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2025年8月庆元县市场监管消费投诉分析报告

审批

浙江-丽水-庆元县

发布时间： 2025年10月09日

项目详情

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2025年8月**县市场监管消费投诉分析报告

发布时间： 2025-10-09 15:13:57

一、接收投诉、举报情况

2025年8月，****共受理各类投诉举报159件，环比下降6.5%，同比下降32.6%。其中，投诉94件，占比59.1%；举报65件，占比40.9%。

二、投诉情况分析

2025年8月，****共受理投诉94件，环比下降30.4%，同比下降45.3%。其中商品投诉89件，占投诉总量的94.7%；服务投诉5件，占投诉总量的5.3%。

（一）从投诉问题来看，消费投诉问题较为集中，其中质量（38件）和售后服务（33件）的投诉占投诉总量的75.5%。

（二）从商品类别来看，投诉受理量最大的商品是家居用品（76件），占比85.4%。

（三）从服务投诉来看，本月受理服务投诉5件，环比下降64.3%，同比下降58.3%。

三、举报情况分析

2025年8月，****共受理举报65件，环比上升85.7%，同比上升1.6%。

从举报问题来看，举报量较大的问题主要有不正当竞争行为（37件）、广告违法行为（9件）和侵害消费者权益行为（8件），合计占比83.1%。

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2025年9月30日

温馨提示

1.该项目指提供国家及各省发改委、环保局、规划局、住建委等部门进行的项目审批信息及进展，属于前期项目。

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