签订采购合同。 |
参考链接
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售后服务
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