巴中市中心医院自助签到机采购项目市场调研公告

为提升我院门诊服务水平，优化患者就诊流程，提高服务效率与管理效能，我院现计划引入门诊自助签到机系统，特面向全社会进行公开市场调研，广泛征集符合资格条件的供应商及产品信息，现将具体事宜公告如下：

一、项目背景与目标

随着信息化、智能化技术在医疗领域的深入应用，患者对便捷、高效就医体验的需求日益增长。传统的排队叫号人工分诊模式存在排队拥挤、效率不高、信息传达不及时等问题。我院拟通过部署自助签到机，实现患者到达诊区后的自助、快速、准确签到，并与医院现有信息系统（如HIS、叫号系统等）无缝对接，从而达到优化就诊流程、提升服务效率、改善患者体验、提高管理效能。

二、 调研内容

本次市场调研旨在全面了解当前自助签到机市场的产品技术、功能、服务及价格水平，重点调研内容包括（但不限于）：

1.供应商资质与实力：

2.公司营业执照、相关资质证明。

3.公司概况、在智慧医疗或相关领域的从业经验、成功****医院案例）。

4.售后服务体系、技术支持能力、本地化服务能力。

5.产品技术与功能：

硬件配置：CPU、内存、操作系统、整机外观设计、屏幕尺寸与类型（如触摸屏）、读卡器（支持医保卡、社保卡、身份证、就诊卡等）、打印机、摄像头等外设规格与性能。

软件功能：多种身份识别与签到方式（如刷卡、扫码、人脸识别等）；与医院HIS、叫号系统、预约平台等对接的兼容性与接口方案；签到逻辑及规则（如是否支持分时段预约精确签到、复诊、过号处理等）；信息显示内容（患者姓名、科室、医生、排队序号、预计等待时间等）；操作界面**性、引导清晰度，支持多语言选项；后台管理功能（设备状态监控、签到数据统计与分析、参数设置等）；系统安全与稳定性：数据安全保障措施、系统运行稳定性、故障率等。

7.项目实施与服务：设备安装、调试、系统集成方案与周期。操作人员与维护人员培训方案。质保期、售后响应时间、维修服务方式、备件供应等。

8.市场参考信息：设备报价（分硬件、软件、实施、服务等）。产品彩页、技术白皮书、用户手册等详细资料。同类产品在医疗行业的应用情况与用户反馈。

三、参与厂商须提供以下相关材料（复印件加盖公章）：

1、公司的资质证明材料（营业执照）。

2、法定代表人证书或委托代理人授权书。

3、近三年类似服务项目的案例，提供佐证材料并加盖公章。

4、报价清单。

5、基本资格条件：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5****政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6****政府采购网(www.****.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单；

6、我院将根据实际情况安排产品演示或现场交流，具体时间另行通知。

注：上述材料需加盖红色公章，并按上述顺序装订成册，提供密封好的文件。本次调研不构成采购承诺，所有提交材料概不退还。医院保留对入围供应商进行资质核验及现场考察的权利。

四、报名截止时间:

2025年10月13日18:00前。

五、资料投递地址：

**省****南池院区行政楼五楼信息科。

六、联系人及方式：

刘先生 电话：0827-****317

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2025年9月30日