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综合服务平台维护费
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***********公司企业信息
****2025年度政府采购意向公告(第2批)-综合服务平台维护费 详细情况
| 综合服务平台维护费 | |
| 项目所在采购意向： | ****2025年度政府采购意向公告(第2批) |
| 采购单位： | **** |
| 采购项目名称： | 综合服务平台维护费 |
| 预算金额： | 44.396300万元(人民币) |
| 采购品目： | |
| 采购需求概况 ： |
采购内容:软件运维服务 采购数量:1.0000项 主要功能或目标:通过专业维护，保障归集、提取、个贷等15项（归集管理系统、提取管理系统等）核心业务系统日常稳定运行，及时响应并解决系统故障、性能瓶颈，协助用户正确操作，开展系统使用培训，优化系统流程，满足公积金业务办理需求，****中心业务处理效率与服务质量。 需满足的要求:1.服务覆盖归集管理系统等多套核心业务系统，依标开展日常维护，配1名驻场人员，负责系统运维、故障排查、用户培训及需求对接。 2.服务期限1年，期间保障各系统正常运行，驻场人员履职到位，响应并解决系统问题，满足运维与业务支撑需求。 3.售后提供7×24小时电话支持，2小时内电话响应、5小时内排障；新需求开发响应最长10天；按需提供驻场及远程维护；定期巡检、检测系统、解决问题，提交巡检报告，全方位保障
|
| 预计采购时间： | 2025-10 |
| 备注： |
无
|
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
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