工布江达县市场监督管理局关于开展智能审批一体机维护保养服务项目的询价公告

****关于开展智能审批一体机维护保养服务项目的询价公告

根据《****政府采购法》《****政府采购管理办法》（工政发〔2023〕15号）等有关规定，****就智能审批一体机维护保养服务项目进行公开询价，欢迎符合资格条件的供应商参与报价。

一、项目基本情况

项目名称：****智能审批一体机维护保养服务项目

采购需求：为本单位现有智能审批一体机提供维护保养服务，保障设备正常运行（需要分别体现为期1年以及为期3年的报价）

预算金额：本项目预算金额1年：25000元；3年：70000元。投标人不得高于此报价，否则按无效处理。

服务地点：****服务中心市场监管局窗口

二、服务内容及要求

技术支持服务：维保期内提供**统一的400客服服务热线及微信报修渠道，提供5*8小时主动式远程运维服务，提供7*24小时自动化巡检告警服务。提供5*8小时电话技术支持服务，远程运维解决不了的问题，提供工作日上门技术支持服务。

软件维护：常规软件故障24小时内解决，非常规问题72小时内完成修复；维保期内免费提供实名认证接口、电子签名接口服务，免费进行客户端及服务端软件升级和BUG修复。

硬件维护：维保期内设备因产品自然损坏以及正常使用中出现的硬件模块损坏的，除缺货、极端天气、物流供应短缺等问题外48小时内提供备品硬件物流单号，备品到货后24小时内完成上门更换（不含墨粉、硒鼓、营业执照用纸等耗材）。设备采购方或使用方更换的耗材须为原品牌正品，非正品耗材导致的设备硬件或软件问题，不在维保范围内。

日常保障：建立设备维护档案，每月提交设备运行状态报告；接到设备故障通知后，2小时内响应，远程及电话解决不了的问题提供上门服务。

三、供应商资格要求

（一）满足《****政府采购法》第二十二条规定；

（二）信用要求：截至提交首次响应文件截止时间，供应商存在下列有效情形之一的，其资格审查不予通过：标书代写

1.****法院列入失信被执行人名单的；

2.****机关列入重大税收违法失信主体名单的；

3.****政府采购严重违法失信行为记录名单的；

4.****管理部门列入严重违法失信名单的。

信用记录查询渠道如下：

1.****法院列入失信被执行人名单的(以www.****.cn 查询为准)；

2.****机关列入重大税收违法失信主体名单的(以www.****.cn查询为准)；

3.****政府采购严重违法失信行为记录名单的(以 www.****.cn查询为准)；

4.****管理部门列入严重违法失信名单的（以www.****.cn查询为准)。

注：供应商仅需提供营业执照（包括营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证、民办非企业单位登记证书）证明材料，由采购人将信用查询查询网页截图随其他采购资料一同存档备案。

四、递交报价文件时间及地点

（一）递交报价材料时间：2025年9月29日—10月11日，每天上午9:30至13:00，下午15:30至18:30；

（二）报价截止日期：2025年10月11日18:30；

（三）材料递交地点：**市****办公室（**市工布**县川藏南路8号）；

（四）联系人：高彦，联系电话：0894-****193。

五、公告期限

自本公告发布之日起五个工作日。

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2025年9月29日