| (1)公共区域、共用部位的清洁卫生,垃圾的收集、清理、清运,及雨、污水管道的定期检查与疏通; (2)公共绿地、花木、建筑小品的养护和管理; (3)建立物业管理全面质量控制体系,参照乙方的品牌服务及管理标准,按照行业质量标准,实施全面的员工培训;建立健全物业相关管理制度并提交甲方审核、备案; (4)物业共用部位[物业管理区域内属甲方、使用人共同使用的门厅、水泵间、电表间、配电房、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面等]的日常维修、养护和管理; (5)物业共用设施设备[物业管理区域内,属甲方、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化粪池、垃圾通道、垃圾箱(房)、照明灯具、建筑智能系统、避雷装置、消防器具、防盗门、特种设备等]的日常运行管理、检修、维护和保养,乙方公司需向甲方提供特种设备需具备的相关资质记录存档。但根据法律、法规、****政府相关部门规范性文件的规定,应由专业单位管理、检修、维护和保养的共用设施设备(如消防设施)除外; (6)房屋及共用设施设备档案资料的管理; (7)乙方需根据实际情况制定、汇编系统的物业管理制度,并提交甲方审核通过后执行; (8)业主装饰装修的监督、劝请整改,对违****政府主管部门报告;房屋入驻、装修及搬迁管理(包括产权人/业主、物业使用人/租户入驻的管理、装饰装修管理及搬迁撤场安排、监管等) (9)与住户签订物业服务协议,管理费(如垃圾清运费、物业管理费等)由乙方代甲方统一向住户催缴; (10)根据安全管理目标、服务质量管理目标,对住户进行安全监管及服务质量监管; (11)本建筑区划规划红线内交通、车辆行驶及停泊秩序的管理; (12)配****机关、政府有关部门维护建筑区划公共秩序及日常巡视等工作(但不含人身、财产的保险保管责任) (13)社区文化活动的开展; (14)其他依据法律、法规、政策要求或根据甲方****公司提供的物业管理和服务; (15)配合甲方应对各项突发状况:遇有紧急情况或突发事件时,乙方有责任在最短的时间内配合甲方提供充足的人员,并应无条件听从甲方现场工作人员调遣。 |