山西文旅集团信息技术有限公司分中心业务服务提升采购项目采购项目中标公告

询价条款

三、商务条款：

1.项目名称：分中心业务服务提升采购项目2.项目地点：**省**市3.采购内容：对分中心业务服务要配合配合各级单位安全扫描后的整改意见，对软件本身的系统漏洞完成调试及修改；根据网络安全法，自行对系统进行安全整改，确保无安全事件发生。完成36项分中心业务系统的需求并保障一名高级工程师驻场服务。4. 服务期限：合同签订之日起三个月。5. 保密要求：未经采购人同意，除经司法途径，严禁将采购内容告诉第三方，否则取消报价资格，被按照国家相关政策进行处理。6. 付款条件：合同签订后，驻场人员到位，经甲方书面确认之日起 15个工作日内支付本合同约定金额的 50%；乙方完成36项分中心业务系统的优化，经甲方书面确认之日起 15个工作日内支付本合同约定金额的 30%；;完成合同约定所有功能与提供的运维服务经甲方验收合格后的15个工作日内，甲方向乙方支付本合同约定金额的 20%。以最终签订合同为准。

四、技术条款：

一、 提升内容（一）性能调优：在系统性能不满足需要时，提供专家咨询，通过优化系统配置、数据库性能优化，接口调优等工作，提升系统的响应速度和吞吐量；（二）云**优化：针对服务器**利用率，对服务器性能进行评估，辅助完成降配工作；（三）中间件运维：负责业务系统中中间件的安装部署、故障诊断与性能优化；（四）安全相关： 配合各级单位安全扫描后的整改意见，对软件本身的系统漏洞完成调试及修改；根据网络安全法，自行对系统进行安全整改，确保无安全事件发生。（五）人员要求：为了确保系统正常运行，要求安排不少于1名高级工程师进行驻场服务；二、 服务要求（一）负责每天监控各系统应用程序、中间件、数据库、与第三方系统接口等的运行状态及性能，及时发现和处理日常运行故障，并形成故障处理记录，保证业务连续性和业务正常运行；（二）数据对接，系统对接接口服务，其它系统数据采集处理等（三）分析并解决系统宕机、变慢、数据异常等问题，出具相关的问题分析报告，对于由于客观条件限制暂时无法处理的，出具临时解决方案保障业务正常开展。（四）负责制定数据备份及恢复策略，****集团运维管理制度定期开展数据备份及恢复测试等运维工作。 （五）负责各系统相关运维文档资料的保存、保管和更新。运维资料包括各类报告、故障处理记录、台账、手册、方案等；（六）根据甲方需求对各系统开展系统管理员培训及业务用户使用培训，要有明确的培训方案和培训记录。（七）配合甲方各地市验收并提供相关验收内容及数据；（八）对bug进行及时修复；（九）省级及各地市业务系统巡检、数据采集、数据对接、在线技术支持、采集数据源配置、数据修改、数据查询。

六、报名要求：

需获得ITSS信息技术服务标准符合性证书，报名时请同事提交该证书文件，若无将会驳回报名。

七、资质要求：