厚植纳税信用沃土筑牢合规经营基石

一、案例背景

****办公厅、****办公厅印发了《关于推进社会信用体系建设高质量发展促进形成新发展格局的意见》、《关于健全社会信用体系的意见》等文件，对社会信用体系建设提出了全面要求。税务部门2025年7月1日起开始实施《纳税缴费信用管理办法》，纳税缴费信用作为社会信用体系的重要组成部分，在社会信用体系建设中扮演着重要角色，对促进形成良好的社会信用环境，推进社会信用联动管理发挥着重要作用。随着社会信用体系建设不断推进，纳税信用的社会价值和社会影响力日益增强，优质的纳税信用成为企业长远发展的“金名片”。

二、主要做法及成效

（一）多样宣传，提升认知广度和深度。一是利用微信、宣传屏等平台，定期发布纳税缴费信用管理办法的详细解读，以通俗易懂的方式讲解信用评价指标、等级划分以及奖惩措施等内容，吸引广大纳税人缴费人的关注。同时，通过纳税人学堂线上直播的形式，开展政策讲解课堂，实时解答纳税人缴费人的疑问，扩大宣传覆盖面。二是在办税服务厅设置宣传咨询台，摆放宣传手册和资料，安排业务骨干为前来办税的人员进行现场讲解和答疑。三是深入企业开展专题宣传活动，****园区举办纳税缴费信用管理办法专题讲座，结合企业实际情况，详细介绍信用管理对企业发展的重要性；在社区开展宣传活动，向居民普及个人纳税缴费信用的相关知识，提高居民的诚信纳税意识。

（二）表彰授牌，增强守信主体“获得感”

为进一步引导纳税人缴费人守法经营、诚信纳税，打造公平公正的税收营商环境，召开纳税信用“多连A”企业及TSC5级涉税专业服务机构授牌仪式，为4户“3连A”企业、2户“5连A”企业、1户“6连A”企业表彰授牌。积极开展纳税信用提升行动，助力经营主体增强知信重信意识，认真落实纳税信用管理相关制度，持续为连续3年、4年、6年评为A级的纳税人提供绿色通道、专门人员辅导办理税费事项等便利化措施。通过学习《纳税缴费信用管理办法》，让纳税人缴费人更加清晰了解纳税信用评价的指标、方式和流程等内容。同时，良好的纳税信用能为纳税人缴费人带来发票领用便利、税务注销即办、享受“银税互动”贷款等诸多便利。

（三）分类管理，提供精准辅导和服务

针对不同信用级别的纳税人缴费人实施分类辅导，对于信用评价较低的企业，安排专人进行一对一辅导，帮助其查找失分原因，制定整改措施，有效帮助企业提升纳税缴费信用。对存在失信行为的纳税人缴费人，鼓励和引导其增强依法诚信纳税意识，主动纠正失信行为，提升纳税缴费行用等级。通过税****税务局操作方法辅导等，使得企业财务人员熟练掌握申报工作，有效避免因操作或政策理解偏差带来的影响纳税信用的风险。进一步密切了征纳关系，提升了纳税人缴费人的满意度和税法的遵从度。

三、工作启示

（一）持续创新宣传形式

宣传工作需要不断创新形式，以适应时代发展和纳税人缴费人的需求。未来，可以通过开发互动性强、趣味性高的宣传产品，如通过征纳互动、智能问答等，让纳税人缴费人更加直观、深入地了解纳税缴费信用管理办法。

（二）强化部门协同**

纳税缴费信用管理涉及多个部门和领域，需要强化部门之间的协同**。可以加强与市场监管、金融等部门的沟通协作，实现信用信息的共享与互认，形成联合激励和惩戒的强大合力，进一步提升纳税缴费信用的社会影响力。

（三）注重长期宣传辅导

纳税缴费信用建设是一项长期的系统工程，宣传辅导工作也需要持之以恒。要将纳税缴费信用宣传纳入常态化工作，不断强化纳税人缴费人的诚信意识，让诚信纳税缴费成为全社会的自觉行动，为社会信用体系建设奠定坚实基础。