关于规范小微型客车租赁经营服务备案的告知书

各小微型客车租赁经营者：

为进一步规范本县小微型客车租赁经营服务行为，保障经营者与承租人的合法权益，****租赁行业健康有序发展，依据《小微型客车租赁经营服务管理办法》****运输部令 2021 年第 17 号）及相关规定，结合本县实际情况，现将小微型客车租赁经营服务备案的有关事项告知如下：

一、备案依据

****运输厅根据国家相关规定，制定了《**省小微型客车租赁经营服务管理工作指南》，并于 2025 年 6 月 1 日起参照实施，全面规范省内小微型客车（9 座及以下）租赁经营服务行为。

二、备案对象

凡在**省内取得企业法人资格，且在本县从事小微型客车（9 座及以下）租赁经营的经营者，均需按规定办理备案。

三、备案条件

从事小微型客车租赁经营应当具备以下条件：

1. 企业资格：取得企业法人资格；

2. 车辆要求：投入经营的小微型客车应当经检验合格、登记使用性质为租赁，且购买承运人责任险，座位数为 9 座及以下；

3. 经营场所：拥有与租赁业务相适应的经营场所；

4. 人员配备：配备具备相关资质的管理人员，包括企业主要负责人、安全生产管理人员、经营管理人员等；

5. 服务能力：在经营所在地设有相应服务机构并具备服务能力；

6. 管理制度：建立健全的经营管理制度、服务规程、安全管理制度和应急救援预案。

特别提醒：从事分时租赁经营的，还应当具备与开展分时租赁业务相适应的信息数据交互及处理能力，确保服务平台运行可靠，并有相应服务人员负责调配租赁小微型客车。

四、备案时限

1、新增经营者：****管理部门办理有关登记手续或者新设服务机构开展经营活动后 60 日内，向****办理备案。

2、已开展经营者：此前已从事小微型客车租赁经营但尚未备案的，应尽快补办备案手续。

3、备案变更：备案事项发生变更的，应当自变更之日起 15 日内办理变更备案。

4、暂停或终止：暂停或终止经营的，应在暂停或终止经营之日起 15 日内向原备案机构报告；分时租赁经营者还需提前 30 日向社会公告。

五、备案材料

办理备案时需提交以下材料：

1. 《小微型客车租赁经营服务备案表》及租赁备案车辆明细（详见附件）；

2. 企业法人营业执照；

3. 与备案企业名称一致且检验合格日期****车行驶证（使用性质登记为“租赁”）；

4. 经营场所使用权证明或租用合同；

5. 企业经营管理制度、服务规程、安全管理制度和应急救援预案；

6. 从事分时租赁经营的，还需提供：

有与开展分时租赁业务相适应的信息数据交互及处理能力，保证服务平台运行可靠的相关证明材料；

负责调配租赁小微型客车人员花名册。

六、备案流程

1. 提交申请：经营者向****提交备案材料；

2. 材料审核：在 15 个工作日内完成材料审核；

3. 备案登记：材料齐全且符合要求的，予以备案并发放备案回执；

4. 信息公示：备案信息将录入**省道路运输综合管理系统，并向社会公布。

七、经营服务规范要求

经营者应当遵守以下规定：

1. 明示信息：在经营场所或服务平台明示服务项目、租赁流程、车辆类型、收费标准、押金收取与退还等事项；

2. 车辆要求：确保车辆安全、卫生状况良好，****车行驶证；

3. 合同管理：使用规范的租赁合同，对承租人身份进行查验并留存信息；

4. 安全管理：建立救援服务体系，完善安全生产管理制度；

5. 禁止行为：不得随车提供驾驶劳务，不得擅自将租赁车辆用于道路运输经营；

6. 投诉处理：建立服务投诉制度，在 10 日内处理完毕并告知投诉人。

八、法律责任

未按规定办理小微型客车租赁经营备案的，交通运输主管部门将依据《小微型客车租赁经营服务管理办法》责令改正，并处 3000 元以上 1 万元以下罚款。

九、特别提示

1. 车辆性质：租赁小微型客车使用性质登记为“租赁”，不得擅自用于道路运输经营；

2. 诚信经营：鼓励经营者推行信用免押租车、消费投诉先行赔付等措施，提升服务质量。

请各小微型客车租赁经营者严格按照规定办理备案手续，共同营造规范、健康、有序的汽车租赁市场环境。

咨询渠道：如有疑问，请电话咨询****，咨询电话：0877 - ****173；地址：**市新平县西园路 13 号西办公楼 403 室。

特此通告

下载附件：小微型客车租赁经营服务备案表和明细表.xlsx

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2025 年 9 月 26 日