审批动态-改革加速度效能再提升石家庄“高效办成一件事”惠企利民助发展

2024年以来，我市坚持 上网、减时、便民 理念，以 高效办成一件事 为核心牵引，大力推进政务服务改革，通过整合**、优化流程、创新服务模式，实现线下 只进一门 、线上 一网通办 ，政务服务效能持续提升，多项改革指标压减率位居**前列。

我市重点聚焦企业和群众办事中的 多头跑、反复跑 问题，将多部门办理、跨层级关联的事项进行集成化改革，推出 一件事一次办 一类事一站办 服务模式，切实做到减材料、减环节、减跑动、减时限。

这次办理非常顺利，既不用在多个部门之间来回跑，又节省了大量时间。 ****公司办理企业经营范围变更的经过，******公司刘女士赞不绝口。她告诉记者，****中心，帮办人员主动靠前服务，帮助自己登录**政务服务网，通过 高效办成一件事 专区在线填报相关申请信息，不到1个工作日就完成了企业变更登记、税务变更业务，既减少了多部门跑办的繁琐，又大大降低了业务的办理时间。

刘女士办理这次业务的背后，正是我市政务服务集成化办理改革的成果。

****审批局联合市数据局、市**局、市税务局、市人社局、****中心等部门联合印发了我市《企业信息变更、企业注销登记 一件事 实施方案》，实现了企业变更登记、企业印章刻制等6个事项的 一件事 办理，线上依托**政务服务网 高效办成一件事 专区实现 一网通办 ，线下依托各级企业开办专区 高效办成一件事综合窗口 实现 一窗受理、内部流转、并联办理 的一站式集成服务。

为推动线下 只进一门 ，**市以服务 小窗口 作为改革的 突破口 ，****中心一楼设立 高效办成一件事 专区，配备了综合服务窗口，实现所有落地重点事项的帮办、代办及线下收件服务。

****审批局审改科科长李博介绍，为更好地服务企业群众，专区规划设置了住房公积金个人住房贷款购房、市政公用领域服务窗口和水电气热网联合报装窗口，协****管理中心以及移动、联通、电信等9****服务中心。市民不但能办理住房公积金业务和电话卡、缴费、过户、咨询等147项公共服务事项，还能办理工程建设项目审批环节的水电气热网报装事项，实现了 一站式 办理。

此外，****审批局还推出多项便民指引服务。在专区电子屏滚动播放已上线重点事项和联办事项清单，手机扫描屏幕二维码即可查看线上办事指南或进入申报页面。窗口醒目位置摆放各重点事项三折页明白卡，清晰标注联办事项、申请材料、办理流程、申报入口及改革成效，方便群众快速获取信息。同时，对照已上线事项逐一录制导办视频，在市局网站首页设置入口，引导企业群众知晓 在哪办 怎么办 谁来办 ，让企业和群众跑最少的路、花最短的时间、以最快的速度办成业务。

据了解，国务院2024年至2025年累计推出4批42个 高效办成一件事 重点事项。其中，前三批31个重点事项已在**全部落地实施，改革成效显著：累计跑办部门从197个压减至32个，压减率84%；办理环节从212个压减至38个，压减率82%；申报材料从599个压减至238个，压减率60%；办理时限从859个压减至258个，压减率70%。

自 高效办成一件事 重点事项落地以来，全市 高效办成一件事 服务已累计惠及企业群众超13.2万次。从办件数据看，企业信息变更 一件事 成为企业类办理量最高的事项，市县两级累计办理3.35万余件；新生儿出生 一件事 则是个人类办理量榜首，全市办理量1.9万件。